Психологические аспекты стоматологического приёма Врач + пациент. Теория и практика самопомощи. (Курсы, Стоматология)

Данный курс позволит научиться вовремя диагностировать ургентные состояния, связанные с общесоматической патологией, возникающие на стоматологическом приёме. Обучающиеся изучат алгоритмы действий медицинского персонала при необходимости оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах. На практике отработают все основные манипуляции, необходимые для обеспечения безопасности жизни и здоровья пациента.Что будет на курсеДиагностика и дифдиагностика неотложных и экстренных состояний на стоматологическом приёме.Профилактика неотложных состояний.Алгоритмы немедленных мероприятий.ПрограммаТеорияНа теоретической части будут рассмотрены краткие алгоритмы действий при следующих неотложных состояниях у пациента:Гипертонический кризСистемная токсичность местных анестетиковАнафилактический шокОбморок (синкопальное состояние)Коллапс/ Острая сосудистая недостаточностьОтёк КвинкеГипогликемическое состояниеГипергликемическое состояниеПриступ бронхиальной астмыОстрый коронарный синдромОстрое нарушение мозгового кровообращенияСудорожный синдромИнородное тело в дыхательных путяхВнезапная остановка сердцаПрактикаЧто вы узнаетеПрактические навыки отрабатываются индивидуально на специальных тренажёрах:Темы практикиОтработка навыков сердечно-легочной реанимации на манекене-симуляторе с обратной связью через компьютерПрименение АНД (тренажер-симулятор)Катетеризация периферической вены (манекен-симулятор с искусственной кровью)Отработка навыков поддержания проходимости дыхательных путей: установка надгортанного воздуховода на манекене-симулятореПриём Геймлиха (с использованием нагрудного жилета-симулятора)

Чему вы научитесь Безукоризненно разбираться в ассортименте местных анестетиков, представленных на рынке Назначать анестетик с учетом соматического статуса пациента Знать и соблюдать критерии юридической и фармакологической безопасности Выполнять стандарты оснащения клиники медицинскими укладками Оказывать экстренную и неотложную медицинскую помощь в соответствии с принятыми стандартами Проводить сердечно-легочную реанимацию с автоматической наружной дефибрилляцией Не просто лечить осложнения, а работать по критериям, которые исключают их возникновение Программа Теоретическая часть Профилактика осложнений Местные анестетики как лекарственные средства. Ассортимент, классификация, критерии выбора Показания, противопоказания, дозировки Особые группы пациентов. Анестезия с осторожностью Почему местные анестетики иногда не работают и что с этим делать Лечение осложнений Юридические основы оказания экстренной и неотложной медицинской помощи Оснащение клиники укладками и оборудованием Обязанности и ответственность персонала Алгоритмы лечения экстренных и неотложных состояний Всем участникам выдаются сертификаты.

Программа реализуется в очно-заочной форме.Менеджер поможет Вам выбрать наиболее интересные для Вас темы, в соответствии с расписанием: Восстановление дефектов твердых тканей зубов методами микропротезирования. Вкладки inlay, onlay, overlay. Клинические и лабораторные аспекты.Детали имеют значение: морфология зубов как основа функциональной реставрацииИскусство изоляции. КоффердамКомбо-курс по эндодонтииLevel up! Лечение кариеса под микроскопомОртопедический терапевт. Микропротезирование в практике стоматолога-терапевтаУчебно-практический курс по реставрации зубов. Восстановление контактного пункта и жевательной поверхности. Продвинутый уровеньКонтактный пункт: маленький нюанс – большие проблемыПрактическая часть программы проводится в фантомном классе с предоставлением каждому слушателю полностью укомплектованного рабочего места врача-стоматолога.Заочная часть осваивается Вами самостоятельно в системе дистанционного обучения СПбИНСТОМ.Программа может быть добавлена в личном кабинете специалиста на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России в индивидуальный пятилетний план по специальности "стоматология общей практики".Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Курс предназначен для повышения квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» руководителями медицинских, в том числе стоматологических организаций.Цикл состоит из очной и дистанционной частей, составителями которых являются преподаватели СПб ИНСТОМ и практикующие руководители ГК МЕДИ с учетом требований профессионального стандарта по специальности «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья».Обучение проходит также в очном и дистанционном формате. Общее количество 144 часа.В дистанционном разделе вы получите дополнительные знания для завершения обучения и сдачи тестовых заданий. Программа1. Очная частьНа основе действующих нормативно-правовых документов по состоянию на 2025 г. рассмотрены основные положенияОрганизация здравоохранения, общие требования к медицинской организации, включая: общие требования к медицинской организации. Система здравоохранения. Основные нормативно-правовые требования. Профстандарт специалиста по организации здравоохранения. Допуск к специальности. Функционал медицинской организации (главного врача, старшей медицинской сестры и других руководителей клиники)Контроль качества и безопасности медицинской деятельности, включая:организация и проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности с учетом требований приказа Министерства здравоохранения РФ № 785н от 31.07.2021 г. и других нормативно-правовых актов;система контроля качества медицинской помощи в медицинской организации;врачебная комиссия. Порядок создания и деятельности врачебной комиссии;актуальные нормативно-правовые требования по оказанию помощи при возникновении внезапных критических и чрезвычайных ситуаций у пациентов и работников в медицинской организации (неотложная/экстренная форма/первая помощь).2. Дистанционная часть, включает темы и тестовые вопросы:современные подходы к управлению медицинской организацией;разработка и внедрение системы менеджмента качества в медицинской организации;управление качеством в стоматологической клинике.Выдаваемые документы: Удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Программа Юлия Клоуда - Маркетинг поколений Алексей Достовалов - От первого пациента до тысяч довольных клиентов: как мы превратились в ведущего игрока на региональном рынке стоматологии Сергей Мельников - Фишки операционного руководителя клиники Анна Гарамова - Перезагрузка клиникиРоман Чурин - CRM не видит главного: где на самом деле теряются деньги в стоматологии Александр Шиманский - Финансовый баланс клиники в новой налоговой реальности: роль МИС и цифровых процессов Надия Рамазанова - Цифровые технологии, которые превращают разового пациента в комплексного Дмитрий Хадиков - Личная эффективность и KPI cобственника бизнеса: как выйти из операционной деятельности пошаговая инструкция Михаил Агами - Тема уточняется Александр Воронихин - Как оставаться в сердцах и смартфонах у ваших пациентов несмотря на блокировку популярных мессенджеров Ирина Гусева - Управляй клиникой или она будет управлять тобой. Практика управленческого учета для владельцев Екатерина Иртикеева - Сила лидера: власть, за которой идут Стоимость Бизнес-пакет - 15 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Премиум пакет - 30 000 руб. Конференция (включены: кофебрейки и обед) Церемония награждения Экскурсия по клиникам

Цель тренингаПровести первичную консультацию и лечение таким образом, чтобы пациент согласился на Ваш план лечения и стал постоянным клиентом;Задачи тренинга: Научиться правильно расспрашивать пациента;Освоить методы активного и эмпатического слушания;Понять, как психотип пациента влияет на его выбор и решение;Освоить эффективные методы управления сомнениями и возражениями пациентов;Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом; Увеличить прибыльность стоматологического приема;И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.Форма проведения занятий:Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.ПрограммаРешения, принимаемые пациентом. Потребности пациентовГде, в какой момент и с кем пациент принимает основные решения по взаимодействию с врачом и клиникой.Этапы продаж медицинских (стоматологических) услуг.Как сделать комфортными первые минуты пребывания пациента в клинике и в кабинете.Методы получения доверия пациентаЧем обусловлено формирование доверия в процессе первичного консультирования.Где доверие теряется. Психологические закономерности возникновения доверия.Простые способы создания и управления личным брендом. Как стать для пациента уверенным в своих словах врачом.Как получить доверие пациента начинающему врачуКак преодолеть недоверие пациентов к молодости врача. Самопрезентация врача.Методы снятия тревожного ожидания пациентов (“разведут на деньги”).Доверие пациента. Что сделать, чтобы пациент поверил именно ВамМеханизм возникновения доверия пациента врачу, медицинскому учреждению.Технологии, позволяющие еще в процессе сбора информации получить доверие.Способы проявления заботы о пациенте. Обоснование диагноза во время осмотра.Психологические приемы для снижения болевых ощущений.Роль уникальности в возникновении лояльности, как достичь. Секреты лояльности пациентаЧто такое «уникальное торговое предложение» в медицине, стоматологии.Как понять Вашу уникальность, создать и использовать.Конкретные методы построения лояльности пациента по шагам.Убедительная презентация плана лечения. Правила произнесения стоимостиМетоды и способы представления плана лечения так, чтобы пациент согласился на него и сохранил доверие к врачу.Как и когда говорить о стоимости лечения.Использование шаблонов «Эриксоновской речи» в процессе предложения плана лечения пациенту.Структура первичной консультацииОптимальная структура консультации планового и экстренного пациента.Управление сомнениями и возражениями пациентаТипичные сомнения и возражения, как сделать так, чтобы: “Тот кто нам мешает - нам поможет”. Умение управлять сомнениями и возражениями, превращая их в «убедители».Что делать с возражением по стоимости.Интеллектуальное Айкидо.Способы завершения консультацииКак правильно подводить итоги и записывать на следующее посещение.Эффективная работа с окончательными отказами, позволяющая сохранить клиента.Подведение итогов. Завершение тренингаЗадачи, стоящие перед участниками тренинга.Домашние задания.