Как создать микроскоп-фокусированную стоматологическую клинику (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Для когоАдминистраторуСтаршему администраторуРуководителюНеобходимые юридические знания для работы администратора клиники простым понятным языком на реальных примерах из личной практики.ПрограммаЧасть 1Правильное оформление документации на пациента: анкета пациента, договор, информированные согласия. Особенности оказания услуг ребенку до 15 лет, подростку с 15 до 18 лет, Информированное согласие, Договор, налоговый вычет. Как оформить напоминание о приеме, неявку?Трудности в работе с документацией: что делать, если пациент отказывается пописывать документы, просит удалить персональные данные, просит пролечиться анонимно и прочие ответы на частые вопросы пациентов, на которые сложно отвечать правильно без подготовки.Как правильно отказать пациенту в приеме? Администратор как первичный фильтр неадекватных пациентов.Взаимодействие с конфликтным пациентом — как погасить конфликт? Что делать если пациент не расплатился на кассе? Пациент принес претензию и/или хочет получить копии медицинской карты/выписку: алгоритм действий. Врачебная тайна. Видеонаблюдение и съемка пациентом приема/холла.Как распознать звонки и визиты мошенников и «псевдо-проверяющих»?Внезапный визит проверяющих, полиции, прокуратуры. Алгоритм действий администратора клиники. Как не растеряться при не основанных на законе действиях проверяющих и сотрудников полиции.Все передаваемые знания основаны исключительно на личной практике (21 год работы по защите клиник и врачей) и доводятся до слушателя не скучным юридическим, а простым понятным языком.Часть 2 - Ресурсное состояние как основа эффективности и бесконфликтностиВНЕШНИЕ источники стресса и потери сил. Симптомы профессионального выгорания. Осознание собственных привычных стратегий поведения в стрессе. Что делать, если обнаружили у себя симптомы выгорания?Практика: Способы управления стрессом. Колесо баланса. Как мгновенно привести себя в ресурсное состояние.ВНУТРЕННИЕ причины стресса и потери сил. Осознание собственных привычных стратегий поведения в стрессе. Предупреждение преждевременного старения и хронических психосоматических реакций организма на рабочий стресс.Практика: Способы управления внутренним состоянием как реакции на стресс. Составление личной программы устранения стресса.Список материалов для участниковЖурнал проверок клиникиУголок потребителя в клинике 2024ДОП соглашение к договору «О рассрочке оплаты (не расплатился на кассе)»ДОП соглашение к договору «Дети до 15 лет»ДОП соглашение к договору «Оплата за пациента иным физлицом»Выписка из мед карты (образец)Отказ клиники от пациентаОтказ от комплексного лечения зубовОтвет на претензию с запросом медкартыОтказ пациента от претензииСоглашение о возврате денег за лечениеСоглашение о перелечиванииСогласие на размещение фото на сайтеТребование об удалении отзыва на сайтеЧек-лист «Претензия от пациента»Чек-лист «Заявление на выдачу медицинской документации»Чек-лист «Защищенность стомклиники от «потребительского экстремизма»Чек лист врача «Документация на пациента»Чек лист администратора «Оформление документации»Регламент действий администратора при телефонных звонках проверяющих, полиции, прокуратуры и пр.Регламент «Правила взаимодействия с конфликтным пациентом» (для администратора).Регламент действий при обращениях проверяющих, полиции, прокуратуры и пр.Использование в работе знаний, полученных на вебинаре, значительно усилит позицию клиники и снимет много «головной боли» руководителя!Бонус: раздаточный материал + аудит документации клиники на соответствие требованиям проверяющих и защищенности от претензий недовольных клиентов!Стоимость только второй части - 6 000 ₽

Для кого этот тренинг?Собственники и директора стоматологических клиник.Главные врачи и главные медицинские сестры стоматологических клиник.Старшие администраторы и другие руководители, заинтересованные в совершенствовании своих управленческих навыков.В чем цель этого тренинга?Освоить навыки, необходимые для эффективного управления коллективом.Научиться быть лидером для своих сотрудников.Повысить собственную эффективность в планировании, организации, мотивации и контроле над деятельностью сотрудников.Научиться справляться с возникающими в работе сложными управленческими ситуациями.В чем особенности тренинга?В тренинге рассматривается управление людьми как целостный рабочий процесс.Особенно полезен такой подход будет новым руководителям, для осознания своей роли как управленца, а не линейного сотрудника, для того, чтобы они не продолжали делать всю работу сами, как раньше, и ничего не упустили в своей новой деятельности.Для опытных сотрудников тренинг также будет полезен, в процессе обучения они смогут оценить свои сильные и слабые стороны и решить часто встречающиеся трудные ситуации.Стоимость по акции раннего бронирования - с 11.12.2023 до 31.03.2024 - 56 900 руб.

ПрограммаЭтот курс будет полезен для всех!Юридическая документация, необходимая для защиты интересов медицинской клиники в суде. Необходимость документации до обращения пациента в регистратуру клиники, ее виды, правильность формирования и заполнения.Медицинские документы, заполняемые в регистратуре. Виды медицинских карт, особенности работы мед. регистратора.Согласие на использование персональных данных. Можно ли принять пациента без подписания данного документа.Договор на оказание медицинских услуг. Существенные условия договора и типичные недостатки при его составлении.Оформление документации врачом на первичном приеме. Формальные требования, алгоритмы заполнения, роль анкеты-опросника. Понятие о предварительном и клиническом диагнозе, методы обследования стоматологического больного. Информированное добровольное согласие и его значение при рассмотрении претензий и исков пациентов.Повторное посещение. Интерпретация результатов обследования, формирование полного клинического диагноза. Представление о больном, оформление эпикриза для планирования лечения. Роль Клинических рекомендаций в планировании лечебных мероприятий.Оформление дневниковых записей. Ход лечения больного в клинике. Понятие преемственности.Оформление окончания лечения. Эпикриз, логистика наблюдения после окончания лечения.Акт оказанных услуг. Содержание и практика применения в судах при спорах с пациентами.Диспансерный приём. Регламент и документы.Гарантии и их выполнение.Основные дефекты сайта медицинской организации Черкашенин.Дефекты оформления медицинской документации и некачественная медицинская услуга - есть ли связь? Ответственность за неправильное ведение медицинской документации (судебная практика).

II Конгресс Остеопатической Стоматологии — коллаборация ведущих специалистов в области остеопатии, функциональной ортодонтии и мануальной терапии!В ходе Конгресса, который объединит стоматологов всех специальностей, остеопатов и мануальных терапевтов, вы изучите:Протоколы миофункционального лечения для улучшения здоровья детей с ограниченными возможностями⁠Ортодонтические и остеопатические подходы к лечению патологии прикусаМетоды коррекции постуральных и мышечно-тонических дисфункцийВзаимодействие врача-стоматолога и остеопата/мануального терапевта на всех этапах лечения пациентаПрограммаМария ВАСИЛЬЕВА (1 час) - Что мешает добиться функционального и стабильного результата стоматологического леченияОпределение причинных связей формирования патологии прикуса⁠Основные диагностические критерии нормального развития от прикуса до стопыПричина формирования нарушения носового дыхания и его влияние на прикус и состояние здоровья в целомВлияние дисфункций желчного пузыря и всего комплекса ЖКТ на патологию прикуса и трудности стоматологической реабилитации⁠Функциональные подходы к лечению патологии прикусаМария БИР (2 часа) - KineticOrtho – функциональная коррекция патологии прикуса ортодонтическими и остеопатическими техникамиПринципы построения диагностического алгоритма ортодонтической патологии в свете остеопатической деформации черепаСвязь паттернов черепа и вида прикусаТехники коррекции черепных деформаций в стоматологической практикеДиагностика паттернов черепа в стоматологии и система выравнивания плоскостей окклюзии, вестибулярного аппарата и оптической плоскостиСхемы коррекции снижения высоты прикуса, центральной линии, перекрестного прикусаВладимир ДЕМЧЕНКО (1 час) - Механические взаимосвязи "ВНЧС - шейный отдел позвоночника - таз". Тестирование, способы воздействияМеханизмы функциональной связи ОДА и ВНЧССпособы быстрого тестирования восходящих/нисходящих дисфункцийВНЧС и головная больКогда необходимо и как выстроить взаимодействие со смежными специалистамиМетоды коррекции постуральных и мышечно-тонических дисфункций в современной практике (иглы, УВТ, HILT, карбокситерапия, коррекция короткой ноги, ЛФК)Григорий ПЕРЕВЕЗЕНЦЕВ (1 час) - Подводные камни в работе стоматолога(Программа будет дополнена.)Анна МЕЛЬНИКОВА (1 час) - Миофункциональное лечение: современные подходы к улучшению здоровья у детей с ограниченными возможностями(Программа будет дополнена.)СтоимостьСтандарт - 30 000 руб. (до 1 мая - 21 900 руб.)участие в научной программекофе-брейкираздаточные материалысертификат участникаКомфорт - 29 900 руб.участие в научной программекофе-брейкираздаточные материалысертификат участникаобедзапись конгресса дополнительный пакет обучения из 6 уроковVIP - 39 900 руб.участие в научной программекофе-брейкираздаточные материалысертификат участникаобедзапись конгресса дополнительный пакет обучения из 12 уроковдоступ в закрытый чат с лекторами конгресса на 1 неделювыделенная стойка регистрацииприоритетные места в залеVIP-формат сертификатаVIP-бейдж

Конгресс Эстетической Стоматологии в Риме — коллаборация лучших реставраторов мира, актуальных тем и вдохновения от незабываемого путешествия в столицу древнего мира.Ранее Рим стал центром цивилизации, заложившей основы современного мира. А в этом году Рим станет центром эстетической стоматологии, собрав лекторов, которые стоят у истоков развития современной реставрационной стоматологии.Только представьте. Вы познакомитесь с лучшими лекторами: Galip Gurel, Stefano Conti, Klaus Müterthies, Maurizio De Stefano, Edris Rasta. И проведете 2 незабываемых дня в Вечном городе, вдохновитесь его культурным наследием и архитектурной эстетикой!Приезжайте, обязательно приглашайте ваших коллег. Будем создавать историю эстетической стоматологии ВМЕСТЕ!ПрограммаДень 1Galip Gurel (2 лекции, 3 часа)Дизайн в эстетической реставрации: от начала и до концаПрограмма в разработкеEdris Rasta (1 лекция, 1 час 30 минут)Функциональные виниры: от ВНЧС до красивой улыбкиАнализ лицевого роста пациентаДиагностика и прогноз ортопедического леченияПарафункция или дисфункция?RCP и ICPПереднее ведениеЭстетика и функцияПротоколы создания функциональных винировПротоколы создания эстетичной и долговечной реставрации.

Это занятие будет полезно всем стоматологам: и тем, кто думает о приобретении лазера, и тем, кто делает первые шаги в освоении лазерных технологий, и продвинутым пользователям, имеющим свой опыт работы стоматологическим лазером!В ходе занятия будут рассмотрены следующие вопросы:1. АКТУАЛЬНОСТЬ И ЗНАЧИМОСТЬ ЛАЗЕРОВ ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ.2. НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ О ДИОДНЫХ ЛАЗЕРАХ:Технические характеристики (длина волны, мощность, система доставки лазерного луча и т.д.)Работа сменным (подрезаемым) оптическим волокном и индивидуальными насадкамиОбласти применения и режимы работы стоматологических лазеровЛайфхаки лазерной стоматологии (полезные советы и хитрости, помогающие улучшить эффективность лазерных технологий и сэкономить время)3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ И ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ: Законодательство РФ регулирующее применение лазеров Противопоказания по применению диодных лазеров в стоматологии (мифы и реальность) Формирование стоимости услуг и расчет окупаемости Маркетинг в стоматологической клинике (эффективное продвижение стоматологических услуг, выполняемых лазером)Ведение медицинской документация:Информированное добровольное согласие пациента на стоматологическое лечение с использованием лазерных технологий Заполнение медицинской карты Памятка и рекомендации пациенту после лечения лазеромМетодики, протоколы, клинические случаи, результаты применения лазера и отзывы пользователей:4.1. ЛАЗЕРНАЯ ХИРУРГИЯ (РАЗРЕЗАНИЕ, ОТСЕКАНИЕ, ВЫПАРИВАНИЕ, УДАЛЕНИЕ И КОАГУЛЯЦИЯ МЯГКИХ ТКАНЕЙ):Основные принципы выпаривания (лазерной абляции) мягких тканейПластика уздечки верхней и нижней губы, френулопластика языкаУдаление новообразований в полости рта (фибромы, папилломы, кандиломы, эпулисы, гемангиомы, ретенционные кисты, очаги лейкоплакии и т.д.)Удаление капюшона при перикоронаритеГингивэктомия – удлинение коронковой части зуба, эстетическая коррекция десны, коррекция десны для прямой реставрации вблизи десны и поддесневой областиМукотомия при установке формирователя десны на втором этапе дентальной имплантацииМикрохирургия в ортодонтииВестибулопластика по Кларку с целью расширения (формирования) зоны прикрепленной десныФормирование протезного ложа и ретракция под оттиск лазером. Ортопедическое восстановление при поддесневых сколах.4.2. ЛАЗЕРНАЯ ТЕРАПИЯ (УСТРАНЕНИЕ ОЧАГОВ ВОСПАЛИТЕЛЬНОЙ ИНФЕКЦИИ, ДЕКОНТАМИНАЦИЯ ОТКРЫТЫХ И ЗАКРЫТЫХ ПОЛОСТЕЙ, БИОСТИМУЛЯЦИЯ И ИММУНОМОДУЛЯЦИЯ):Основные принципы воздействие на ткани низкоэнергетическим лазерным излучениемСтерилизация каналов корней зубов при эндодонтическом леченииПрофилактика альвеолита после удаления зубовЛечение пародонтита и катарального гингивита, кюретаж лазером и деконтаминация пародонтальных карманов Лечение герпеса и других заболеваний слизистой оболочки полости рта (стоматиты, афты, ящурные и другие язвы, хейлиты и т.д.)Устранение чувствительности (лечение гиперестезии)4.3. ОТБЕЛИВАНИЕ ЗУБОВ ЛАЗЕРАМИ (АКТИВАЦИЯ ХИМИЧЕСКОГО СОСТАВА ЛАЗЕРНЫМ ИЗЛУЧЕНИЕМ):Обзор систем для лазерного отбеливанияПротокол отбеливания сменным (подрезаемым) оптоволокномПротокол отбеливания постоянным оптоволокном и многофункциональными насадками4.4. ПРИМЕНЕНИЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ ДИОДНЫХ ЛАЗЕРОВ В КОСМЕТОЛОГИИ И ДЕРМАТОЛОГИИ (РАБОТА НА КОЖНОМ ПОКРОВЕ):Консервативные и оперативные методы лечения заболеваний кожного покрова с помощью лазераУдаление новообразований на коже (фибромы, папилломы, невусы и т.д.)Лазерное омоложение (аппаратная коррекции эстетических недостатков зоны вокруг глаз) Участники занятия получат именной сертификат о прохождении обучения и информационные материалы, содержащие протоколы применения и инструкцию по настройке диодного лазера!