Организация работы старшей медицинской сестры стоматологической клиники (Семинары, Младший и средний медперсонал)

Семинар для:руководителей клиникстарших медицинских сестёр ассистентов стоматологовПрограммаОбщие требования к медицинским организациям.Требования по СанПиН к стоматологическому кабинету в зависимости от проводимых в нём манипуляций. Преимущества и послабления для стоматологических клиник в рамках изменения регламентирующих документов.Нормативная документация в стоматологии. Современный подход к дезинфекции в медицинских организациях. Подбор средств в соответствии с их химической структурой и требованиями санитарных правил.Дезинфекция и предстерилизационная очистка многоразовых изделий медицинского назначения (хирургического и стоматологического инструментария в частности ) .Методики контроля.Подготовка изделий к процессу стерилизацииВиды систем для стерилизации и особенности их применения.Что такое “холодная стерилизация»?Паровая стерилизация, особенности этого метода.Контроль паровых стерилизаторов; индикаторы.Понятие об ИСМП, основные факторы риска в стоматологических клиниках.Главные направления профилактики инфекций среди пациентов и персонала.Применение средств индивидуальной защиты как мера инфекционной безопасности.Организация текущих санитарно-гигиенических мероприятий (генеральные и текущие уборки, обеспеченность моющими и дезинфицирующими средствами, условия их хранения, уборочный инвентарь и др.)Разбор спорных вопросов, касающихся эпидемиологической безопасности на стоматологическом приёме.

Семинар для:руководителей клиникстарших медицинских сестёр ассистентов стоматологовПрограммаФункции старшей медицинской сестрыреализация плана производственного контроляорганизация и контроль работы среднего медицинского персоналаведение учета материально-технических ценностейвзаимодействие с главным врачом, службами клиники и младшим медперсоналомосуществление внешних связей.Важные аспекты руководящей должности.СанПин в работе старшей медицинской сестры стоматологической клиники. Особенности.План производственного контроля:утверждение плана производственного контроля, документы, профилактика ВИЧ, вирусных гепатитов)требования к устройству, оборудованию лечебных помещений, правила сбора, хранения и удаления отходов ЛПУорганизация прохождения медицинского осмотра персоналом клиникиобъем, порядок и периодичность сан/бак. исследований.Постановка и реализация учета материально-технических ценностей.учёт и контроль списания расходных материаловинвентаризация, порядок проведения инвентаризации в клинике.Работа со средним медицинским персоналом:требования при приеме на работуорганизация труда среднего медицинского персонала (в т.ч. графики работы)должностные инструкцииобучение, оценка работы, аттестация среднего медицинского персонала, разработка СОПовпремирование младшего и среднего медицинского персонала.Стерилизационное отделение. Зоны.Оснащение. Правила организации работы.Выбор дезинфицирующих средств для клиники.Блок вопросов от слушателей.

Семинар для:руководителей клиникстарших медицинских сестёр ассистентов стоматологовПрограммаФункции старшей медицинской сестрыреализация плана производственного контроляорганизация и контроль работы среднего медицинского персоналаведение учета материально-технических ценностейвзаимодействие с главным врачом, службами клиники и младшим медперсоналомосуществление внешних связей.Важные аспекты руководящей должности.СанПин в работе старшей медицинской сестры стоматологической клиники. Особенности.План производственного контроля:утверждение плана производственного контроля, документы, профилактика ВИЧ, вирусных гепатитов)требования к устройству, оборудованию лечебных помещений, правила сбора, хранения и удаления отходов ЛПУорганизация прохождения медицинского осмотра персоналом клиникиобъем, порядок и периодичность сан/бак. исследований.Постановка и реализация учета материально-технических ценностей.учёт и контроль списания расходных материаловинвентаризация, порядок проведения инвентаризации в клинике.Работа со средним медицинским персоналом:требования при приеме на работуорганизация труда среднего медицинского персонала (в т.ч. графики работы)должностные инструкцииобучение, оценка работы, аттестация среднего медицинского персонала, разработка СОПовпремирование младшего и среднего медицинского персонала.Стерилизационное отделение. Зоны.Оснащение. Правила организации работы.Выбор дезинфицирующих средств для клиники.Блок вопросов от слушателей.

ПрограммаПРАКТИКА: разбор двух конфликтных ситуаций по реальным претензиям пациентовПРАКТИКА: разбор претензии пациента, юридическая логика ответа, обстоятельства, которые необходимо учитывать.СПИСОК РАЗДАТОЧНОГО МАТЕРИАЛА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СЕМИНАРАПриказ № 203н от 10.05.2017 года о критериях качества медицинской помощи (таблица критериев).Два статуса лица, приходящего в клинику: права и обязанности пациента и потребителя (таблица).Врачебная тайна (что это, когда может быть нарушена – конспект).Ознакомление и выдача медицинской документации и ее копий (таблица)Возрастной аспект подписания документов в стоматологии (схема по возрастам).Образец согласия родителей на совершение сделки несовершеннолетним.Образец доверенности для лечения несовершеннолетнего.Информация для родителей: извлечения из Гражданского кодекса РФ и Семейного кодекса РФЧек-лист: приводим информацию в соответствии с новыми Правилами предоставления платных медуслуг (ПП РФ № 736 от 11.05. 2023 года).Алгоритмы работы с неявками.Присутствие родственников на приеме: правила и ограничения, способ описания в договоре.Сроки выдачи и содержание медицинской справки и медицинского заключения (таблица).Образец дополнительного соглашения к договору (ортодонтия).Схема изменения цен в зависимости от вида сметы (финансового плана): твердая или приблизительная (ст. 33 ЗОЗПП).Образец финансового плана лечения.Схема разработки информированного согласия.Образец ИДС на обследование и консультации специалистов.Пример отказа от медицинского вмешательства (ортодонтия).Гарантии в медицине (конспект)Положение о гарантиях: структура документа, содержание.Правила эксплуатации стоматологических работ и услуг (что это такое, какие задачи позволяет решать, структура документа, последствия невыполнения пациентом рекомендаций врача).документа, последствия невыполнения пациентом рекомендаций врача).Образец претензии пациенту, не оплатившему услуги.Образец расписки пациента о задолженности.Возьмите время подумать: настораживающий пациент (таблица признаков и алгоритм действий).Отказ пациенту, когда конфликт уже есть: отказ врача и отказ медицинской организации. Алгоритмы действий.Образец заявления лечащего врача об отказе от лечения и наблюдения пациента.Схема составления «готового шаблона» стоматологического приема.Анализ юридических рисков стоматологической карты: терапевтический прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: детский прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: хирургический прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: ортопедический прием.Анализ юридических рисков стоматологической карты: ортодонтический прием.Эстетика: юридические лайф-хаки для ИДС, договора. Как подстраховать себя.Две тактики поведения в конфликте и ответа на претензию пациента (конспект).Образец претензионного бланка пациента. Вариант 1 (мягкий).Образец претензионного бланка пациента. Вариант 2 (жесткий).Пациент снимает на видеокамеру на приеме. Способы реагирования.Соглашение о расторжении договора с пациентом.Соглашение об отступном.Служебная записка врача – образец.Примеры ответов на самые распространенные вопросы пациентов, задаваемые ВРАЧУ.Примеры ответов на самые распространенные вопросы пациентов, задаваемые АДМИНИСТРАТОРУ

Семинар для:руководителей клиникстарших медицинских сестёр ассистентов стоматологовПрограммаОбщие требования к медицинским организациям.Требования по СанПиН к стоматологическому кабинету в зависимости от проводимых в нём манипуляций. Преимущества и послабления для стоматологических клиник в рамках изменения регламентирующих документов.Нормативная документация в стоматологии. Современный подход к дезинфекции в медицинских организациях. Подбор средств в соответствии с их химической структурой и требованиями санитарных правил.Дезинфекция и предстерилизационная очистка многоразовых изделий медицинского назначения (хирургического и стоматологического инструментария в частности ) .Методики контроля.Подготовка изделий к процессу стерилизацииВиды систем для стерилизации и особенности их применения.Что такое “холодная стерилизация»?Паровая стерилизация, особенности этого метода.Контроль паровых стерилизаторов; индикаторы.Понятие об ИСМП, основные факторы риска в стоматологических клиниках.Главные направления профилактики инфекций среди пациентов и персонала.Применение средств индивидуальной защиты как мера инфекционной безопасности.Организация текущих санитарно-гигиенических мероприятий (генеральные и текущие уборки, обеспеченность моющими и дезинфицирующими средствами, условия их хранения, уборочный инвентарь и др.)Разбор спорных вопросов, касающихся эпидемиологической безопасности на стоматологическом приёме.

Что будет: спокойная уважительная атмосфера неконкуренции. Уважение усталости. Возможность и время подумать и почувствовать. Неспешность, но насыщенность. Раздаточные материалы.Чего НЕ будет: эзотерики, магии, волшебных таблеток, гарантий, универсальных советов для всех и каждого.Программа