Организация здравоохранения и общественное здоровье (Повышение квалификации, Управление, аналитика и учет)

6 июня - ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ Рейтинга частных стоматологических клиник России (19:00-23:00) Церемония награждения региональных лидеров Рейтинга. В их число попадают только клиники, оказывающие услуги на высшем уровне, оборудованные по последнему слову техники, обеспечивающие первоклассный сервис и открыто общающиеся со своими пациентами. Программа

Для кого курсДля управляющих стоматологических клиникДля собственников стоматологических клиникДля маркетологов, SMM-менеджеров и PR-специалистов в медицинеДля владельцев и совладельцев стоматологических центровДля руководителей маркетинговых отделов стоматологических клиникВ результате курса выБудете осмысленно управлять маркетингом, а не «сливать бюджет» — Вы научитесь не только ставить задачи подрядчикам, но и контролировать результат по каждому каналу: SEO, контекст, соцсети, Яндекс-карты, PR и сайт.Будете видеть клинику глазами пациента — вы узнаете, как выглядит путь пациента от первого клика до звонка, какие барьеры и ожидания он проходит, и как на каждом этапе увеличить конверсию в запись.Разберётесь в метриках и отчетности — Вы будете разбираться в Яндекс. Метрике, понимать, что такое «видимость», «конверсия», «стоимость лида», «точки входа», и как использовать эти данные для роста.Получите универсальные чек-листы и шаблонычек-лист аудита сайта;чек-лист по SEO и контекстной рекламе;шаблон отчёта по эффективности продвижения;структуру эффективного медицинского сайта;матрицу контента для соцсетей и PRСформируете полноценную маркетинговую стратегию своей клиники — под руководством экспертов вы соберёте маркетинг-план, адаптированный под вашу аудиторию, регион, ценовой сегмент и возможности команды.Увидите реальные кейсы, ошибки и лучшие практики — на курсе будут разборы провальных и успешных кейсов: что не сработало у других, и как это можно применить в своей клинике, чтобы не наступить на те же грабли.Сможете контролировать и оптимизировать бюджет- Вы научитесь правильно планировать маркетинговый бюджет, не переплачивать за лишние функции подрядчиков и грамотно перераспределять ресурсы между каналами.Формат курсаОбучение1 день офлайн — обученияЗакреплениеПолучение методических материалов, чек-листовПодтверждениеПолучение сертификата DR. FRIDMAN SCHOOLПрограммаМодуль 1. Система маркетинга клиники Что должен контролировать собственник Как устроена система привлечения пациентов Основные источники пациентов в стоматологии Как выглядит эффективная маркетинговая система клиники Роль собственника в управлении маркетингом Какие задачи можно делегировать, а какие нужно контролировать Основные показатели, которые должен знать собственник Как понять, что маркетинг работает или нетПрактика: определение текущих источников пациентов в клинике.Модуль 2. Путь пациента и точки контроля Как пациенты выбирают стоматологию Основные этапы принятия решения пациентом Где клиника теряет пациентов Точки контакта пациента с клиникой Какие каналы влияют на решение пациента Как контролировать путь пациентаМодуль 3. Сайт клиники — главный инструмент продажКак собственнику оценить эффективность сайтаЧто обязательно должно быть на сайте стоматологииКакие элементы сайта напрямую влияют на записиСамые частые ошибки сайтов клиникЧек-лист проверки сайта собственникомКогда нужно переделывать сайтЧто должно быть на сайте чтобы вы не попали на штрафыПрактика: аудит своего сайта по чек-листу.Модуль 4. Управление рекламными каналамиОсновные каналы привлечения пациентов (SEO, контекстная реклама, карты и геосервисы, социальные сети)Что должен контролировать собственник по каждому каналу:задачи каналасроки результатаключевые показателиПрактика: определение приоритетных каналов для клиники.Модуль 5. Как контролировать подрядчиков Правильная постановка задач маркетологамотчеты, предоставляемые подрядчикомэффективность работы подрядчика- показателивопросы подрядчикуПризнаки неэффективной работыПрактика: чек-лист контроля маркетинговых подрядчиков.Модуль 6. Контроль маркетинговых показателейОсновные маркетинговые показатели клиникистоимость лидастоимость пациентаконверсия сайтаКакие показатели проверять:каждую неделюкаждый месяцПрактика: создание таблицы ключевых показателей клиники.Модуль 7. Юридические аспекты маркетингаМодуль 8. Финансовый контроль маркетингаФормирование маркетинг- бюджетасколько клиника должна тратить на маркетингстоимость пациентаОценка окупаемости рекламыРаспределение бюджета по каналамПрактика: расчет стоимости пациента для своей клиники.Модуль 9. Практикум по аналитикеАнализ источников пациентовЧтение отчетов маркетологовКакие показатели смотреть в системах аналитикиКак принимать решения на основе данныхПрактика: разбор отчетов по маркетингу.

Данный курс повышения квалификации поможет усовершенствовать знания и навыки специалистов в области организации здравоохранения и общественного здоровья.Для кого: для всех специальностейПосле этого курса: Вы усовершенствуете знания и навыки в области организации здравоохранения и общественного здоровья.