12-ая Международная Конференция Клуба Эффективных Менеджеров (Конференции, выставки, конгрессы, Маркетинг, реклама и продажи)

Кто проводит

ЛекторыФридман Илья Юльевич, Поволоцкий Виталий Семенович, Семёнов Александр Борисович, Андриянов Дмитрий Петрович, Сергеенко Андрей Евгеньевич, Коляда Александр, Смолянски Светлана, Раджат Бхандари, Хагай Бецер, Шарапова Мария
ОрганизаторШкола Доктора Фридмана

Место проведения и стоимость

Место проведенияПресненская набережная, 6, стр. 2, этаж 16, офис 1620
Стоимость участия45 000 руб.

Подробное описание

Программа

День первый

09:00 - 10:00 - Регистрация докладчиков, участников и гостей. Приветственный кофе-брейк.
12:30 - 13:30 - Обед
15:00 - 15:30 - Кофе-брейк

Зал № 1

10:00 - 12:00 - «Анатомическое обоснование сочетанного применения нитей и филлеров в одну процедуру» (Теория и видеоинсталляция) Д-р Андрей Сергеенко (Россия)

12:00 - 13:00 - «Научные подходы в anti-age» (что такое старение и как оно запускается, счетчики биологического возраста, подходы в питании, замедляющие процесс старения, геропротекторы, коррекция микробиоты кишечника и детокс - как инстумент anti-agе) Д-р Александр Коляда (Украина)

13:30 - 15:00 - «Современные подходы в проведении косметических процедур в эстетической медицине. Синергетический эффект (2+2=5). Успешный опыт работы специалистов Израиля»

Мастер-класс: «Комплексная процедура мезотерапии совместно со срединным стимулирующим химическим пилингом» Светлана Смолянски (Израиль) Д-р Мария Шарапова (Израиль)

15:30 - 16:30 - Практическая сессия для стоматологов и косметологов: «Эстетическая коррекция лица в стоматологии и косметологии: филлеры, ботокс, prp-терапия, нитевая коррекция.» (терапевтическое использование ботокса в лечении стоматологических заболеваний, дисфункции височно-нижнечелюстного сустава, гипертрофический массажный аппарат, «Gummy smile») Д-р Раджат Бхандари (Индия)

16:30 - 19:30 - Мастер-класс: «8 точек для коррекции лица». Прямая трансляция из операционной (Для врачей-стоматологов и косметологов) Д-р Раджат Бхандари (Индия)

Зал № 2

10:00 - 11:30 - «Опыт израильских коллег в применении косметологических инъекций при лечении стоматологических заболеваний» Д-р Хагай Бецер (Израиль)

11:30 - 12:30 - «Клинический фотопротокол. Вынужденная необходимость или актуальная потребность. Значение визуального диагностического протоколирования в ежедневной практике врачей стоматологов и косметологов». Дмитрий Андриянов (Россия)

13:30 - 15:00 - «Клиническое руководство по использованию косметологических инъекций в стоматологии в соответствии с принципами медицинской этики» Д-р Марк Ротман (США)

День второй

08:00 - 08:30 - Регистрация докладчиков, участников и гостей. Приветственный кофе-брейк.
10:00 - 10:30 - Кофе-брейк
12:30 - 13:30 - Обед

08:30 - 10:00 - «Основы управления бизнесом в индустрии красоты. Практические рекомендации по созданию успешной клиники эстетической медицины». Светлана Смолянски (Израиль)

От автора: «Выступление адресовано как начинающим руководителям, так и опытным, желающим достичь не только профессиональных успехов, но и стремящихся к максимальному совершенству в управлении бизнесом и увеличению доходов.
Вы не услышите ни общих фраз, ни аморфных примеров. Доклад построен на теоретической базе, собственной огромной практике и богатом опыте взаимодействия с десятками управляющих клиниками эстетической медицины, косметологическими салонами и частно практикующими косметологами.
Большинство из нас в начале пути совершает одни и те же ошибки. Это приводит к разочарованиям, потере времени, средств. В последствии это приводит к сложностям в коррекциях неудачно функционирующего бизнеса.
Так давайте учиться на чужих ошибках, ведь еще Томас Эдисон сказал: «Если хотите придумать отличные идеи, знайте: лучшие из них вы можете позаимствовать».
Я помогу построить правильный, грамотный бизнес (будь то салон красоты, СПА центр, маникюрный кабинет или любой другой бизнес в области индустрии красоты и эстетической медицины), приносящий стабильный доход и профессиональное удовлетворение».

10:30 - 12:00 - Мастер-класс Построение комплексной системы работы с пациентами – от первичной консультации до окончания лечения и далее». Часть 1. Александр Семенов (Россия) Виталий Поволоцкий (Израиль, Россия)

Программа мастер-класса:

  • Первичная консультация, как самый эффективный инструмент самореализации врача и клиники
  • Протокол ведения консультации
  • Правила общения на первичном приеме
  • Определение ценности консультации и последующего лечения для пациента
  • Особенности построения диалога
  • Формирование интереса и доверия пациента к доктору
  • Профессия, как «маркетинговый» инструмент саморазвития
  • Ответственность, как лучший показатель результативности
  • Мотивация персонала в рамках командной работы
  • Цели развития – профессиональный рост, амбиции, материальные ценности, карьера? 10 . Выявление внутренних и внешних конфликтов в работе с пациентом
  • Работа с пациентами в процессе лечения
  • Как заранее подготовить пациентов к регулярному посещению проф. осмотров
  • Правильная мотивация пациентов докторами и администраторами в процессе лечения:
    • формулируем правила сопровождения пациентов
    • 4 типа аргументации для работы с «холодными» пациентами – правило «двойной записи»
    • сбор и использование дополнительной информации
  • Что такое «перекрестные» вызовы пациентов и как их использовать для повышения эффективности работы с базой пациентов
  • Создание системы «ни один пациент не должен быть потерян»

12:30 - Мастер-класс «Построение комплексной системы работы с пациентами – от первичной консультации до окончания лечения и далее». Часть 2.

Программа мастер-класса:

  • Работа с пациентами после санации
  • Методика проведения проф. осмотра:
    • детальный разбор структуры и алгоритма проведения проф. осмотра
    • ключевые факторы ценности проф. осмотра для пациента
    • мотивация пациентов доктором на продолжение или возобновление лечения – механизмы увеличения количества пациентов по рекомендации
    • учимся доводить пациентов до гигиены после каждого проф. осмотра
  • Правила организация работы с базой пациентов
  • Как правильно сформулировать цели работы с базой пациентов. 3. KPI работы с базой:
    • как сформулировать и рассчитать KPI – нормативные значения KPI
    • реальные примеры из различных клиник
  • 5 ключевых правил работы с базой пациентов.
  • Система финансовой и нефинансовой мотивации сотрудников для работы с базой.
  • Должность руководителя службы по работе с базой пациентов:
    • структура работы, обязанности
    • расчет трудозатрат руководителя в зависимости от величины клиники и количества пациентов в базе
    • финансовая и нефинансовая мотивация сотрудников, работающих с базой
  • Обсуждение реальной статистики по работе с базами пациентов из разных клиник, финансовые результаты этой работы.
  • Вопросы. Дискуссия. Окончание Конференции.

В стоимость участия входит:

  • Посещение 2-х научно-практических дней Конференции
  • Live Workshop с трансляцией из операционной (Лектор - Д-р Раджат Бхандари)
  • Гала-ужин (15 марта 2018 года): ужин, шоу-программа

Не входит в стоимость участия, но организаторы готовы предложить следующие услуги:

  • Бронирование номеров в гостинице, где будет проходить мероприятие, по специальной стоимости.
  • Заказ авиабилетов
  • Заказ трансфера (в одну или две стороны: аэропорт-гостиница-аэропорт).

Контактная информация

КомпанияШкола Доктора Фридмана
Сайтwww.kemstom.com
Телефон8 (800) 200-83-99
Emailinfo@kemstom.com

Еще мероприятия по теме: Маркетинг, реклама и продажи

Курсы
Маркетинг, реклама и продажи
30 мая — 31 мая 2018
Санкт-Петербург

Организатор: СПбИНСТОМ

Лекторы: Бойко Виктор Васильевич


Организатор: Dental Guru

Лекторы: Хомутова Ирина


Тренинги
Маркетинг, реклама и продажи
15 сентября 2018
Красноярск

Организатор: Контакт

Лекторы: Платонов Игорь Анатольевич