Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Программа
- Вступление. О себе.
- Профессиональное выгорание стоматологов. Почему это происходит. Признаки. Критические периоды.
- Врач глазами пациента.
- Что такое качество медицинской услуги.
- Документы, без которых невозможна ортодонтическая практика.
- Подробный разбор основных пунктов договора на оказание медицинских услуг, согласия на обработку персональных данных, ИДС,отказа от лечения, акта выполненных работ. Порядок подписания.
- Гарантийный срок и срок службы. Указывать или нет. Что будет, если не указывать.
- Внутренний контроль качества. Врачебная комиссия. Как превратить в инструмент досудебного урегулирования конфликта.
- Если грянул гром. Претензия. Сроки и порядок ответа.
- Способы досудебного урегулирования конфликта. Инструкция для каждого члена команды.
- Поведение врача в случае конфликта. Примеры. Анализ.
- Если всё-таки потеряли самоконтроль. Мои методы вернуть себе адекватность.
- Заключение.
В стоимость включены: кофе-брейки, обеды.
Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая 2024 г.
Москва
Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
17 мая 2024 г.
Москва
Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24 мая — 25 мая 2024 г.
Москва