Юридические ловушки в работе врача-стоматолога (17 июня 2025 г., Вебинары, Стоматология, Управление, аналитика и учет, АНО ДПО АРИТ) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Юридические ловушки в работе врача-стоматолога (Вебинары, Стоматология)

Подробное описание

Вебинары

Стоматология; Управление, аналитика и учет

Время проведения: 18:00 - 19:30 по МСК

Тезисы вебинара:

главные ошибки, которые приводят к проблемам и потере денег
что делать стоматологу при встрече с пациентом-экстремистом
важные аспекты блога врача-стоматолога

Многие из нас сталкиваются со сложностями в общении с пациентами. Не всегда получается находить с ними общий язык и добиваться взаимопонимания о необходимости лечения. Пациенты, как правило, не видят острой необходимости в лечении, не понимают ценообразования в клиниках, да и зачастую просто считают, что медики пытаются целенаправленно расширить лечебный план или попросту обмануть. Из за этого мы нередко слышим ответы "Дорого", "Нужно подумать" или, что "Сейчас неподходящий момент". Как следствие, все заканчивается выполнением некой единоразовой манипуляции.Мы же в свою очередь пытаемся донести до них полную клиническую картину и предложить комплексное лечение.Все эти и другие вопросы мы с вами сможем предметно обсудить, и вместе в формате диалога и ситуационных игр найти ключи к практическому инструментарию который позволит добиваться большего понимания при общении с пациентами, избегая обмана и следуя исключительно нашим профессиональным принципам.ПрограммаПротокол ведения консультацииПравила общения на первичном приеме.Определение ценности консультации и последующего лечения для пациента.Особенности построения диалогаФормирование интереса и доверия пациента к докторуПрофессия, как "Маркетинговый" инструмент саморазвития.Ответственность, как лучший показатель результативностиЭволюция восприятия врача пациентомПервичная консультация.Вторичная консультация.Совместный прием.Презентация плана лечения.Ключевые аспекты рабочего процессаСопровождение и координация текущих планов.Разрешение конфликтов.Построение рабочих взаимоотношений внутри коллектива.

Курсы по стоматологии
Стоматология
6 ноября 2025 г.
Москва

Методология построения консультативного приема

Организатор обучения: Медикал Курс

Лекторы: Поволоцкий Виталий Семенович

Пройти обучение >>>

Вебинары по стоматологии
Стоматология
6 ноября 2025 г.
онлайн

Оптика в стоматологии: как внедрить в практику и увеличить ценность приема

Организатор обучения: Dentera

Лекторы: Киямова Татьяна Валерьевна

Пройти обучение >>>

Повышение квалификации
Стоматология
10 ноября — 8 декабря 2025 г.
дистанционно

Стоматология общей практики

Организатор обучения: АНМО

Кредиты: 144

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
10 ноября — 8 декабря 2025 г.
дистанционно

Организация здравоохранения и общественное здоровье

Организатор обучения: АНМО

Кредиты: 144

Пройти обучение >>>

Что вас ждетпомимо поддерживающей среды и полезных знакомствПошаговая методология создания KPI;Специфика KPI для врачей и администраторов;Методики сбора и анализа необходимых данных;Проработка с лектором всех таблиц для расчетов;Технологии управления клиникой на основе объективных показателей;Разбор реальных кейсов и примеров из практики.ПрограммаНевозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели. Пошаговая методология создания KPI (ключевых показателей эффективности).Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.KPI работы администраторов:показатели эффективности при работе с первичными обращениями;показатели эффективности работы в холле;показатели эффективности при работе с базой пациентов;нормативные и плановые значения различных показателей;организация сбора показателей на регистратуре;статистические отчеты о работе администраторов.Ключевые показатели эффективности для врачейпоказатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации;финансовые и стоимостные показатели работы врачей.Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.Расчет нормативных значений ключевых показателей эффективности.Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.В стоимость входит:Очное участие в курсе;Методические материалы;Поддержка лектором после прохождения курса;Питание (два кофе-брейка и обед);Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
15–16 ноября 2025 г.
Москва