Программа1. Эффективная организация работы администратора:основные задачи и функциональные обязанности. Что должен, и чего не должен делать администраторграмотное планирование рабочего временикак все успевать. Правила работы в условиях многозадачностиорганизация командной работы2. Общение по телефону с первичными и повторными пациентами.структура и логика эффективного телефонного разговорадетальный разбор каждого этапатехники выявления мотивации пациентов5 типов презентаций в телефонном разговоре. Адаптация каждого типа презентаций именно для Вашей клиникииспользование скриптовприменение техники «контроль вопросами»работа с возражениямисамые результативные способы приглашения пациента на консультациюграмотное завершение телефонного разговора3. Работа с пациентами в холле клиники.регистратор или администратор? Ключевые задачи работы с пациентами в холлевстреча пациентовмаркеры внимания, создание доверительной атмосферы в общении с пациентамиалгоритм работы с пациентами, ожидающими приемаработа с пациентами после приема, роль администраторов при записи на повторное лечениеэффективные техники убеждающего воздействия4. Работа с базой пациентов клиникисистемная работа с базой пациентов - планирование и организациясегментация базы. Для чего и каким образом ее проводитьиспользование дифференцированного подхода при работе с различными сегментамиметодики вызова пациентов из базы. Техники общения, скриптыпримеры эффективной аргументации при приглашении пациента на продолжение лечения, плановую гигиену полости рта, осмотр.работа с возражениямидополнительные методы вызова пациентов5. Работа с конфликтными и сложными пациентамиподробный алгоритм работы с конфликтными пациентами. Техники, речевые модули.границы ответственности администратора в решении конфликта, командное взаимодействие в проблемных ситуацияхкак сохранять спокойствие и не выгорать эмоционально от общения со сложными пациентамисекреты превращения конфликтных пациентов в лояльныхспособы профилактики конфликтов6. Ключевые показатели эффективности работы администраторапоказатели эффективности при работе с первичными обращениямипоказатели эффективности работы в холлепоказатели эффективности при работе с базой пациентовнормативные и плановые значения различных показателейорганизация сбора показателей на регистратурестатистические отчеты о работе администраторов7. Система снижения простоев работе клиникироль администратора в формировании высокой загруженности клиникикак снизить количество отмен и неявок пациентовтехника ведения «плотной» записи пациентовэффективные методы возвращения «потерянных» пациентовувеличение загруженности клиники с помощью правила «двух журналов»как правильно подтверждать визиты8. Контроль и мотивация администраторов

100% практика 2 дня. Детальный разбор сквозных, фрагментарных дефектов по 3-4 классуПрограммаГлавная Фича курса: Научим делать реставрации быстро и не сложно. Изготовление ключей «Без Техников»Подробнейший разбор Рельефа и Текстуры реставрации шаг за шагом. Микротекстура Доктора Саркарова.Как правильно подобрать цвет реставрации с учетом ваших композитов.Причины белой и серой линии на границе реставрации.Создание «Скоса» и маскировка границы реставрацииПостроение Мамелон и прозрачного режущего края на разных Этажах.Создание Эффекта ГалоСовременный Адгезивный Протокол.Полный протокол шлифовки и полировки Доктора Саркарова до Идеального блеска за 5 минут.

Семинар рассчитан для стоматологов любой специальности, желающих работать с позиции междисциплинарного подхода и с целью получения высоко эстетичных, функциональных и прогнозируемых реставраций.В результате большой распространенности повышенной стираемости (ПС) зубов среди взрослого населения (40%), врачи на своем приеме часто сталкиваются с данной нозологией, не уделяя ей должного внимания. Лечение при ПС очень может вызвать большие трудности не только в планировании оптимальных видов протезных конструкций, но и в уверенности их долговременного прогноза.Данный семинар посвящен: аспектам диагностики ПС, включающих определение ее формы и типа (компенсированная или декомпенсированная, вертикальная, горизонтальная или смешанная, …), подразумевающих разный подход в лечении и прогнозе из-за разных причин возникновения данной нозологии (начальный этап лечения должен быть направлен именно на устранение этиологического фактора ПС); поиску «нового» положения НЧ; особенностям восстановления и препарирования значительно стертых зубов, имеющих различную степень зубо-альвеолярного выдвижения (гингивэктомия, гингивоостеотомия, ортодонтическая экструзия,...) созданию наиболее оптимальной окклюзии согласно модели стирания, гарантирующей долговременный прогноз стоматологических реставраций; выбору реставрационных материалов с учетом положительных свойств каждого (цельно-цирконевая и цельно-прессованная керамика, композитные прямые реставрации, как пробный и окончательный вариант); выбору профилактических шин с целью сохранения полученных реставраций .Второй деньНеобходимо ли всегда менять привычное положение нижней челюсти относительно верхней у пациентов с ПС, «обрекая» их на тотальное протезирование;Поиск центрального соотношения челюстей и его регистрация с позиции современных протоколов, с целью создания ортопедической стабильности;Необходимость в «депрограммировании»/расслаблении жевательных мышц перед регистрацией центрального соотношения;Создание специфической окклюзии согласно модели стирания, гарантирующей долговременный прогноз стоматологических реставраций у пациентов-бруксеров;Выбор реставрационных материалов с учетом положительных свойств каждого (композитные прямые и принтованные реставрации, как пробный вариант и цельно-цирконевая и цельно-прессованная керамика на окончательном этапе протезирования);Чем опасно протезирование пациентов с горизонтальной моделью ПС ламинированными/ облицованными конструкциями;Особенности шино-терапии у пациентов с ПС (основные виды шин, показания и противопоказания с позиции доказательной медицины) с целью «управления Бруксизмом», защиты зубов, реставраций, ВНЧС и жевательных мышц от чрезмерной нагрузки.

В рамках курса проводится обзор 10-летнего опыта тотальных реабилитаций на имплантатах. Автор демонстрирует изменение подходов к планированию, выбору количества имплантатов и типов ортопедических конструкций.Курс демонстрирует уверенную и предсказуемую работу в аналоговом протоколе, где важное значение отводится взаимодействию хирург-ортопед-техник. Также освещаются цифровые этапы и инструменты, помогающие в достижении предсказуемого результата.Что включает в себя курс?Теоретический разбор методикиОртопедический протокол леченияПрактическая часть на моделяхПомощь в планировании клинических случаевПрограмма5 октября - ЛекцияХИРУРГИЧЕСКАЯАнализ ситуации и выбор оптимальной хирургической тактикиРазличные типы имплантов и варианты их количества при реализации тотальной работыОсобенности получения необходимого усилия фиксации (торка)Позиционирование имплантов вертикально и под угломАналоговый и цифровой протоколы для достижения наилучшего результата имплантацииВыбор необходимой высоты и угла наклона мульти-юнит абатмента Возможные осложнения и способы их решенияОРТОПЕДИЧЕСКАЯАнализ ситуации для выбора оптимальной методики и типа протезаПринципы немедленной нагрузки и взаимодействие с хирургомДействия на этапе временного протезированияВарианты оттисков при тотальном протезированииОсобенности работы с мягкими тканями и их формированиеДействия на этапе постоянного протезированияПост-обслуживание и протокол имплант-сервисаТЕХНИЧЕСКАЯТребования к временному протезу при немедленной нагрузкеТехнические этапы изготовления временного армирования протезаВарианты постоянных протезовТехнические особенности протезов в зависимости от материалов каркаса и облицовкиВзаимодействие хирурга и ортопеда с зубным техником6 октября - ПРАКТИКАРеализация аналогового протокола All-ON-410.00-13.00 1 группа 12 чел14.00-17.00 2 группа 12 челСтоимостьЛекция - 30 000 руб.Лекция + практика - 50 000 руб.

Программа1 день. Теория.1. Эндодонтия постоянных зубов у детей и подростковВ чем сложности сменного прикуса? Анализ задач и проблемОсобенности эндодонтической подготовки постоянных зубов у детейЧто делать, если при лечении кариеса произошло вскрытие полости зуба?Протоколы лечения разрушенных постоянных зубов с несформированными верхушкамиАпексогенез и апексификация пошаговая методикаКак выбрать тактику лечения постоянного зуба в зависимости от диагноза, возраста , симптоматики, степени разрушенияКак правильно прочитать снимок?Что делать если вы встретили в практике:Несформированный апекс и патологию развития твердых тканей (гипоплазия)Острую боль и несформированный апекс (острый пульпит)Свищевой ход и несформированный апекс (хронический периодонтит); открытый постоянный зуб или леченый с помощью мышьяка2. Восстановление постоянных зубов у детей и подростковКак правильно восстановить разрушенные постоянные зубы в сменном прикусе (коронка, вкладка или композитная пломба)Варианты подготовки зубов под ортопедические реставрации (композитом, стеклоиономерным цементом, штифтом)Хирургическая и ортодонтическая подготовка зубов перед ортопедическим лечением, ферруле-эффектВкладкиКомпозитная или керамическая вкладка?Как отпрепарировать зуб под вкладку?Вкладки и накладки - в чем разница и как выбрать?Препарирование Ин-лей, он-лей,Овер-лей, винир-лейИзготовление временных вкладок во рту у пациента (прямым методом)Методики фиксации вкладок и накладок

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас посетить мой семинар, посвящённый сложному перелечиванию корневых каналов с применением дентального микроскопа.Мы с вами, на примере клинических случаев из моей практики, а также данных последних научных исследований в области стоматологии, сможем оценить возможности современной микроскопной эндодонтии, а также отработать навыки высокоточных манипуляций в системе корневых каналов.Целевая аудитория: врачи стоматологи-терапевты, терапевты-эндодонтисты; доктора, применяющие в своей работе дентальный микроскоп, и те, кто только планируют начать использовать микроскоп в своей каждодневной практике.Доктора, прошедшие курс по микроскопной эндодонтии получат знания по лечению апикального периодонтита.Особое внимание будет уделено сложному перелечиванию системы корневых каналов (извлечение металлических и СВ штифтов, вкладок и сломанных эндодонтических инструментов).Будут отработаны навыки по извлечению инструментов из корневых каналов, осуждены вопросы целесообразности и предотвращения осложнений при столь сложной манипуляции.Программа18 октября - ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (с 10:00 -18:00)ЭНДОДОНТИЧЕСКОЕ ПЕРЕЛЕЧИВАНИЕПрогноз эндодонтического лечения в зависимости от клинической ситуации.Поломанный инструмент в корневом канале и провал эндодонтического лечения, взаимосвязь.Схема принятия решения.Обсуждение основных причин, приводящих к поломке инструментов в корневых каналах и профилактика данного осложнения.Целесообразность проведения процедуры извлечения поломанного инструмента из корневого канала в зависимости от диагноза и местоположения в системе корневого канала.Обсуждение и анализ основных методик и инструментов.Роль ультразвука в эндодонтии.Рекомендации по использованию УЗ-насадок.Демонстрация способов и основных этапов по извлечению эндодонтических инструментов из корневых каналов с применением дентального микроскопа из устьевой, средней и апикальной трети на основании 70 клинических случаев.Как избежать осложнений.Извлечение металлических штифтов, СВШ, вкладок. Демо видео, рекомендации по выбору инструментов.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ19 октябряI группа с 9.00-13.30ll группа с 14.00-18.3020 октябряlll группа с 9.00-13.30IV группа с 14.00-18.30Доктора работают, используя УЗ насадки и микроскоп, возможна работа с бинокулярными лупами.СЛОЖНОЕ ПЕРЕЛЕЧИВАНИЕ. МЕТОДИКА БЕЗОПАСНОГО ИЗВЛЕЧЕНИЯ ФРАГМЕНТОВ СЛОМАННЫХ ЭНДОДОНТИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ ИЗ КОРНЕВЫХ КАНАЛОВ.Обзор основных насадок для эндодонтического перелечивания (20 современных насадок). Наглядная демонстрация что такое ультразвук и как правильно им работать в стоматологии.Основные правила при работе ультразвуковыми насадками.Извлечение металлических, стекловолоконных штифтов, распломбирование цементов. Микроинвазивные методики и обзор инструментов.Обсуждение основных причин, приводящих к поломке инструментов в корневых каналах и профилактика данного осложнения.Проведение процедуры извлечения поломанного инструмента, в зависимости от местоположения в системе корневого канала.Обсуждение и анализ основных методик и инструментов.Рекомендации по использованию УЗ-насадок.Демонстрация способов и основных этапов по извлечению эндодонтических инструментов из корневых каналов с применением дентального микроскопа из средней и апикальной трети лектором и работа участников курса на моделях, которые подготовили самостоятельно.Использование и сборка лассо, EndoPen, модифицированных пинцетов, ультразвукового кольца.Будут подробно обсуждены все сценарии с фрагментами инструментов, встречающиеся в практике и предложены пути решения (протоколы).Стоимость

ПрограммаКогда нужен (и когда не нужен) координатор в клинике? Формулируем цели и критерии.Чего мы боимся? Риски внедрения должности координатора.Как координаторы влияют на финансовые показатели работы клиники.Структура работы координатора и должностные обязанностиОсновные принципы работы и ключевые этапы:работа координатора лечения с первичными пациентамисопровождение пациента в процессе лечениясервисные задачи координатораалгоритмы работы с "потерявшимися" пациентамиKPI координаторов. Система статистических показателей, с которой работает координатор.Место координатора в орг. структуре клиники, взаимодействие с другими сотрудниками.Учить или подбирать? Как найти сотрудников на эту должность.С чего начать: алгоритм создания должности координатора лечения в клинике.Повышение финансовых показателей клиник в результате появления должности координатора. Кейсы из практики автора.