Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Комплексный подход к консультации первичного пациента (Тренинги, Маркетинг, реклама и продажи)

Когда и кто проводит

Дата проведения
1–2 декабря 2024 г.
Организатор

Место проведения и стоимость

Место проведения
Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 48, корп. 3, этаж 3
Стоимость участия

Подробное описание

Программа с отработкой практических навыков по составлению комплексного плана лечения. Вы получите чёткий алгоритм первичного приёма и консультации по результатам диагностики. Программа поможет показать для пациента высокий уровень профессиональной компетентности в рамках всех специализаций.

Врач получит возможность точно понимать намерения пациента на выполнение рекомендаций врача уже на первом приёме. У Вас будет возможность практически отработать навыки получения доверия, общих интересов с пациентом и формирование настроя на выполнение рекомендаций лечащего врача.

Программа

  1. Факторы, влияющие на принятие клинического решения врачом-стоматологом.
  2. Комплексный подход к консультации первичного пациента.
  3. Консультация одного врача как элемент профессионализма врача и экономии времени пациента.
  4. Оценка прогноза лечения отдельных зубов. Алгоритм принятия решения.
  5. Шаг вперёд – технология повышения финансовой эффективности клиники. Сколько времени мы экономим, не проводя повторных консультаций на приёме.
  6. Первичный приём. Алгоритм действий сотрудников клиники при проведении первичного приёма. Чему должен обучиться врач, и что должен контролировать руководитель.
  7. Комплексное обследование и предварительный диагноз как основная цель врача на приёме. Почему в первое посещение нельзя поставить окончательный клинический диагноз и составить финансовую смету в большинстве клинических ситуаций.
  8. Стандарт обследования ВОЗ. Практическая задача.
  9. Деловая игра «Первичный приём пациента». Анализируем взаимодействие сотрудников в точках контакта и корректируем при необходимости.
  10. Планирование лечения. Классификация прогноза комплексного лечения:
    • биологические факторы риска;
    • факторы риска окружающей среды;
    • поведенческие факторы риска;
    • личностные факторы риска.
  11. Профессиональные навыки врача на первичной консультации. Комплексность, а не работа в рамках одной специализации, клиническое мышление, презентация возможностей клиники: своих и смежных специалистов. Отработка практических навыков.
  12. Три документа, которые я рекомендую передать пациенту на первичном приёме. Обратная связь.
  13. Консультация по результатам диагностики. Окончательный клинический диагноз, как необходимость при составлении плана лечения и финансовой сметы.
  14. Подведение итогов по результатам диагностики.
  15. Презентация комплексного плана лечения в фокусе конкурентной стратегии.
  16. Обратная связь от пациента.
  17. Переговоры о стоимости лечения.
  18. О чём мы с Вами договорились?
  19. Деловая игра «Консультация по результатам диагностики». Анализируем взаимодействие сотрудников в точках контакта и корректируем при необходимости.
  20. Обсуждение комплексной консультации в целом. Дискуссия. Ответы на вопросы.

Еще мероприятия от лектора: Платонов Игорь Анатольевич


Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи




Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Бичун Антон Борисович

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
30 ноября — 1 декабря 2024 г.
Москва