Эффективный администратор. Катализатор высокой прибыли клиники. (23 января 2025 г., Курсы, Управление, аналитика и учет, Младший и средний медперсонал, Контакт) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Еще мероприятия от лектора: Стамати Екатерина

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
14–15 февраля 2025 г.
Новосибирск

Администратор - катализатор высокой прибыли клиники. От звонка к визиту пациента в клинику.

Организатор обучения: Профессионал

Курс разработан для: руководителей и управляющих, старших администраторов, администраторов, кураторов стоматологических клиник.ПрограммаБлок 1. Внешний вид администратораЧто допустимо в рамках дресс-кода администратора, а что нет.Блок 2. Рабочее место администратораЭргономика пространства и эффективное взаимодействие между администраторамиБлок 3. Впечатления пациента от клиникиИз чего складываются долгосрочные позитивные впечатления о клинике.Какие важные роли в этом играет администраторБлок 4. Функции администратораЗнания, которые необходимы для эффективной работы с пациентамиБлок 5. Знание услуг клиникиПочему это важно и нужно знать грамотному администраторуБлок 6. Нет конфликтам и негативуКак избежать самых распространенных видов конфликтов, способы нейтрализации «на корню»Блок 7. Между встречей пациента и проводом его домой-сервисКак правильно встретить, проводить, заполнить документы и скрасить пациенту ожидание приема. И ненавязчиво предложить новую запись в клиникуБлок 8. Продажа гигиенических средствКак это влияет на рост прибыли, мотивацию сотрудников и лояльность пациентов?Блок 9. Взаимодействие с коллегамиКакие рабочие моменты нужно наладить внутри коллектива для чёткой работы?Трансляция уважительного и экологичного общения между членами коллектива для формирования лояльности пациентаБлок 10. Когда клинике необходим колл-центр?Блок 11. Нужен ли старший администратор в клинике?Разбор плюсов и минусов данной рабочей единицы в клинике.Блок 12. Пути развития администратора в клинике

-5%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
23 мая 2025 г.
Кемерово

Эффективный администратор. Катализатор высокой прибыли клиники.

-5%

Лекторы: Стамати Екатерина

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

ПрограммаОбщие требования к медицинским организациям.Требования по СанПиН к стоматологическому кабинету в зависимости от проводимых в нём манипуляций.Преимущества и послабления для стоматологических клиник в рамках изменения регламентирующих документов.Нормативная документация в стоматологии.Современный подход к дезинфекции в медицинских организациях. Подбор средств в соответствии с их химической структурой и требованиями санитарных правил.Дезинфекция и предстерилизационная очистка многоразовых изделий медицинского назначения (хирургического и стоматологического инструментария в частности. Методики контроля.Подготовка изделий к процессу стерилизации.Виды систем для стерилизации и особенности их применения.Что такое “холодная стерилизация»?Паровая стерилизация, особенности этого метода.Контроль паровых стерилизаторов; индикаторы.Понятие об ИСМП, основные факторы риска в стоматологических клиниках.Главные направления профилактики инфекций среди пациентов и персонала.Применение средств индивидуальной защиты как мера инфекционной безопасности.Организация текущих санитарно-гигиенических мероприятий (генеральные и текущие уборки, обеспеченность моющими и дезинфицирующими средствами, условия их хранения, уборочный инвентарь и др.).Разбор спорных вопросов, касающихся эпидемиологической безопасности на стоматологическом приёме.

-5%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
18 апреля 2025 г.
Барнаул

Безопасность стоматологического приема

-5%

Лекторы: Шабанова Полина Александровна

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Младший и средний медперсонал

ПрограммаФУНКЦИИ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫреализация плана производственного контроляорганизация и контроль работы среднего медицинского персоналаведение учета материально-технических ценностейвзаимодействие с главным врачом, службами клиники и младшим медперсоналомосуществление внешних связей.ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ РУКОВОДЯЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ.САНПИН В РАБОТЕ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙСЕСТРЫ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ. ОСОБЕННОСТИ.ПЛАН ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ:утверждение плана производственного контроля,документы, профилактика ВИЧ, вирусных гепатитов)требования к устройству, оборудованию лечебных помещений, правила сбора, хранения и удаления отходов ЛПУорганизация прохождения медицинского осмотра персоналом клиникиобъем, порядок и периодичность сан/бак. исследований.ПОСТАНОВКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УЧЕТА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ЦЕННОСТЕЙ.учёт и контроль списания расходных материаловинвентаризация, порядок проведения инвентаризации в клинике.РАБОТА СО СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ:требования при приеме на работуорганизация труда среднего медицинского персонала (в т.ч. графики работы)должностные инструкцииобучение, оценка работы, аттестация среднего медицинского персонала, разработка СОПовпремирование младшего и среднего медицинского персонала.СТЕРИЛИЗАЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. ЗОНЫ.оснащение. Правила организации работы.выбор дезинфицирующих средств для клиники.БЛОК ВОПРОСОВ ОТ СЛУШАТЕЛЕЙ.

-5%

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
25 января 2025 г.
Кемерово

Эффективное планирование работы старшей медицинской сестры стоматологической клиники. Контроль деятельности среднего медицинского персонала.

-5%

Лекторы: Шабанова Полина Александровна

Пройти обучение >>>

ПрограммаФУНКЦИИ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫреализация плана производственного контроляорганизация и контроль работы среднего медицинского персоналаведение учета материально-технических ценностейвзаимодействие с главным врачом, службами клиники и младшим медперсоналомосуществление внешних связей.ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ РУКОВОДЯЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ.САНПИН В РАБОТЕ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙСЕСТРЫ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ. ОСОБЕННОСТИ.ПЛАН ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ:утверждение плана производственного контроля,документы, профилактика ВИЧ, вирусных гепатитов)требования к устройству, оборудованию лечебных помещений, правила сбора, хранения и удаления отходов ЛПУорганизация прохождения медицинского осмотра персоналом клиникиобъем, порядок и периодичность сан/бак. исследований.ПОСТАНОВКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УЧЕТА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ЦЕННОСТЕЙ.учёт и контроль списания расходных материаловинвентаризация, порядок проведения инвентаризации в клинике.РАБОТА СО СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ:требования при приеме на работуорганизация труда среднего медицинского персонала (в т.ч. графики работы)должностные инструкцииобучение, оценка работы, аттестация среднего медицинского персонала, разработка СОПовпремирование младшего и среднего медицинского персонала.СТЕРИЛИЗАЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. ЗОНЫ.оснащение. Правила организации работы.выбор дезинфицирующих средств для клиники.БЛОК ВОПРОСОВ ОТ СЛУШАТЕЛЕЙ.

-5%

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
26 января 2025 г.
Новокузнецк