Тарусский тандем (Семинары, Управление, аналитика и учет)

Уникальный тандем 2-х известных лекторов - Агальцовой Ольги и Константина Кальдина.

Технологии управления + практика. Как небольшой стоматологической клинике удается быть успешной в рынке емкостью всего лишь 16 000 человек.

На кого ориентирован семинар

• Собственников стоматологических клиник.
• Директоров, главных врачей и управляющих стоматологических клиник.
• Врачей, планирующих отрыть собственную стоматологическую клинику.

Краткое описание семинара

На границе Тульской, Московской и Калужской областей, на берегу Оки находится древний город Таруса, своей красотой вдохновлявшая Марину Цветаеву, Бэллу Ахмадулину, Константина Паустовского и Булата Окуджаву. В этом историческом месте находится стоматологическая клиника «Идеал Дент», которую создала и много лет руководит прекрасный организатор здравоохранения – Ольга Агальцова. С 2019 года она приглашает руководителей клиник в Тарусу на свой авторский курс. Но в 2026 году клиника начала сотрудничество с Kaldin Consulting, и использовать технологию «КТ Кальдина» на постоянной основе для роста клиники и подготовки нового главного врача. И у нас с Ольгой родилась идея – сделать совместный семинар в Тарусе, в котором мы объединим практический опыт Ольги в управлении клиникой «ИдеалДент», а также опыт и технологии Константина. Отдельный блок будет посвящен 4-х месячному применению технологии «КТ Кальдина» - вы увидите, какие проблемы она показывает на клинике 4 кресла, и как эти проблемы решать.

Немного о Тарусе. Кроме того, что это очень красивый и исторический город, это еще и маленький рынок. Всего 16 000 жителей. Представьте себе, насколько сложно работать в таком небольшой рынке, где очень сильно чувствуется и нехватка пациентов, и дефицит врачей. Здесь хоть чуть успешный врач сразу стремиться открыть кабинет. И вот в этих условиях качество управления должно быть максимальным, чтобы не выживать, а быть успешным. Это уникальный опыт, и мы хотим показать его вам.

Программа

Часть 1.1 Про деньги: ликбез, дашборд, финотдел, финансовый план

Краткое описание данного блока: Начинаем с базы, которую многие пропускают, потому что «и так понятно». А потом удивляются, почему деньги есть, а их нет. Разберём, что такое дашборд для клиники: какие цифры нужно видеть каждый день, чтобы управлять, а не просто наблюдать. Зачем вам финотдел, если у вас три кресла, и как его организовать без найма дорогого финансового директора. Составим финансовый план, который не пылится на полке, а реально помогает принимать решения: брать или не брать кредит, нанимать или подождать, расширяться или нет. Всё на ваших же цифрах, без абстракций.

Блоки Кальдина

1. Потенциал клиники «ИдеалДент»;
2. 5 главных точек роста клиники.
3. Финансовый план, с которым согласится любой врач.

Часть 1.2. Про деньги: прогнозирование выручки, бюджетирование

Краткое описание данного блока: Теперь, когда поняли, что у вас есть, учимся прогнозировать. Как понять, сколько вы заработаете через месяц, квартал, полгода — и на основе чего это считать, если у вас нет отдела аналитики. Бюджетирование: как не изобретать велосипед, а сделать простую и работающую систему планирования расходов. Сразу разберём частые ошибки: почему «складываю все расходы в Excel» не работает и как сделать так, чтобы план сходился с фактом. После этого блока вы больше не скажете «ну, надеюсь, в этом месяце будет хорошо». Вы будете знать.

Блоки Кальдина

1. Анализ клиники «ИдеалДент» по «КТ Кальдина» за 4 месяца.
2. Связь между «КТ Кальдина» и бюджетированием.
3. Технология бюджетирования Kaldin Consulting.

Часть 2. Про собственника и руководителя: личная эффективность

Краткое описание данного блока: Этот блок — терапия для тех, кто уже устал быть «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Вы совмещаете врача, управляющего и собственника? Значит, ваш потолок роста — ваш собственный график. Разберёмся, как разделить эти роли, не сойти с ума и не потерять прибыль. Поймём, что можно делегировать, что нельзя, а что стоит делать раз в месяц и забыть. Научимся переключаться между ролями без ощущения, что работа — это 24/7. И главное — перестанем путать «быть занятым» и «быть эффективным». Без этой части все остальные инструменты — просто красивый список.

Блоки Кальдина

1. Как главный врач может помочь руководителю клиники (опыт «ИдеалДент»)
2. Функция «Главный врач»
3. Функция «Директор»

Часть 3. Про бизнес: бизнес-процессы и команда

Краткое описание данного блока: Если в клинике нет процессов, есть хаос. В этом блоке займёмся тем, что работает на вас, пока вы спите: пропишем ключевые процессы, которые должны работать без вашего постоянного контроля. Поймём, какие процессы нужно описать в первую очередь, а какие можно оставить «на живом общении» (спойлер: таких почти нет). Разберёмся, как передать ответственность, чтобы сотрудники не бегали к вам с каждым чихом. И как измерить, что процесс действительно работает, а не просто «мы его записали и забыли».

Часть 4.1. Про команду: подбор персонала, собеседования, адаптация

Краткое описание данного блока: Тратите часы на собеседования, а люди всё равно не подходят? Научимся, как понимать, будет ли человек работать или просто красиво говорит на собеседовании. Покажу, почему классические вопросы «расскажите о себе» и «ваши слабые стороны» — пустая трата времени, и какие вопросы действительно дают информацию. Разберём, как адаптировать новичка, чтобы он не сбежал через месяц и не испортил атмосферу в коллективе. Чек-листы собеседований, тестовые задания и план первой недели — всё с собой заберёте.

Блоки Кальдина

1. Как я провел 5000 собеседований (технология собеседования «По Кальдину»)
2. Опыт релокации врачей из других регионов

Часть 4.2. Про команду: системы оплаты труда

Краткое описание данного блока: Финал блока про команду — про деньги сотрудников. Потому что неправильная СОТ убивает инициативу быстрее, чем плохой руководитель. Как привязать оплату к результатам, которые вы действительно хотите видеть, а не к абстрактным KPI. И главное — как объяснить сотрудникам, за что они получают деньги, чтобы они понимали и не возмущались. Придут с реальными примерами из ваших клиник — будем разбирать их в группе.

Блоки Кальдина

1. 7 законов финансовой мотивации Kaldin Consulting;
2. 3 условия эффективности финансовой мотивации.

Часть 5.1. Про пациентов: строим систему маркетинга в клинике

Краткое описание данного блока: Маркетинг — это не «запустить рекламу». Разберём, как выстроить систему без маркетолога: с чего начать, что измерять, на что обращать внимание. Как понять, какие каналы привлечения вообще работают в вашем городе и как не потратить деньги впустую. И главное — как превратить довольных пациентов в «сарафан» без дешёвых акций и скидок.

Блоки Кальдина

1. Маркетинговая матрица Kaldin Consulting;
2. Маркетинг с бюджетом 0.

Часть 5.2. Про пациентов: маркетинг и привлечение

Краткое описание данного блока: Здесь руками собираем вашу систему воронки продаж: от первого касания до записи. Разберёмся, какие каналы работают именно в стоматологии, а какие — пустая трата времени. Как писать объявления, которые не вызывают раздражения, и как отвечать на возражения так, чтобы пациент не убежал к конкуренту. Поймём, как измерить, что ваши маркетинговые усилия вообще приносят деньги, а не просто создают видимость активности. Вы уйдёте с планом действий на ближайший месяц — не общим, а именно под вашу клинику.

Рассылка. Все участники семинара получат рассылку с презентацией и кейсами семинара.