Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование. (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Мероприятие завершено. Подберите себе из будущих учебных мероприятий.

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Дата проведения
21–22 сентября 2023 г.
Организатор

Место проведения и стоимость

Место проведения
Самара, ул. Алексея Толстого, 99 (Гостиница Холидей Инн)
Стоимость участия
26 000 р.

Подробное описание

Программа

  1. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.
  2. Пошаговая методология создания KPI.
  3. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.
  4. KPI работы администраторов:
    • показатели эффективности при работе с первичными обращениями
    • показатели эффективности работы в холле
    • показатели эффективности при работе с базой пациентов
    • нормативные и плановые значения различных показателей
    • организация сбора показателей на регистратуре
    • статистические отчеты о работе администраторов
  5. KPI для врачей:
    • показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
    • показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации
    • финансовые и стоимостные показатели работы врачей
  6. KPI для среднего медицинского персонала.
  7. KPI для менеджеров.
  8. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.
  9. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.
  10. Расчет нормативных значений KPI.
  11. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.
  12. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.
  13. Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.
  14. Бюджетирование и финансовое планирование в стоматологической клинике. Цели, задачи, основные принципы.
  15. Подробный разбор методики составления финансового плана.

Еще мероприятия от лектора: Семёнов Александр Борисович

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет