Стоматолог, предъявите документы 2018: Важная информация. Документация и коммуникация. (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Кто проводит

ЛекторыПлатонов Игорь Анатольевич
ОрганизаторКонтакт

Место проведения и стоимость

Место проведенияп. Березовка, ул. Солнечная, 1А/3
Стоимость участия9 000 руб.

Подробное описание

Программа

  1. Определение исходной ситуации. Постановка целей и задач обучения.
  2. Руководитель, врач, администратор, ассистент. Зоны ответственности. «Однажды лебедь, рак и щука…» или как организовать процесс эффективного взаимодействия.
  3. Законы хороши на бумаге. Документы, регламентирующие отношения с пациентом (заказчиком, потребителем). «Те, кто плюёт на документы – воск в руках тех, кто на них не плюёт». Айрис Мердок.
  4. Рассказать или написать. Почему мы слышим только то, что хотим слышать. Распределяем функции и строим взаимодействие.
  5. Как сказано, так и написано. Договор и договорённость. Особенности оформления договора с пациентом. Две стороны одной монеты.
  6. Какую информацию необходимо донести при оформлении договорных отношений. Что сказать, когда сказать и почему необходимо сказать именно это.
  7. «Когда в товарищах согласья нет на лад их дело не пойдет». Информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство.
  8. Практическое упражнение. Пишем различные варианты ИДС на медицинские вмешательства.
  9. Коммуникации с пациентом при оформлении ИДС. Отказ от медицинского вмешательства – право пациента. На что необходимо обратить внимание при подписании отказа.
  10. Медицинские документы в работе врача-стоматолога, особенности оформления.
  11. Трудные пациенты. Способы предупреждения конфликтных ситуаций при оформлении документации

Контактная информация

КомпанияКонтакт
Сайтwww.contact-kr.ru
Телефон(391) 273-71-56, (39175) 2-31-56, 8-962-073-00-76
Emailuc@contact-kr.ru

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Тренинги
Маркетинг, реклама и продажи
15 сентября 2018
Красноярск

Организатор: Контакт

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич


Курсы
Маркетинг, реклама и продажи
28 сентября 2018
Санкт-Петербург

Организатор: ЛАКС

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет


Курсы
Управление, аналитика и учет
17 августа 2018
Санкт-Петербург


Курсы
Управление, аналитика и учет
29 ноября 2018
Нижний Новгород

Организатор: Садко

Лекторы: Барсова Алена Леонидовна