Стоматологическая клиника как система. Идентификация. Стратегия. Структура. Функционал. (10–11 декабря 2016 г., Семинары, Управление, аналитика и учет, ЛАКС) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Стоматологическая клиника как система. Идентификация. Стратегия. Структура. Функционал. (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Подробное описание

Семинары

Управление, аналитика и учет

Программа

Блок 1

Идентификация. Понятие «эталон». Существует ли «эталон» стоматологической клиники? Организация и дезорганизация.
Идеологический тип собственника стоматологической клиники. Примеры из практики. Цели и ценности.
Командное превосходство. Пять уровней культуры отношений в организации: язык, поведение, структура взаимодействия.

Блок 2

Документы, регламентирующие цели и ценности организации. Положение об организации. Структура документа, принципы оформления.
Управление по инструкциям. Управление по целям.
Управление на основе ценностей.
Убеждение или поведение через ценности.
Формирование ценностей организации.

Блок 3

Профиль должности сотрудника. Профессиональные компетенции. Модель профессиональных компетенций сотрудников стоматологической клиники.
Практическое задание. Разработка профиля должности сотрудника: врач – стоматолог, ассистент врача – стоматолога, администратор стоматологической клиники.

Блок 4

Вопросы рекрутинга. Приём сотрудников. Как более выгодно приобретать квалифицированных сотрудников – через обучение или найм?
Собеседование и тесты.
Деловая игра «Проведение собеседования при приёме на работу врача - стоматолога».
Анализ и обратная связь.

Блок 5

Контроль и развитие. Стратегии, структура, процессы и персонал. Роль ценностей.
Управление на основе контроля и управление на основе развития. Необходимое чередование и сочетание.
Управление на основе ценностей. Пять этапов необходимых изменений.

Блок 6

Структура и функционал. Функционал директора. Функционал главного врача. Структура медицинской службы. Цели и задачи. Ценности. Алгоритмы взаимодействия сотрудников медицинской службы.
Практический анализ структуры организаций – участников семинаров.
Функционал сотрудников.

Скидка! При оплате до 10 ноября 2016г. стоимость - 15 500 руб.

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Для кого этот курс?Руководителей клиник любого уровня.Руководителей, которые внедряют изменения на уровне всей компании или отдельно взятой команды.В чем уникальность этого курса?Изучить современные концепции и модели управления изменениями, барьеры и причины сопротивления.Увидеть закономерности внедрения изменений на собственном опыте благодаря включенным в тренинг играм.Потренировать навыки коммуникации с людьми в период изменений.Создать стратегический план внедрения изменений на своем уровне – для всей компании или отдельной команды.ПрограммаВторой деньПереговоры об изменениях (четыре кейса из практики).Новая работа – это изменения. Переговоры о приёме на работу нового сотрудника.Мини-лекция о вариантах собеседования.Кейс “Я готов работать за 30%”. Подготовка по сценарию, деловая игра.Анализ деловой игры. Выводы, обратная связь.Собрание сотрудников. Информирование об изменениях или “Мы раньше так не делали”.Мини-лекция о проведении собраний сотрудников.Кейс “Мы раньше так не делали”. Подготовка по сценарию, деловая игра.Анализ деловой игры. Выводы, обратная связь.Индивидуальная встреча с сотрудником. “Мы так не договаривались!”Мини-лекция о проведении индивидуальной встречи с сотрудником.Кейс “Мы так не договаривались”. Подготовка по сценарию, деловая игра.Анализ деловой игры. Выводы, обратная связь.Расставание до новых встреч или просто Расставание с сотрудником.Мини-лекция о проведении индивидуальной встречи с сотрудником по поводу увольнения.Кейс Увольнение сотрудника. Подготовка по сценарию, деловая игра.Анализ деловой игры. Выводы, обратная связь.Стоимость*Стоимость указана по акции раннего бронирования.

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
15–16 марта 2025 г.
Москва

Управление изменениями 2025

Организатор обучения: Helios

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Пройти обучение >>>

Курсы по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
5–6 апреля 2025 г.
Екатеринбург

Комплексный подход к консультации первичного пациента. Принятие клинического решения и составление комплексного плана лечения.

Организатор обучения: Институт Стоматологии Урала

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
24–25 мая 2025 г.
Сочи

Управление изменениями 2025

Организатор обучения: Helios

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Курс разработан в соответствии с тезисами «Стратегии развития информационного общества в РФ» (утверждено Президентом РФ 07.02.2008), а также с требованиями приказа Министерства образования и науки РФ № 137 от 6 мая 2005 года и решением Совета СтАР от 23 апреля 2008 года.На курсе вы изучите:Модуль 1. Современные подходы к управлению качеством:Лекция 1. Потребитель и производитель: две «проекции» воспринимаемого качества услугЛекция 2. Концептуальный подход к управлению качеством медицинской помощиЛекция 3. Роль качества при выборе стратегии стоматологической организацииЛекция 4. Модель СМК стоматологической организации Лекция 5. Общие подходы к проектированию СМК стоматологической организацииМодуль 2. Контроль качества в стоматологической организации:Лекция 1. Внешний контроль качества и безопасности медицинской деятельностиЛекция 2. Внутренний контроль качества в стоматологической организации Каждый лекционный модуль завершается тестовым заданием.После успешного прохождения курса Вы приобретёте способность использовать на практике современные подходы к построению системы управления качеством медицинских услуг в стоматологической организации, а так же планировать, организовывать и осуществлять контроль качества в стоматологической организации, реализовывать на практике принципы постоянного улучшения.Освоить материалы курса и пройти тестирование необходимо в срок не более 3-х месяцев с момента первого входа в учётную запись сайта Системы дистанционного обучения. По истечении указанного срока доступ в личный раздел курса закрывается.Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
10–15 марта 2025 г.
дистанционно

Контроль качества стоматологических услуг. Организация здравоохранения и общественное здоровье (дистанционный курс повышения квалификации)

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Шпилев Дмитрий Игоревич

Кредиты: 36

Пройти обучение >>>

Курс будет полезен для администраторов и управляющих клиникой.Чувство контроля и чувство прогресса – залог душевного спокойствия любого руководителя. Как за всем уследить и обеспечить развитие клиники? С чего начинается управление? Как, что и кого контролировать? Как понять хорошо или не очень идут дела в клинике на самом деле? Как добиться от сотрудников выполнения поставленных задач?Разложим эти и многие другие вопросы по порядку и найдем на них ответы на семинаре. Будет и системный подход, и фишки, которые можно применить уже на следующий день.Я был там… и сделал это…Знания и практические навыки, которыми мы готовы поделиться, Вы сможете использовать у себя в клинике на следующий день после занятия.ПрограммаУправлять и руководить – это одно и то же?Немного об управленческом цикле чтобы в голове появился (или укрепился) порядок.Планирование. Всегда ли логично начинать с него?Организация: как превратить должностные инструкции в реальную работу. Разбираемся с организационно-функциональной структурой клиники – кто, кому и что должен.Если хочешь, чтобы все получилось, делай это сам? Функционал руководителя.Как усидеть на двух стульях? Функционал главного врача.Все коридоры ведут к ней. Функционал старшей медсестры.Командующий первой линией обороны. Функционал старшего администратора.Без них никакЧтобы услуги продавали себя сами… хоть немного. МаркетингКопейка рубль бережет. ФинансыБез бумажки мы… Кадровое делопроизводствоМотивация персонала и не только:Кто ищет, тот всегда найдет. Система поиска и подбора персоналаПридется понянчиться. Система адаптация нового персонала в клиникеКто не работает тот не ест? Система мотивации персоналаСамый умный? Система обучения персоналаНавыки пришли со стажем или стаж пришел один? Система оценки персоналаНе пить, не курить, не звездиться. Корпоративная культураКонтроль – как объять необъятное:Цифры. Какие показатели работы клиники контролируем.Действия. Какие процессы в клинике требуют каждодневного внимания.Контролируем тех, кто контролирует. Какое внимание уделить работе руководителей подразделений.Вас ждут комфортные условия:Просторное место для обученияКофе брейк и обедИменной сертификат на дизайнерской бумагеБезлимитные напитки из холодильника весь день

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
14 марта 2025 г.
Санкт-Петербург

Руководство по оперативному управлению клиникой: от хаоса к порядку, от застоя к развитию

Организатор обучения: Апекс

Лекторы: Некрасов Евгений Васильевич

Пройти обучение >>>

Стоматологическая клиника как система. Идентификация. Стратегия. Структура. Функционал. (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Место проведения и стоимость

Подробное описание

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Управление изменениями 2025

Комплексный подход к консультации первичного пациента. Принятие клинического решения и составление комплексного плана лечения.

Управление изменениями 2025

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Контроль качества стоматологических услуг. Организация здравоохранения и общественное здоровье (дистанционный курс повышения квалификации)

Руководство по оперативному управлению клиникой: от хаоса к порядку, от застоя к развитию

Мероприятие

Место проведения

Дата проведения

Когда и кто проводит

Место проведения и стоимость

Подробное описание

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич

Управление изменениями 2025

Комплексный подход к консультации первичного пациента. Принятие клинического решения и составление комплексного плана лечения.

Управление изменениями 2025

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Контроль качества стоматологических услуг. Организация здравоохранения и общественное здоровье (дистанционный курс повышения квалификации)

Руководство по оперативному управлению клиникой: от хаоса к порядку, от застоя к развитию

Ошибка