SMART ДОКТОР. Мама, я в цифре (22 апреля 2023 г., Конференции, выставки, конгрессы, Маркетинг, реклама и продажи, Имплантология, Ортопедия, Управление, аналитика и учет, Артикон) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

SMART ДОКТОР. Мама, я в цифре (Конференции, выставки, конгрессы, Маркетинг, реклама и продажи)

Подробное описание

Конференции, выставки, конгрессы

Маркетинг, реклама и продажи; Имплантология; Ортопедия; Управление, аналитика и учет

Приглашаем Вас на большую цифровую конференцию для стоматологов и владельцев стоматологического бизнеса.

Какова настоящая цена и ценность «цифровой лихорадки»? Что должен уметь хороший доктор?

Все, везде и сразу - нужно ли внедрять все тренды одновременно?

Мы объединили практиков, которые поделятся с вами проверенными рабочими алгоритмами и протоколами - вам останется просто внедрить!

Цифровые кейсы, новые решения, нетворкинг, насыщенная программа, фуршет и подарки — всё это на конференции 22 апреля от Артикон.

Программа

14:00 - 15:00 - Регистрация & Welcome drink

15:00 - 15:45 - Как из цифры выжать цифры? (Виктор Артемов, Директор компании Артикон)

16:00 - 16:45 - +400% к выручке за 2 года без платного трафика (Михаил Каган Владелец сети клиник Доктор Смайл, Артем Лебедев Руководитель отдела маркетинга Доктор Смайл)

17:00 - 17:45 - Как поселиться в сердцах и смартфонах ваших пациентов? (Александр Воронихин, Основатель системы LoyalMed)

17:50 - 18:30 - Кофе-брейк + экскурсия по производству

18:40 - 19:30 - ВСЕ НА Х(икс) - цифровой протокол при тотальных реабилитациях (Джейхун Мамедов Хирург-имплантолог, Данил Клинков Стоматолог-ортопед)

19:40 - 20:20 - Цифровой доктор: 7 навыков высокоэффективных врачей (Ирина Щепинова, К.М.Н. Врач стоматолог-ортопед)

20:30 - 21:00 - EasyCROWN - Уже работает. Протокол, о котором мечтал каждый врач и пациент.

21:00 - 23:00 - After Party

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи

Цель тренингаНежно, результативно мотивировать пациента на выбор оптимального плана лечения.Задачи тренинга: Понять, какие «фильтры» мешают врачу и пациенту в эффективной коммуникации, как их перенастроить;Освоить эффективные методы мотивации пациентов;Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом;Включить сарафанное радио на полную мощность; Увеличить прибыльность стоматологического приема;И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.Форма проведения занятий:Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.ПрограммаПсихология мотивацииПостановка цели участниками на тренингеБыстрая, пиковая мотивация;Долговременная мотивация;Особенности применения;Методы активации процессов самомотивации пациента;Понятие и важность сохранения доверия в процессе мотивации.Типичные ошибки мотивации, приводящие к несогласию пациентаРешения, принимаемые пациентом – клиентом;Мотивационные механизмы, действующие по отношению к каждому из решений;Причины ошибок; «Симптомы» ошибок;Результаты ошибок;Мотивирующие вопросы при сборе жалоб и анамнеза.Стратегии мотивации, метапрограммыОтличия пациентов с различными стратегиями мотиваций и их сочетаниями;Методы выявления стратегий мотивации у себя и другого человека (пациента);Мотивация достижения – избегания; Мотивирующие метапрограммы;Как выявить и как использовать в предложении плана лечения, в рекламе и продвижении клиники.Методы и способы поощрения для эффективной мотивации. Психологическое айкидоПоощрение как наиболее эффективный способ мотивации, оптимальное соотношение поощрения/наказания;Виды и методы поощрений пациента;Самый эффективный способ работы с возражением и несогласием.«Врата сортировки» информации, влияющие на принятие решения пациентом, самим собойВыявление «врат сотрировки» информации у другого человека, пациента, себя;Умение подачи информации в соответствии с «вратами сортировки».Нейрологические уровни в мотивацииПонятие нейрологических уровней;Выявление «уровня» мотивации пациента, себя.Три ведущих мотива поведения людейЧто на самом деле управляет нашим поведением и поведением пациентов;Как понять главный мотив и как соответствовать ему при работе с пациентом.Убедительная презентация плана лечения. Правила произнесения стоимостиМетоды и способы представления плана лечения так, чтобы клиент согласился на него и сохранил доверие к врачу;Как и когда говорить о стоимости лечения;Использование шаблонов «Эриксоновской речи» в процессе предложения плана лечения пациенту.Подведение итогов. Завершение тренингаКраткий повтор пройденного;Задачи, стоящие перед участниками тренинга;Домашние задания.

Тренинги по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
22 мая 2024 г.
Москва

Нежная мотивация

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Бичун Антон Борисович

Пройти обучение >>>

Чтобы быть конкурентоспособными в коммерческой медицине нужно уметь общаться с пациентами так, чтобы они возвращались, а также приводили с собой родственников, друзей и знакомых, то есть новых пациентов. Курс поможет развить в себе личные, социальные и коммуникативные навыки, которые будут способствовать ведению эффективного общения с пациентами, при этом сохранив бюджет клиники на маркетинг и рекламу. Таких докторов любят пациенты и ценят работодатели.После курса вы сможете:Повысить процент «оставаемости» пациентов доступными методамиУвеличить количество рекомендаций = поток первичных пациентовСохранить бюджет клиники на рекламу и маркетингПочему стоит посетить этот курс?98% - конверсия первичных пациентов Дмитрия Брусницына 1 место (2021) и 2 место (2022) в рейтинге докторов по нативным отзывам пациентов ресурса prodoctorov.ru – без накруткиСовременный подход в коммуникации: умение услышать и выстроить доверительные отношения с пациентамиПрограммаВ программе не только теория, но и практика – отработка навыков в формате ролевых игрЛекционная частьПсихология влияния в стоматологии. Управление решением пациента. Искусство коммуникации. Язык, тело, речь.Кто наши пациенты? Теория поколений. S.A.B.O.N.E – модель коммуникации, построенная на ценностях оппонентаЧто ценят пациенты? Личностные качества врача Сервис как «контекст» для успешной консультации — клиника, администратор, ассистент, врачЭтапы первичной консультации: от приветствия до старта лечения — детальный разбор всех этапов первичной консультации с анализом ошибок. Пошаговый алгоритмРабота с возражениями. Формула ответа на самые неудобные вопросы от пациентовРазговор о стоимости лечения — почему это сложно и как сделать легко?Перевод страхового пациента на коммерческие условияПротоколы работы с пациентами в условиях смены страны проживанияВ стоимость курса включены кофе-брейки и обед.

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
26 июня 2024 г.
Москва

Эффективная коммуникация с пациентами в стоматологической клинике

Организатор обучения: СИМКО

Лекторы: Брусницын Дмитрий Андреевич

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Имплантология

Комплексный подход, слаженная работа врачей различных специальностей и правильный выбор метода решения стоматологической проблемы — залог успеха в деле установки имплантатов. Для понимания общей картины, последовательности действий, своей роли каждому заинтересованному в лечении доктору следует заняться самообразованием и пройти курсы имплантологии. Таким образом, ортопед должен знать то, что будет делать хирург, и наоборот. Теоретические знания, практические умения, полученные на курсах по дентальной имплантологии, нужны также стоматологам-терапевтам, врачам-ортодонтам, пародонтологам и зубным техникам. Они помогут повысить уровень командного и личного профессионализма, расширить свой кругозор и получить новые финансовые возможности специалисту и/или клинике. Основная цель курса — рассмотреть базовые вопросы дентальной имплантологии, касающиеся хирургического и ортопедического её этапа. Слушателям будет представлена самая актуальная информация на 2021 год. Программа 1-й день Теоретическая часть основные вехи истории развития дентальной имплантологии; методы обследования пациентов перед установкой имплантатов; медицинские показания и противопоказания к вмешательству; анализ результатов рентгенографии, компьютерной томографии; правила выбора имплантата с учётом особенностей клинического случая. Собственно планирование дентальной имплантации зубов подбор имплантата по размеру, определение необходимого количества искусственных корней, их позиционирование в 3-х плоскостях; изучение и анализ различных протоколов по имплантации, работы по ним в стандартной и сложной ситуации; выбор вида хирургического доступа для установки имплантата; разбор нескольких подходов к проведению 2-го хирургического этапа стоматологической имплантации; помощь ортодонту в виде установки дентальных и мини-имплантатов в качестве опоры; целесообразность и основные методы медикаментозного лечения и сопровождения; просмотр подборки видеозаписей по теме; основные ошибки специалистов, возможные осложнения во время и после процедуры имплантации. Практическая часть отработка слушателями курса нескольких протоколов установки имплантатов с учётом различной плотности тканей; цифровой протокол планирования дентальной имплантации и создание хирургического шаблона; демонстрирование оперативного вмешательства с места его проведения, обсуждение конкретных клинических случаев. 2-й день Теоретическая часть построение плана имплантации стоматологом-ортопедом; разбор видов и типов окклюзий, изучение диагностических моделей, создание восковых моделей, критерии выбора ортопедической конструкции, способы перехода из ортопедического этапа в хирургический (хирургические шаблоны, методы их изготовления), собственно протезирование на имплантатах (от получения оттисков до примерки и окончательной фиксации). Практическая часть подбор абатмента, актуального слепочного трансфера (используется учебная модель), слепочной ложки; снятие оттисков двумя методами: открытой и закрытой ложки.

-20%

Курсы по стоматологии
Имплантология
26 апреля — 27 апреля 2024 г.
Москва

Основы дентальной имплантологии

-20%

Организатор обучения: stuDENTAL

Лекторы: Иванов Сергей Юрьевич,
Мураев Александр Александрович + еще 1 лектор

Пройти обучение >>>

Программа курса1 деньВведениеТактика принятия решения в выборе методик реабилитаций в сложных клинических ситуацияхВыбор количества имплантатов при планировании лечения. (4, 6 или 8). All-on-4 как вариант лечения при полной и частичной адентииПреимущество концепции All-on-4Научное обоснование концепции All-on-4Основы концепции методики All-on-4Первичная консультация врача ортопедаАнализ КТДиагностикаФотопротоколРазбор типов улыбки. О чем стоит рассказать и согласовать план лечения с пациентом до операцииОсобенности выбора имплантата. Формирование ложа под имплантат, достижение необходимого торка для немедленной нагрузки, особенности проведения анестезии, работа с мягкими тканями, необходимый инструментарийПрименение и возможности навигационной хирургии при установке имплантатов под наклономВыбор, установка и позиционирования абатментов Multi-Unit - Немедленная нагрузка или отсроченная. Армирование временных конструкций. Перебазировка временного протезаТехнические этапы изготовления временной конструкцииФормирование протезного ложаФиксация в полости ртаПостоянное протезирование; выбор конструкции, виды, этапы. Оригинал или «подделка»Особенности ухода за ортопедическими конструкциямиОшибки и заблуждения - Диспансеризация пациентов2 деньХирургический этап установки имплантатовОртопедический и лабораторный этап изготовления временной конструкцииПеребазировка протеза на моделиИмплантация в экстремальных условияхТотальная реконструкция альвеолярного отросткаПротоколы V-II-V (ВиТуВи)Транссинусальная установка имплантатов, назолифтинг. Применение и возможности скуловой имплантации, возможные осложнения и их лечение

Курсы по стоматологии
Имплантология
26 апреля — 27 апреля 2024 г.
Москва

Концепции all-on-4 (теория с видео демонстрацией протокола ALL-ON-4 на примере клинических кейсов)

Организатор обучения: Aurum

Лекторы: Юров Тарас Юрьевич,
Бикбаев Александр Юрьевич

Пройти обучение >>>

Хирургический день топография ЧЛО в ракурсе дентальной имплантации показания и противопоказания (относительные и постоянные) к имплантации типы костной ткани необходимая диагностика и планирование возможные осложнения и способы их избежать история открытия остеоинтеграции идеальные условия для интеграции возможные осложнения и нарушения остеоинтеграции. Как избежать проблем торк - мифы и реальность макро и микро строение импланта: шейка, резьбы, конусное соединение, модифицированная поверхность хирургический протокол и его варианты клинические примеры Ортопедический день ортопедические платформы планирование будущих конструкций кооперация хирург-ортопед-зубной техник конус Морзе - мифы и реальность поддержка мягких тканей на уровне шейки одно- или двух-этапный протокол, немедленная нагрузка временное протезирование условия стабильной десны за счёт абатмента выбор способа фиксации реставраций, типы конструкций и абатментов протезирование в эстетически значимой зоне особенности снятия оттисков с уровня импланта или uni-абатмента Практическая часть формирование лоскута под одиночный имплантат установка имплантата под заглушку ушивание лоскута выбор формирователя десны подбор и изучение ортопедических компонентов Почему нужно посетить этот курс Данный курс идеально подойдет начинающими хирургам-имплантологам, ортопедам и практикующим докторам. После данного курса все участники смогут получить предсказуемый хороший результат и избежать ошибок при проведении имплантологического лечения. В стоимость курса включены кофе-брейки и обед, все необходимые инструменты и оборудование для отработки мануальных навыков.

Курсы по стоматологии
Имплантология
26 апреля 2024 г.
Москва

Курс по дентальной имплантологии для начинающих хирургов-имплантологов и ортопедов

Организатор обучения: СИМКО

Лекторы: Коробков Илья Владимирович

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Ортопедия

Курсы по стоматологии
Ортопедия
24 апреля — 25 апреля 2024 г.
Москва

Протезирование на имплантатах от планирования до фиксации

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Клечан Михаил Анатольевич

Пройти обучение >>>

1 день - ТеорияПостуральная система и окклюзия.Стоматогнатическая система.Функционирование ВНЧС.Центральная окклюзия и Центральное соотношение. Как «работают» зубы и ВНЧС одновременно.Окклюзионный компас.Жевательная эффективность.Артикулятор как неизвестное устройство. Предназначение, устройство, комплектация.Грамотная гипсовка в артикулятор. Его настройка, программирование и использование.Сферические калотты Монсона. Сложное - просто.Клинометры. Врачебный и технический. Решение «горизонтальной» задачи.Гнатометр Баранова-Гетте-Головина. Регистрация центрального соотношения челюстей, углов саггитального и боковых суставных путей. Их значение в тотальном, съёмном и несъёмном протезировании.Индивидуально настроенный резцовый столик. Предназначение и эффективная работа.Первичный осмотр пациента. Выявление дисфункции ВНЧС.Сбор данных с пациента для полноценной работы зубного техника. «Коридор без ошибок». Понятное взаимодействие врача, пациента и зубного техника. Одна концепция для всех участников.3 день - ПрактикаНастройка артикулятора по индивидуальным параметрам.Протокол (врачебный и технический) позиционирования гнатометра при работе с пациентами: при полном отсутствии зубов, частичном отсутствии зубов и при полных зубных рядах.Разберем пошагово использование артикулятора как инструмента диагностики.Проясним вопросы избирательного пришлифовывания, сплинт-терапии и окклюзионного протокола.Разберем методики реабилитации пациента.

Курсы по стоматологии
Ортопедия
25 апреля — 27 апреля 2024 г.
Москва

Артикуляционная система и гнатометр в ежедневной практике врача-стоматолога и зубного техника

Организатор обучения: Орден Талантов

Лекторы: Головин Максим Владимирович,
Баранов Алексей Борисович

Пройти обучение >>>

Кому предназначен курсДля врачей терапевтов, желающих заниматься микропротезированиемДля начинающих стоматологов- ортопедов с небольшим опытом работыДля врачей-ортопедов, имеющих опыт работы с керамикойКаждый врач стоматолог терапевт после успешного эндолечения задается вопросом: «А почему я не могу сделать не прямую реставрацию?» Ответов может быть много. Вот несколько из них:Я не ортопед, я не умею препарировать зубы под ортопедические конструкции.Я не ортопед, я не умею снимать слепки.Я не ортопед, я не знаю какие материалы можно использовать.Я не ортопед, я никогда не работал с зубо-технической лабораторией.Я не ортопед, я никогда не фиксировал керамические реставрации.Да, дорогие стоматологи-терапевты, вы не ортопеды, и это прекрасно. В отличии от стоматолога-ортопеда, Вы лучше знаете исходную ситуацию с зубом и легко можете закончить лечение непрямой реставрацией.Этот семинар поможет Вам преодолеть все выше перечисленные страхи, Вы научитесь правильно препарировать зубы под всевозможные керамические реставрации, узнаете, какие инструменты и материалы необходимы для ежедневного приема.ПрограммаДень 1Практическая частьТренинг общения с пациентом.Фотопротокол. Введение в детальную фотографию, настройка фотоаппарата.Снятие анатомических слепков для диагностических моделей.Окллюзионная схема.3 шага для достижения прогнозируемо стабильного результата лечения.Препарирование зуба под вкладку -inlay -onlay -overlay.Критерии качественного рабочего анатомического слепка.Изготовление и фиксация временной конструкции.Ответы на вопросы.День 2Практическая частьСнятие анатомических слепков для изготовления диагностических моделей.Регистрация положения верхней челюсти.Регистрация прикуса. Изготовление силиконовых ключей.Перенос макета будущей реставрации.Препарирование под цельно-керамический винир с сохранением небного бугра, винир 360 градусов.Ретракция десны.Снятие анатомического слепка. Критерии качественного рабочего анатомического слепка.Изготовление и фиксация временной конструкции.Ответы на вопросы.

Семинары по стоматологии
Ортопедия
27 апреля — 28 апреля 2024 г.
Москва

Вкладки. Накладки. Виниры.

Организатор обучения: УЦ Антона Ветчинкина

Лекторы: Баранов Артем Николаевич

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Для когоАдминистраторуСтаршему администраторуРуководителюНеобходимые юридические знания для работы администратора клиники простым понятным языком на реальных примерах из личной практики.ПрограммаЧасть 1Правильное оформление документации на пациента: анкета пациента, договор, информированные согласия. Особенности оказания услуг ребенку до 15 лет, подростку с 15 до 18 лет, Информированное согласие, Договор, налоговый вычет. Как оформить напоминание о приеме, неявку?Трудности в работе с документацией: что делать, если пациент отказывается пописывать документы, просит удалить персональные данные, просит пролечиться анонимно и прочие ответы на частые вопросы пациентов, на которые сложно отвечать правильно без подготовки.Как правильно отказать пациенту в приеме? Администратор как первичный фильтр неадекватных пациентов.Взаимодействие с конфликтным пациентом — как погасить конфликт? Что делать если пациент не расплатился на кассе? Пациент принес претензию и/или хочет получить копии медицинской карты/выписку: алгоритм действий. Врачебная тайна. Видеонаблюдение и съемка пациентом приема/холла.Как распознать звонки и визиты мошенников и «псевдо-проверяющих»?Внезапный визит проверяющих, полиции, прокуратуры. Алгоритм действий администратора клиники. Как не растеряться при не основанных на законе действиях проверяющих и сотрудников полиции.Все передаваемые знания основаны исключительно на личной практике (21 год работы по защите клиник и врачей) и доводятся до слушателя не скучным юридическим, а простым понятным языком.Часть 2 - Ресурсное состояние как основа эффективности и бесконфликтностиВНЕШНИЕ источники стресса и потери сил. Симптомы профессионального выгорания. Осознание собственных привычных стратегий поведения в стрессе. Что делать, если обнаружили у себя симптомы выгорания?Практика: Способы управления стрессом. Колесо баланса. Как мгновенно привести себя в ресурсное состояние.ВНУТРЕННИЕ причины стресса и потери сил. Осознание собственных привычных стратегий поведения в стрессе. Предупреждение преждевременного старения и хронических психосоматических реакций организма на рабочий стресс.Практика: Способы управления внутренним состоянием как реакции на стресс. Составление личной программы устранения стресса.Список материалов для участниковЖурнал проверок клиникиУголок потребителя в клинике 2024ДОП соглашение к договору «О рассрочке оплаты (не расплатился на кассе)»ДОП соглашение к договору «Дети до 15 лет»ДОП соглашение к договору «Оплата за пациента иным физлицом»Выписка из мед карты (образец)Отказ клиники от пациентаОтказ от комплексного лечения зубовОтвет на претензию с запросом медкартыОтказ пациента от претензииСоглашение о возврате денег за лечениеСоглашение о перелечиванииСогласие на размещение фото на сайтеТребование об удалении отзыва на сайтеЧек-лист «Претензия от пациента»Чек-лист «Заявление на выдачу медицинской документации»Чек-лист «Защищенность стомклиники от «потребительского экстремизма»Чек лист врача «Документация на пациента»Чек лист администратора «Оформление документации»Регламент действий администратора при телефонных звонках проверяющих, полиции, прокуратуры и пр.Регламент «Правила взаимодействия с конфликтным пациентом» (для администратора).Регламент действий при обращениях проверяющих, полиции, прокуратуры и пр.Использование в работе знаний, полученных на вебинаре, значительно усилит позицию клиники и снимет много «головной боли» руководителя!Бонус: раздаточный материал + аудит документации клиники на соответствие требованиям проверяющих и защищенности от претензий недовольных клиентов!Стоимость только второй части - 6 000 ₽

-20%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая 2024 г.
Москва

Алгоритм правильной работы администратора клиники: оформление документации на пациента, взаимодействие с конфликтными пациентами, проверяющими и мошенниками

-20%

Организатор обучения: МедПравоВед

Лекторы: Воропаев Артем Валерьевич,
Воропаева Марина Олеговна

Пройти обучение >>>

Темы курсакак развернуть сотрудников в сторону влюбленности в компанию, тем самым повысив лояльность пациентов.как правильно использовать слова, интонации и жесты, о чем бы ты ни говорил.как руководителю наращивать личную силу, чтобы влиять в ходе сложных коммуникаций с пациентами, сотрудниками, партнёрами и людьми более высокого статусакак победить в «двойной конкуренции» /и за пациентов, и за сотрудников/, если сил хватает только на одну.Основные тезисы семинараКак развернуть сотрудников в сторону влюбленности в компанию, тем самым повысив лояльность пациентовЧто должны знать сотрудники о своем влиянии на бренд компанииЧто значит сотрудник – лицо бренда компанииЧем отличается сотрудник «Исполнитель» и «Специалист» от «Профессионала»Алгоритм влияния руководителя на сотрудников – «Вдохновить – Помочь – Подтолкнуть»Как правильно использовать слова, интонации и жесты, о чем бы ты не говорилВлияние негативных и позитивных словКак оставлять позитивное впечатление даже при негативной коммуникацииКак создавать позитивные смыслы даже в непростых обстоятельствахКак руководителю наращивать Личную силу, чтобы влиять в ходе сложных коммуникаций, как с пациентами, так и с сотрудникамиКак мы слышим / чувствуем Личную силу людей?Что делает нас сильными?Как транслировать своей команде ценности бренда и создавать смыслы

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
25 апреля 2024 г.
Москва

Как развернуть сотрудников от пассивного отношения к работе в сторону лояльности бренду клиники

Организатор обучения: СИМКО

Лекторы: Шам Ангелина Николаевна

Пройти обучение >>>

Специальный уникальный продукт для стоматологических клиник на 1, 2, 3 кресла.На кого ориентирован семинар: Собственников клиник на 1-2-3 кресла. Руководителей поликлиник, в составе которых есть отделения на 1-2-3 кресла. Врачей стоматологов, планирующих отрыть клинику на 1-2-3 кресла. Инвесторов, которых уговаривают открыть клинику на 1-2-3 кресла. Добрый день! Меня зовут Константин Кальдин, более 20 лет я занимаюсь управлением лечебными учреждениями, развиваю технологии медико-математического менеджмента, более 10 лет обучаю руководителей клиник этим технологиям. Всегда утверждал, и буду утверждать, что технология управления не должна зависеть от размера стоматологической клиники (иначе сомнительно, что это технология). Но есть сегмент клиник, которых большинство – это стоматологические клиники на 1-3 кресла, подверженные особым типам рисков именно в силу своего «размера». Кроме того, в 99% случаев эти клиники созданы врачами, которые сами ведут приём пациентов, и у собственников нет времени посещать курсы по 2-3 дня. Но очень хотелось бы, чтобы математика управления в медицине была доступна и для них, ведь клиники на 1-3 кресла как ни парадоксально, самые сложные в управлении. Именно поэтому: Ровно 1 день. Только о проблемах клиник на 1-3 кресла. Только кейсы клиник на 1-3 кресла. Проблемы, характерные только для клиник на 1-3 кресла. Участники - только руководители стоматологических клиник на 1-3 кресла. Это уникальный семинар для строго определенной аудитории. Программа Часть 1. ТОЧКИ РОСТА ВЫРУЧКИ КЛИНИКИ НА 1-3 КРЕСЛА. КАК ДОБИТЬСЯ РОСТА ВЫРУЧКИ КЛИНИКИ. Даже небольшое снижение выручки может быть критичным для небольшой клиники. В данной части мы рассмотрим технологию роста выручки клиники, не изменяя её цен и норм качества помощи. Мы научимся рассчитывать потенциал клиники по выручке, и разберём по шагам действия, которые позволят приблизиться к нему. Производственная структура клиники (как оптимально «рассадить» врачей разных специальностей). Совместители, безальтернативные врачи. Спасут ли клинику врачи-универсалы? Фактор врача-собственника (что мешает, что помогает). Важность графика работы, и способы управлять им. Что такое коэффициент использования мощности, и как им управлять? Должна ли клиника сдавать 1 млн (1,5, 2) рублей с кресла? Почему данная «норма» является некорректной? Как правильно её рассчитать? Расчёт потенциала клиники по выручке. «Идеальная» структура. Расчёт потенциала терапевта, хирурга, ортопеда, детского стоматолога, ортодонта, гигиениста. В каком случае клинике необходим отдельный гигиенист? Математические условия. 3D анализ эффективности работы: выручка, объёмы помощи, поток пациентов. Именно так ищутся точки роста. Как управлять стоимостью часа работы врача? Как управлять загруженностью клиники? Разбор реального кейса клиники на 3 кресла. Часть 2. КАК НЕ ВЫБРАСЫВАТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР Доля расходов в выручке для клиники в 1-3 кресла выше аналогичного показателя в клинике на 4-5 и более кресел. Поэтому отношение к расходам должно быть более, чем внимательным. В этой части разберём, как правильно относиться к расходам, и сделать так, чтобы часть расходов (например, премии) эффективно работали на рост выручки. Как правильно учитывать расходы? Что такое «скрытые потери»? Как правильно их увидеть и сократить? Фонд оплаты труда. Какой процент допустим для врачей? За что премировать сотрудников? Регистратура. Обязанности, должностные инструкции, показатели, за которые следует премировать (и как). Нужны ли клинике «кураторы лечения»? Как добиться от младшего и среднего медицинского персонала выполнения стандартов? Как правильно их премировать? Есть ли норма на долю расходных материалов от выручки? Анализ неэффективных реальных систем финансовой мотивации, поиск ошибок. Все вопросы разбираем на примере клиники на 3 кресла. Часть 3. МАРКЕТИНГ. КАК ПРИВЛЕКАТЬ И УДЕРЖИВАТЬ ПАЦИЕНТОВ Краткое описание данного блока: Клиники на 1-3 кресла не имеют огромных бюджетов на маркетинг. Поэтому мы рассмотрим 2 вида маркетинга: при малом бюджете и без бюджета совсем. Сколько денег оптимально тратить на внешний маркетинг? Матрица Kaldin Consulting – универсальный инструмент выбора стратегии маркетинга и экономии средств собственников ЛПУ. Борьба брендов: бренд врача и бренд клиники. Ключевые инструменты внешнего маркетинга. Самые эффективные бесплатные инструменты. Акции: плюсы и минусы. Интернет маркетинг: плюсы и минусы. Бесплатные инструменты внешнего маркетинга. Как правильно давать скидки? Программы лояльности? Стандарты сервиса. Основные инструменты внутреннего маркетинга. Часть 4. ОТВЕТЫ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ (ДО ПОСЛЕДНЕГО ВОПРОСА). РАССЫЛКА. Все участники семинара получат рассылку, в которую входят: Примеры должностных инструкций на все должности; Стандарт работы администратора; Презентация семинара; Положение о премировании персонала; Формы и примеры отчётности для поиска точек роста (в Excel с формулами); Формы и примеры учёта доходов и расходов (в Excel с формулами).

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
17 мая 2024 г.
Москва

Математика управления маленькой клиникой

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

SMART ДОКТОР. Мама, я в цифре (Конференции, выставки, конгрессы, Маркетинг, реклама и продажи)

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Место проведения и стоимость

Подробное описание

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи

Нежная мотивация

Эффективная коммуникация с пациентами в стоматологической клинике

Еще мероприятия по теме: Имплантология

Основы дентальной имплантологии

Концепции all-on-4 (теория с видео демонстрацией протокола ALL-ON-4 на примере клинических кейсов)

Курс по дентальной имплантологии для начинающих хирургов-имплантологов и ортопедов

Еще мероприятия по теме: Ортопедия

Протезирование на имплантатах от планирования до фиксации

Артикуляционная система и гнатометр в ежедневной практике врача-стоматолога и зубного техника

Вкладки. Накладки. Виниры.

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Алгоритм правильной работы администратора клиники: оформление документации на пациента, взаимодействие с конфликтными пациентами, проверяющими и мошенниками

Как развернуть сотрудников от пассивного отношения к работе в сторону лояльности бренду клиники

Математика управления маленькой клиникой

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Место проведения и стоимость

Подробное описание

Ошибка