Стоматология ортопедическая (Профессиональная переподготовка, Младший и средний медперсонал)

После тренинга вы получите администратора - эффективного менеджера по продажам услуг клиники.Сделайте ваших администраторов лучшими в своем городе!Ведь именно из разговора с администратором складывается первое впечатление об уровне клиники!Администраторы в современной клинике уже давно перестали выполнять только функции обычных регистраторов. Они становятся полноценными менеджерами по продажам услуг клиники.И именно поэтому нужно обращать особое внимание их обучению.Более половины потенциальных пациентов после первого звонка в клинику по статистике уходят к конкурентам. И только потому, что администраторы не умеют с ними общаться. Не предлагают запись, не работают с возражениями, не презентуют клинику и врачей, не стимулируют "сарафанное радио" и т.д. Работают только в режиме справочной.Уже на следующий день после обучения администраторы смогут увеличить запись вдвое!!!Этот тренинг будет полезен для администраторов, старших администраторов, управляющих и руководителей стоматологических клиник.ПрограммаРоль администратора в современной стоматологической клиникеОсобенности функционирования клиники в современных условияхГлавные задачи администратораВлияние работы администратора на финансовые показатели клиникиОбщение по телефону с первичными пациентамиСкрипт входящего звонкаВыявление потребностей пациентаПравильная презентация клиники, врачей и услугОзвучивание ценыИнициатива в разговоре с пациентомПрактика – разбор звонков администраторамТипология пациентов и тактика работы с каждым из нихПять важных стандартов сервисаДополнительные задачи и функции администратора стоматологической клиники Допродажи товаров и услуг клиники, в том числе, профессиональной гигиены по протоколу GBTСтимулирование сарафанного радио Сбор отзывов,Стимулирование пациентов на повторные визитыСкрипт – как провожать пациентаОбщение по телефону с клиентской базой. Скрипт исходящего звонкаПравила работы с базой пациентов. Правила обзвона пациентов.Ошибки при обзвоне пациентовПсихологические моменты при общении с пациентами.Работа с возражениями пациентовПричины возникновенияЗадачи при работе с возражениямиОбщие принципы работы с возражениямиПравильная схема работыВозражения «Дорого» и «Я подумаю»Ошибки при работе с возражениямиПрактика по работе с возражениямиПрактика – примеры вариантов ненавязчивого подвода пациента к необходимости визита в клинику и предложение записи. Работа с недовольными пациентами Скрипт работы с недовольными пациентамиОшибки в работе с недовольными пациентамиПредусмотрен бизнес-ланч в ресторане и кофе-брейк.

Основная цель курса - помочь врачам ортопедам и зубным техникам слышать и понимать друг друга при реализации тотальных работ и совместном планировании, а также разобрать особенности коммуникации и примеры дискоммуникации между клиникой и лабораторией.Программа 1 часть - Временное протезирование и немедленные нагрузка особенности коммуникации врача и техника при реализации тотальных работ, совместное планирование выбор протокола при немедленной нагрузке этапы изготовления временного протеза типичные ошибки технический протокол изготовления временных протезов авторские наработки, нюансы отдельных этапов. Особенности и их отличия разбор ошибок и клинических случаев 2 часть - Постоянное протезирование Поэтапный подробный клинический и технический протокол изготовления постоянного протеза на имплантатах коммуникация врача и техника выбор постоянной конструкции в зависимости от индивидуальных особенностей и поставленных задач снятие оттисков, отливка моделей варианты регистрации центрального соотношения гипсовка в артикулятор по лицевой дуге и по средним параметрам выбор между акриловыми и композитными зубами. Преимущества и недостатки подбор зубов по индивидуальным параметрам особенности и основные требования цифрового моделирования балки в программе Exocad постановка на балочную конструкцию. Основные ошибки. Варианты переноса зубов на балку особенности моделирования базиса воском перед полимеризацией варианты полимеризации. Недостатки и преимущества горячей и холодной полимеризации индивидуализация Десны акрилом и композитом. Плюсы и минусы основные требования и наглядное пособие к обработке и полировки протезов на имплантатах диспансеризация пациентов с условно-съёмными конструкциями и техническое обслуживание протезов обзор ошибок лабораторного этапа, возникающих в процессе планирования и изготовления протезов, а также примеры дискоммуникации между клиникой и лабораторией разбор кейсов ответы на вопросы Мастер-класс перенос зубов с диагностической постановки на балочную конструкцию придание естественности искусственным зубам окончательная моделировка перед полимеризации СтоимостьРанее бронирование до 30 сентябряПолный курс — 18 000 ₽Для двух коллег — 16 000 ₽ / участникПосле 30 сентябряПолный курс — 20 000 ₽Для двух коллег — 18 000 ₽ / участникВас ждут комфортные условия: Просторное место для освоения знаний Кофе брейки обед Именной сертификат на дизайнерской бумаге Безлимитные напитки из холодильника весь день

Программа 1 деньТеоретическая база принципов работы окклюзионных шин. Показания, спецификация, виды, области применения.Подготовка моделей из супергипса 4-го класса для работы.Работа с лицевой дугой, гипсовка, фиксация вилки дуги на приемный столик.Гипсовка модели верхней челюсти в артикулятор.Монтаж гнатометра на моделях. Лабораторный этап.Определение центрального соотношения челюстей и углов переднего и боковых суставных путей. Клинический этап работы с гнатометром.Определение ЦС с помощью фронтального депрограмматора и проработкой жевательной группы мышц (без гнатометра).Расчет высоты на резцовом штифте и гипсовка модели нижней челюсти в артикулятор.Программирование артикулятора на основании регистратов феномена Христенсена. Индивидуальные параметры.2 деньДемонстрация Максимом Головиным изготовления сплинта мануальным методом с помощью вакуумформера и светоотверждаемого инновационного материала «Нолатек».Практика изготовления сплинтов мануальным методом.Припасовка сплинта , примерка в полости рта.Опции сплинта: дистракция, ретроконтроль.Усиление ретенции, починка, армирование.Коррекции и обслуживание сплинта. Ведение пациентов со сплинтами.

Формат: теория + практика на ноутбуках с установленным ПОЦель: освоить полный цикл создания хирургических шаблонов с одномоментной нагрузкойОборудование: каждому участнику предоставляется ноутбук с программой RealGuideУчастники знакомятся с инструментами и модулями программы RealGuide для решения задач в хирургии и ортопедии.На курсе практически выполняется моделирование простых навигационных шаблонов. Каждому участнику предоставляется ноутбук с установленной программой.Как это поможет на практикеСократите время на выполнение моделирования как хирургических шаблонов, так и индивидуальных ложек для трансферного оттиска.Увеличите точность своих работ.Откажитесь от целого ряда материалов и оборудования, используемых при классическом способе работы.Таким образом сократите до минимума свои расходы и время выполнения и, увеличив доходность, станете больше зарабатывать.ПрограммаТеоретическая частьВведение в алгоритмы хирургической навигации.Протокол сбора информации для успешной навигационной хирургии.RealGude как универсальный инструмент в хирургии.Инструменты и модули RealGuide для решения всех задач хирургии и ортопедии.Сегментация костных участков для 3D печати.Практическая частьСоздание простых навигационных шаблонов с одномоментной нагрузкой.Концепция АО4, АО6.Создание поэтапного шаблона.Одномоментная нагрузка методика перебазировки и отсроченная на винтах Rosen.Создание индвидуальной ложки для классического протокола.3D печать хирургических шаблонов и сегментов кости.