Просто о сложном. Многоуровневый контроль качества в стоматологии. Комиссия по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности. Врачебная комиссия. (Семинары, Управление, аналитика и учет)

В условиях стремительного развития стоматологической индустрии и растущего спроса на качественные имплантологические услуги, владельцы стоматологических клиник сталкиваются с задачей интеграции и контроля этого сложного направления, даже если сами не являются имплантологами. Имплантология становится неотъемлемой частью успешного функционирования клиники, принося значительную прибыль и привлекая новых пациентов. Однако эффективность имплантологического приёма зависит не только от профессионализма врачей, но и от грамотной организации процессов на всех уровнях.Этот курс создан исключительно для собственников и управленцев стоматологических клиник, главных врачей и менеджеров, которые не являются специалистами в области имплантологии, но стремятся контролировать и оптимизировать имплантологическое направление в своих организациях. Участники приобретают эффективную возможность глубоко вникнуть во все ключевые процессы, узнать о лучших алгоритмах и методах управления имплантологическим приёмом, а также научатся правильно распределять обязанности и ответственность между членами команды. Это позволит им обеспечить стабильную работу имплантологического направления, повысить качество оказываемых услуг и, как следствие, увеличить маржинальность бизнеса.Почему эта тема особенно актуальна? Во-первых, имплантология, являясь высокодоходным направлением, требует значительных инвестиций и тщательнейшего и кропотливого контроля. Любая ошибка в организации процесса, будь то вертикальная или горизонтальная логистика пациента, выбор имплантационной системы или клиническое поведение врача,комплексность выбранного лечебного плана или постоперативная тактика взаимоотношений специалистов в команде, все это и не только...., неконтролируемое или просто пущенное на самотек, может привести к потерям, как финансовым, так и репутационным. Во-вторых, большинство руководителей клиник сталкиваются с проблемами нерационального разделения ответственности и отсутствия должного контроля качества имплантологического лечения, что ведёт к снижению эффективности работы всей команды. И наконец, конкуренция в стоматологической сфере постоянно растёт, а пациенты становятся всё более информированными и требовательными. Все это заставляет руководителей чётко понимать все бизнес-процессы, связанные с имплантологией.Для кого курсДля владельцев стоматологических клиник, которые хотят максимально эффективно организовать и контролировать имплантологический приём с целью увеличения личной доходности и прибыльности клиники.Менеджеров стоматологических клиник, ответственных за оптимизацию процессов и контроль работы врачебного состава.Для главных врачей, которые не являются имплантологами, но хотят обеспечить высокий уровень качества лечения и грамотность взаимодействия специалистов внутри клиники.Цели авторского курса для для руководителей клиникОбучение эффективному контролю имплантологического приёма в клиниках.Повышение уровня понимания процессов имплантологического лечения и их влияния на общую эффективность работы стоматологической клиники.Формирование навыков взаимодействия с командой специалистов, оптимизация логистики и контроль качества.Ознакомление с ключевыми аспектами ценообразования и экономической эффективностью имплантологических услуг. Клинико-экономические стандарты, ведение амбулаторных карт, создание и следование внутренним протоколам оказания имплантологических услуг.Какие задачи поставлены на курсеДать основные понятияДать основные понятия имплантологического процесса, его этапов и ключевых факторов успешного лечения.Внедрить эффективные алгоритмыРазработать и внедрить эффективные алгоритмы организации и контроля имплантологического приёма.Карты обязанностей сотрудниковРазработать карты функциональных обязанностей сотрудников, создать мотивационные схемы и разделить ответственность между специалистами.Системы контроля качестваОзнакомить с системами контроля качества и методами проведения регулярных клинических собраний.Научить управлять процессамиНаучить управлять процессами движения пациентов, начиная от первого звонка до имплантационного приёма.Инструменты для внедрения СОПовДать практические инструменты для внедрения СОПов (Стандартных Операционных Процедур) в клинике.Знание методов ценообразованияОбеспечить знание методов ценообразования и способов оптимизации прайс-листа с учётом специфики имплантологии. Освоить создание прейскурантов врачей и вариабельности мотивационных схем оплаты труда врачебного состава.Структура организации учебного центраРазработать структуру организации внутреннего учебного центра для повышения квалификации персонала.В результате участники приобретут следующие навыки:Научатся эффективно управлять имплантологическим приёмом, включая организацию логистики пациента, контроль качества и взаимодействие команды.Получат глубокое понимание ценообразования в имплантологии и научатся оптимизировать прейскурант для повышения доходности клиники.Узнают, как правильно выбирать и содержать имплантационные системы с учётом финансовых возможностей клиники и требований пациентов.Овладеют навыками разработки и внедрения стандартных операционных процедур (СОПов) для обеспечения стабильности и предсказуемости процессов.Смогут организовать внутренний учебный центр для постоянного повышения квалификации своих врачей.Разработают мотивационные схемы для сотрудников, что улучшит качество работы всей команды и повысит их заинтересованность в результатах лечения.Формат курсаОбучениеОчное участие в курсеЗакреплениеПрактическая часть занятияПодтверждениеПолучение сертификата DR. FRIDMAN SCHOOLПоддержкаВзаимодействие с ментором в формате виртуальных консультаций в рабочее время (10.00−18.00) мскПрограмма1 деньМодуль 1: Имплантология для чайниковОсновные понятия имплантологии: что такое имплантат, основные этапы имплантологического леченияЗначение имплантологии в клинике с точки зрения бизнеса.Введение в управление имплантологическим приёмом.Модуль 2: Логистика пациентаПуть пациента от первого звонка до консультации и имплантацииВажные моменты при организации логистики: запись на приём, консультация, подготовка к процедуре, постоперационное сопровождениеКак создать и поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапахМодуль 3: Ценообразование и управление прайс-листомВлияние стоимости имплантации на стратегию клиникиОптимизация стоимости лечения для различных категорий пациентовКак формировать гибкий прейскурант с учётом изменений рынка и потребностей пациентовМодуль 4: Контроль качества и разделение ответственностиКодекс сотрудника клиники.Как организовать контроль качества имплантологического приёмаПринципы командной работы: кто за что отвечаетРегулярные собрания и клинические встречи: что обсуждать и как принимать решения2 деньМодуль 5: Внутренние процессы и технологииМетодика создания технологических карт процедурВнедрение мотивационных схем для персоналаОрганизация внутреннего учебного центра для врачейМодуль 6: медико- экономические стандарты и стоимость владения имплантационной системойЭкономическая выгода использования различных имплантологических системСколько систем должна содержать клиника и зачемПринципы выбора поставщиков и сотрудничества с производителямиМодуль 7: Мотивационные схемы и функциональные обязанности персоналаРазработка мотивационных схем для администраторов, ассистентов и врачейРаспределение обязанностей и внедрение функциональных карт сотрудниковМодуль 8: Внутренний учебный центрЦели и задачи организации внутреннего учебного центра для постоянного повышения квалификации сотрудниковМетодики внутреннего обучения и адаптация новых специалистов. Когда начать назначать первичных пациентов к «новому» члену командыВажность постоянного повышения квалификации врачейМодуль 9: Внедрение СОПовМетодика и алгоритмы разработки стандартных операционных процедурВнедрение СОПов для повышения эффективности, минимизации клинических ошибок и финансовых издержекМатериальное и не материальное стимулирование персонала при переходе к стандартизованной работеВ стоимость входит:Очное участие в курсе;Два кофе-брейка в день;Обеды;Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL;Менторство

На кого ориентирован семинар:Собственников стоматологических и общемедицинских клиник.Директоров клиник и главных врачей.Врачей, планирующих отрыть собственную клинику.Инвесторов в медицинский бизнес.На семинаре будут математически доказательно раскрыты 3 вопроса:Как управлять (увеличивать) выручкой клиники в будущем без потери в качестве.Как платить персоналу клиники, чтобы эти деньги работали на вас.Как делать маркетинг, если бюджет на него 0.Все инструменты управления, которые будут показаны на семинаре, не требуют никаких затрат. Мы считаем это базисом, которым должен владеть и понимать каждый главный врач и директор клиники. Программа

Творческий и профессиональный успех на одной сцене. Музыкальный вечер в компании успешных людей. Уютный квартирник соберет в творческой обстановке врачей и владельцев стоматологических клиник. Герои нашего вечера поделятся профессиональным опытом и порадуют вас музыкальным талантом Насладитесь встречей, наполненной дружеской атмосферой и новыми открытиями! Своими историями с вами поделятся Назмутдинов ЭльдарУчредитель и генеральный директор "ОРТОФИС". Преуспевающий юрист, который создал уникальную клинику и пространство для творчества всей команды Сархадов НазирОснователь и генеральный директор сети клиник "Yourmed" и "Гиппократ". Уролог. Андролог. Хирург. Кандидат медицинских наук. Человек, который искренне предан науке и медицине. Прекрасная музыка, душевная компания и тёплая атмосфера ждут вас. Поют и играют Плаксин АлександрВрач-ортодонт. Действующий член Всемирной федерации Ортодонтов (WFO), Американской Ассоциации Ортодонтов (AAO), Российского стоматологического общества (РСО) и участник международных форумов и конгрессов Шамов МурадСертифицированный врач ортодонт компании invisalign и ormco (элайнеры spark). Пролечил более 2000 пациентов, создает планы лечения для врачей и клиник по РФ и за пределами с 2021 года совместно с Михаилом Шишкиным (лаборатория easymoves). Собственное производство элайнеров с 2017г.