Деловые коммуникации в работе врача-стоматолога. Практикум №1. Доктор, я Вам доверяю! (Семинары, Маркетинг, реклама и продажи)

Практическая частьНачало приема: командная фасилитация с анализом типичных ошибокАнализ видео (других врачей) с целью разбор типичных ошибокЗапись своих видео и командный разбор для отработки навыка доходчивого разъясненияРабота с командах, работа в парах, индивидуальные упражнения следуют после каждого блока. Тренер дает кейсы на отработку, которые участники решают и презентуют ответыОтветы на вопросы врачей: тренер в начале обучения фиксирует вопросы и разъясняет каждый в процессе обученияСоздание таблиц отработки типичных сложных ситуацийДеловые игры: врачи выступают в роли пациентов и на себе чувствуют, как работает правильных подход к пациентуБаттл по итогу тренинга для резюмирования всех навыковОтработка кейсов со сложными пациентами: разбор техник работы с возражениями и отработка в диалогах

ПрограммаВиды неотложных состояний: этиология, патогенез, клиника, первая помощь и профилактика приобморокеколлапсегипогликемическом состояниигипергликемическом состояниианафилактическом шокеприступе бронхиальной астмысудорожном синдромеинородном теле в дыхательных путяхкровотечениигипертоническом кризеостром коронарном синдроменарушениях ритма сердцаинсультеСердечно - легочная реанимация при остановке дыхания и кровообращенияСОП (Стандартная операционная процедура) при оказании неотложной помощи.Разберем на примере «Порядок действий медицинского персонала при гипогликемическом состоянии у пациента или сотрудника» или любом другом по желанию участников семинараСтруктура Стандартной операционной процедурыПриложения Аптечки:антиСпид и схемы профилактики парентеральных инфекций - ОРВИ, грипп, COVID-19 и схемы экстренной профилактикипервая помощь работникамДокументооборот клиники, регламентирующий оказание неотложной помощи:журналы,акты,отчеты,протоколы,план организации и контроля оказания ЭМП,план обучения работников по ЭМП,программа обучения работников по ЭМП,отказ пациента от госпитализации,чек-лист контроля по оказанию ЭМП.Отработка необходимых навыков при оказании помощи в неотложной форме.

2-дневное управленческое погружение в систему «Фабер Групп» — группу компаний в сфере стоматологического бизнеса с 26-летним опытом работы на рынке. Маркетинг, команда, финансы, аналитика, сервис — всё изнутри, в формате живого общения. Для тех, кто хочет вывести свою практику или клинику на новый уровень Для собственников стоматологических и медицинских клиник, которые хотят увидеть, как работают эффективные управленческие модели на практике. Для врачей, совмещающих клиническую работу с управлением и развитием своей клиники. Для управляющих, администраторов и руководителей направлений, отвечающих за организацию процессов, команду и качество сервиса. Для тех, кто планирует открыть собственную клинику и хочет изначально выстроить рабочую модель, избежав типичных ошибок. «Встреча с Алексеем Достоваловым — это не просто визит в успешную клинику. Это глубокий разбор системы, благодаря которой работает вся сеть. Если вы хотите строить масштабируемую клинику — этот опыт обязателен к изучению.» Сегодня в портфель компании Faber входят100+ стоматологических кресел в управлении группы3 зуботехнические лаборатории16 стоматологических клиник2 IT-продукта для стоматологического бизнеса800+ сотрудников, включая врачей всех специальностей26 лет опыта на рынке стоматологииПервый день (18 июня) ПрибытиеПрибытие в Екатеринбург и заселение в гостиницу. ВечеромПриветственный ужин и знакомство с коллегами. Второй и третий день (19 и 20 июня) В течение двух дней участники погружаются в ключевые процессы компании: управление на всех уровнях, оцифровку бизнеса, маркетинг, финансы и налоги, работу команды, IT-разработки и другие направления по запросу команды. Стажировка проходит в формате живого общения с собственником и управленческой командой «Фабер Групп», посещения клиник сети и разбора практических кейсов. Что включено Обучение разбор кейсов и обмен опытом с собственником группы компаний «Фабер Групп» управленческие решения от топ-менеджмента команды «Фабер Групп», разбор кейсов и ответы на вопросы Погружение в работу сети посещение клиник «Фабер Групп» знакомство с рабочими процессами Комфортное сопровождение проживание в гостинице завтраки (в гостинице) обеды в рамках программы приветственный ужин Знакомство с городом экскурсия по городу Четвертый день (21 июня) Убытие из Екатеринбурга В стоимость включено Обучение у Алексея Достовалова и его команды Посещение клиник Atis Faber Проживание в гостинице Завтраки, обеды, 1 приветственный ужин по программе Экскурсия по городу