Идеальный руководитель, строящий осознанный бизнес (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Программа 1-й день Зачем я здесь? Состояния, из которых обучаются взрослые. Андрогогика – чем она отличается от педагогики. Основа успешного бизнеса. Роли, выполняемые руководителем. Лидер-автор, менеджер-руководитель - в чем разница? Рыба Исикавы. Диаграмма Ганта. Контекст и контент. Стратегия или Сценарий. Жертва или Автор. Интерактив на 30 минут: Расписать в группе 4-5 человек свою Рыбу Исикавы, Ментальную карту на ближайшее мероприятие, диаграмму Ганта. 12 элементов бизнес-системы. Основные программы личности, одобряемые обществом. Команда или коллектив. 7 условий успешности команды. 7 качеств успешного руководителя. Вовлеченность и с чем ее путают. Пирамида Р.Дилтса. Из чего складывается вовлеченность и с чем ее путают. Hard-skills и Soft-skills - что это и что важнее в современных реалиях. (Подумать вовремя обеда, какими Hard-skills и Soft-skills уже обладаем и какие надо добавить). Управленческие роли по Ицхаку Адизесу. Производитель, администратор, предприниматель, интегратор – их сильные и слабые стороны, каких подчиненных они нанимают на работу, как проводят собрания, что означает их «да» и «нет». Интерактив на 30 минут: определить свою роль в управлении! Кто Вы - P, A, E или I? Одинокий рейнджер – кто он? Планирование: АВС- анализ, матрица Эйзенхауэра, метод Альпы. Тайм-менеджмент. Техники управления своим временем. 2-й день Тип Бюрократ – это о ком? Регламентация, систематизация процессов. Почему регламенты не работают и как правильно их вводить. Цели и ценности организации. Тип Поджигатель – о чем это? Совещания – плюсы и минусы. Протокол совещания, подготовка и проведение совещания. Какие решения можно принимать единолично и какие нельзя. Интерактив на 30 мин. – расписать регламент направляемости пациентов по группам: к ортопеду к терапевту к хирургу к гигиенисту к пародонтологу к ортодонту Тип Суперпоследователя – кто он? Конфликт, деструктивный и продуктивный. Роли сотрудников в конфликте. 5 вариантов поведения в конфликте. Выход из конфликта. Девиантное поведение. Интерактив на 30 мин. – определить роли членов управленческой команды по EAPI и роли своих сотрудников в конфликтах. Контроль: функции контроля, ошибки при выполнении контроля, обратная связь. Критика: конструктивная и деструктивная. Постановка задач по SMART. Коллективная безответственность и способы ее преодоления. Интерактив на 30 мин. расписать задачу администратору по СМАРТ расписать задачу ассистенту по СМАРТ расписать задачу врачу по СМАРТ 5 способов влияния на людей: к чему апеллирует руководитель. Профессиональный руководитель, успешный руководитель - кто он? Успешный менеджер – анализ типа менеджера по PAЕI. Вас ждут комфортные условия: Просторное место для обучения Кофе брейк и обед Именной сертификат на дизайнерской бумаге Безлимитные напитки из холодильника весь день