Когда и кто проводит
Место проведения и стоимость
Подробное описание
Программа
- Ролевая перегрузка: какие социальные роли есть у администратора в жизни и в работе, где больше всего напряжения и почему это важно.
- Фон и среда, в которой мы реализуем свои роли. Какая она, как влияет на нас. Что значит «учитывать фон» в ежедневной жизни.
- Разница между усталостью, истощением, выгоранием, депрессией на уровне мыслей, эмоций, тела. Как обнаружить себя уже на уровне усталости. Отношения с отдыхом: внутренние установки, мифы.
- Качество рабочих коммуникаций как фактор выгорания:
- Отношения с руководством: чего они ждут от нас, чего мы ждем от них – как об этом сказать.
- Отношения с врачами: что есть, что можно было бы улучшить.
- Отношения с пациентами: что есть, чего они ждут от нас, что мы ждем от них, когда это можно им дать.
- Как говорить о негативе, о том, что волнует, о раздражении, чтобы не разрушать отношения. «Конфликт» НЕ равно «ссора».
- Клиника как оркестр и вклад каждого – как донести ценность человека и показать ему ее.
- Обязанности администратора. Что делать, если еще чуть-чуть и будет «тошнота».
- Вина в коллективе. Поиск виноватых, оборона или решение задач. Что делать, если действительно ошибся и чувствуешь вину.
- Право на «нет»: ваши границы в жизни и на работе.
- Перфекционизм в работе: что можно делать на «3» без потерь, а что важно делать на «5».
- Замедление. Уединенность. Любовь к себе: почему это важно для администратора.
ФОРМАТ: встреча с администраторами и попытка самоисследования и открытого спокойного обсуждения факторов (причин) эмоционального и физического истощения, совместный поиск путей и способов замечать усталость, минимизировать действие факторов выгорания.
СОПРОВОЖДЕНИЕ: авторский раздаточный материал.
Еще мероприятия от лектора: Салыгина Екатерина Сергеевна
Курсы по стоматологии
Стоматология
18–19 сентября 2025 г.
Москва
Еще мероприятия по теме: Младший и средний медперсонал
Повышение квалификации
Младший и средний медперсонал
12 мая — 9 июня 2025 г.
дистанционно
Организатор обучения: АНМО
Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
16 мая 2025 г.
Москва
Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
7–8 июня 2025 г.
Москва