Учебные мероприятия в рубрике Младший и средний медперсонал

Клуб стоматологов stomatologclub.ru

Мероприятие

Тема мероприятия

Место проведения

Страна/город

Дата проведения

Показать за ближайшие

Тип мероприятия

Аккредитованные

Со скидкой

Найти мероприятия

Книги и видеозаписи

ПрограммаАссистент стоматолога: значение, функционал, возможностиКто такой ассистент стоматологаСпособы ассистента повысить доход клиникиФункционал ассистента, перечень возможностейОписание лучшего ассистентаУход за кабинетом - требования по СанПинУход за наконечниками - как сохранить их на долгие годыЭтапы стерилизации о нормам СанПинВзаимодействие с пациентом, способы влюбить человека в клинику:Психологические приемыОсновные принципы создания "Сервиса"Правильные способы взаимодействия ассистента и пациента на различных этапах клинического приемаОтработка сложных ситуацийОтработка практике взаимодействия с пациентомМетодика работы в 4 руки, эргономика:Методика работы в 4 рукиЭтапы, на которых ассистенты постоянно ошибаютсяОтработка практических навыков:Общение с первичным пациентом, приветствиеПередача инструментов методом 4 рукиМетодика работы 2-мя пинцетамиВозможность начисления 36 баллов НМО всем участникам (оплачивается отдельно)

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
23 ноября 2025 г.
Москва

Обучение ассистентов стоматолога

Организатор обучения: Geosoft Education

Лекторы: Резуненко Константин Сергеевич

Кредиты: 36

Пройти обучение >>>

Вебинары по стоматологии
Младший и средний медперсонал
29 ноября 2025 г.
онлайн

Работа старшей медсестры с самого начала. Курс для молодых специалистов.

Организатор обучения: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Кожевникова Елена Васильевна

Пройти обучение >>>

Вебинары по стоматологии
Младший и средний медперсонал
30 ноября 2025 г.
онлайн

Организация работы главной, старшей медицинской сестры

Организатор обучения: Школа Доктора Фридмана

Лекторы: Кожевникова Елена Васильевна

Пройти обучение >>>

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатным обедомКурс актуализирован под требования Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 июля 2020 г. N 479н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организации сестринского дела» № 479н, а также под санитарно-эпидемиологические требования, которые вступили в силу с 01 января 2021 г.Курс предназначен для: руководителей медицинских организаций, главных врачей и заместителей, руководителей, отвечающий за работу сестринского персонала, старших медицинских сестер (стоматологии, косметологии и других амбулаторно-поликлинических организаций)Цель курса:получение дополнительной профессиональной подготовки по образовательной программе повышения квалификации главных/старших медицинских сестер;совершенствование и получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности по организации сестринского дела;получение руководителем организации необходимой информации об организации сестринского дела в медицинской организации, направленной на качественное оказание медицинской помощи пациентам и для совершенствования управления медицинской организацией.ПрограммаТема 1 Правовое регулирование сестринского делаОсновы нормативно-правовых требований к деятельности медицинской организации и к сестринскому делу.Основы лицензирования медицинской деятельности.Органы исполнительной власти, осуществляющих контроль и надзор.Права, обязанности, виды ответственности.Права пациента, врачебная тайна.Подготовка к проверке (плановой/внеплановой) со стороны органов исполнительной власти, осуществляющей контроль и надзор.Тема 2 Менеджмент медицинской организацииПроведение работ по организации деятельности структурного подразделения медицинской организации, актуальные требования к организации сестринского дела.Структура медицинской организации.Управление процессами — планирование, организация, учет, контроль сестринского дела.Функционал клиники, функционал старшей медицинской сестры, функционал среднего и младшего медицинского персонала.Роль старшей медицинской сестры в деятельности медицинской организации.Функциональные и должностные обязанности: должностная инструкция старшей медицинской сестры/медицинской сестры.Формирование планов работы.Тема 3 Управление персоналомДопуск среднего и младшего медицинского персонала к осуществлению медицинской деятельности.Профессиональный стандарт: квалификационные требования, штатные нормативы, сертификация специалистов.Найм, подготовка, обучение, стажировка, адаптация среднего и младшего медицинского персонала. Оценка квалификации.Взаимодействия в клинике, с главным врачом, врачами клиник, решение рабочих вопросов. Взаимодействие с другими службами.Трудовые отношения, учебный договор.Учет рабочего времени.Подготовка кабинета, работа на приеме и т.п. Алгоритмы взаимодействия.Работа с врачом-специалистом на приеме по смежным направлениям.Тема 4 Обеспечение санитарно-эпидемиологического режимаСоздание условий для проведения дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации медицинских изделий.Создание условий для проведения противоэпидемических мероприятий и выполнение работы по организации и проведению карантинных мероприятий.Создание условий для проведения текущей и генеральной уборки в помещениях структурного подразделения медицинской организации.Организация соблюдения санитарно-эпидемиологического режима. Программа проведения производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнение санитарно-противоэпидемических мероприятий в медицинской организации.Состав плана производственного контроля. Договоры с подрядными организациями. Обеспечение документацией.Обращение с отходами.Инфекционная безопасность. Асептика и антисептика. Методы, средства, режимы стерилизации и дезинфекции. Организация и содержание работы по профилактике внутрибольничных инфекций.Дополнительные требования к работе медицинских организаций в период распространения инфекции.Организация работы кабинетов, стерилизационной.Организация и проведение медицинских осмотров.Обеспечение соблюдения требований к эксплуатации медицинских изделий, применяемых средним и младшим медицинским персоналом. Медицинская техника клиники. Метрологический контроль.Обеспечение ремонтно-восстановительными работами — поддержание материально-технической базы клиники на заданном уровне (помещения, оборудование, коммуникации и т.д.).Тема 5 Управление закупкамиОрганизация ресурсного обеспечения медицинской организации: обеспечение клиники и рабочих мест товарно-материальными ценностями: планирование потребности, оформление заявок, приемка от поставщиков, хранение, выдача, обеспечение неснижаемого остатка.Учет, контроль, списание, рациональное использование, маркировка.Анализ текущего ресурсного обеспечения и определение ресурсов для деятельности медицинской организации.Журнал движения и учета товарно-материальных ценностей.Формирование ежемесячных отчетов по движению для бухгалтерии.Возврат поставщикам.Проведения инвентаризации ТМЦ.Тема 6 Управление качеством и безопасностью медицинской деятельностиРабота по контролю соблюдения лечебно-охранительного, санитарно-гигиенического и санитарно-эпидемиологического режимов в структурном подразделении медицинской организации.Организация и контроль деятельности медицинского персонала медицинской организации.Требования к безопасности медицинской деятельности.Роль старшей медицинской сестры в формировании системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.Поддержание на заданном уровне сервиса и осязаемых факторов, стандарты и требования при обслуживании пациентов в системе качества.Тема 7 Оказание неотложной медицинской помощиОказание неотложной медицинской помощи.Обеспечение наличия укладок по оказанию неотложной медицинской помощи.Организация проведения регулярных занятий по неотложной медицинской помощи для среднего медицинского персонала.Учет, разбор и анализ случаев оказания неотложной медицинской помощи и разработка мероприятий по совершенствованию оказания медицинской помощи.Тема 8 Охрана трудаТребования охраны труда к среднему и младшему медицинскому персоналу.Организационные мероприятия при возникновении несчастного случая.Тема 9 Управление документациейДелопроизводство ведение и хранение документации.Список локальных актов: положения, приказы и распоряжения, СОПы (стандартная операционная процедура).Номенклатура дел и рабочая документация. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
4–5 декабря 2025 г.
Санкт-Петербург

Организация сестринского дела в медицинской организации

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Остренко Светлана Юрьевна,
Комченкова Людмила Леонидовна

Пройти обучение >>>

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: ассистентов врача-стоматолога. Обучение включает в себя: лекционную и практическую части. Лекционная часть: Правовые основы деятельности медицинских сестер в стоматологии. Развитие стоматологии, как специальности. Структура стоматологической клиники. Оснащение стоматологического кабинета. Санитарно-гигиенические требования к организации стоматологических кабинетов. Дезинфекция, предстерилизационная очистка и стерилизация в стоматологической практике . Функции среднего медицинского персонала в обеспечении стоматологического приема. Стоматологические инструменты и материалы. Понятие об эргономике в стоматологической практике. Оказание неотложной помощи на амбулаторном стоматологическом приеме. Практическая часть: Посещение лечебных кабинетов. Подготовка кабинета к приему. Текущая и заключительная уборка кабинета. Заполнение сестринской документации. Манипуляции «в четыре руки» на различных этапах приема. Посещение кабинета ЦСО. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
11 декабря 2025 г.
Санкт-Петербург

Роль среднего медицинского персонала в организации стоматологической помощи

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Комченкова Людмила Леонидовна

Пройти обучение >>>

На программу повышения квалификации принимаются только слушатели с дипломом «Сестринское дело».Продолжительность курса: 3 дня, 144 часаКурс предназначен для: медицинских сестёр, ещё не имеющих опыта работы в стоматологии, ассистентов врача стоматолога с опытом работыОбучение включает в себя: лекционную и практическую части.Обучение на данной программе позволит Вам получить новые знания об актуальном состоянии специальности, закрепить и улучшить имеющиеся мануальные навыки и овладеть новыми технологиями. Обучение проводится в очно заочной форме.Теоретическая частьДолжностные обязанности медицинской сестры в стоматологии.Организация работы стоматологического кабинета.Профилактика внутрибольничных инфекций.Эргономика на стоматологическом приеме. Правила работы в 4 руки.Практическая часть программы проводится в фантомном классе, с предоставлением каждому слушателю полностью укомплектованного рабочего места ассистента врача-стоматолога, а так же в учебной стоматологической клинике.Вы изучите инструменты и материалы используемые на терапевтическом приеме при проведении реставрации и эндодонтическом лечении.В учебном процессе используются только современные приборы, инструменты и расходные материалы.Выдаваемые документы: удостоверение установленного образца, выдаваемое по итогам прохождения программ повышения квалификации

Повышение квалификации
Младший и средний медперсонал
11–13 декабря 2025 г.
Санкт-Петербург

Сестринское дело в стоматологии (повышение квалификации)

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Комченкова Людмила Леонидовна

Пройти обучение >>>

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом. Курс предназначен для: ассистентов врача-стоматолога. Обучение включает в себя: лекционную и практическую части (с посещением клиники). В ходе обучения будут рассмотрены следующие темы: Лекционная часть: Организация работы терапевтического кабинета: Необходимое оборудование терапевтического кабинета: Функциональные обязанности медицинской сестры; Ведение медицинской документации; Обеспечение инфекционной безопасности пациента и персонала; Понятие об эргономике в стоматологической практике; Функции ассистента врача-стоматолога на приеме «в четыре руки»; Типичные ошибки в положении врача и ассистента; Манипуляции «в четыре руки». Правила работы ассистента врача-стоматолога на амбулаторном стоматологическом приеме: Кариес и некариозные поражения; Основные инструменты и приспособления, используемые в клинике терапевтической стоматологии; Современные пломбировочные материалы и вспомогательные средства, используемые при реставрации зубов. Показания к применению, техника использования; Этапы реставрации; Эндодонтия. Понятие, задачи. Виды, классификация по ISO эндодонтических инструментов. Инструменты, приспособления, медикаментозные и пломбировочные средства, применяемые в эндодонтии; Технология пломбирования корневых каналов. Практическая часть: Правила подготовки рабочего места к приему пациента. Правила работы с водным и воздушным аспиратором; Правила заполнения сестринской медицинской документации; Манипуляции «в четыре руки» на различных этапах лечения кариеса, эндодонтическом лечении; Посещение лечебных кабинетов; Посещение кабинета ЦСО; Тестирование. В ходе обучения вы овладеете следующими технологиями и навыками: Правилами эргономического расположения инструментов и материалов на рабочем месте; Правилами работы в «четыре руки»; Знание инструментов, материалов, технологий применяемых на терапевтическом приеме. Что позволит идти на «шаг вперед» врача при выполнении лечебных манипуляций на терапевтическом приеме. По окончанию выдается: именной сертификат формата А4.

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
12 декабря 2025 г.
Санкт-Петербург

Особенности работы ассистента врача-стоматолога на амбулаторном терапевтическом приёме

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Комченкова Людмила Леонидовна

Пройти обучение >>>

Программа2-й деньЗвонок, который решает все: Как администраторы формируют выбор пациентаЧто должен знать администратор перед тем, как начать работать с входящими звонками?Как сделать так, чтобы пациент САМ захотел прийти в Вашу клинику.Как общаться с пациентом по телефону, чтобы не чувствовать дискомфорт, смущение и неудобство, а только радость, сочувствие и желание помочь.Как отвечать на любые даже самые «неудобные» и «каверзные» вопросы пациента.Как понимать запрос пациента с полуслова.Как зарабатывать больше за счет грамотного ведения звонка. (не только первичного)Для чего нужно систематически обзванивать другие клиники?Для чего нужны отдельные люди на телефонные переговоры?В каких случаях колл-центр уже необходимость?Плюсы и минусы колл-центра.По каким критериям отбирать людей на работу с пациентами по телефону?Обучение и контроль. Кто должен этим заниматься и как делать это эффективно.Система учета «первичных» пациентов.Как мотивировать администраторов, работающих в колл-центре?Оптимальная схема построения разговора с «первичным пациентом». Как вести диалог, что бы Вас не «закидали» лишними вопросами. Всего одно правило и результат не заставит себя ждать.Продуктивное общение с повторным пациентом. Увеличиваем лояльность.Работа с базой. Какие нюансы и приемы можно применять для того, чтобы пациенту захотелось вернуться и продолжить лечение?Профессиональная переписка в социальных сетях, на сайте, мессенджерах.Примеры и разборы реальных звонков.Работа с аудиторией. Практика.Почувствуй себя тайным покупателем. Звоним «Онлайн» в клиники, которые выберут участники!По окончании курса выдаётся именной сертификат ООО «ПРОФЕССИОНАЛ»

Семинары по стоматологии
Маркетинг, реклама и продажи
12–13 декабря 2025 г.
Волгоград

Секреты современного администратора: искусство взаимодействия и первого контакта

Организатор обучения: Профессионал

Лекторы: Стамати Екатерина Владимировна

Пройти обучение >>>

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
13 декабря 2025 г.
Санкт-Петербург

Особенности работы ассистента врача-стоматолога на хирургическом приёме

Организатор обучения: СПбИНСТОМ

Лекторы: Пилипас Елена Александровна

Пройти обучение >>>

После тренинга вы получите администратора - эффективного менеджера по продажам услуг клиники.Сделайте ваших администраторов лучшими в своем городе!Ведь именно из разговора с администратором складывается первое впечатление об уровне клиники!Администраторы в современной клинике уже давно перестали выполнять только функции обычных регистраторов. Они становятся полноценными менеджерами по продажам услуг клиники.И именно поэтому нужно обращать особое внимание их обучению.Более половины потенциальных пациентов после первого звонка в клинику по статистике уходят к конкурентам. И только потому, что администраторы не умеют с ними общаться. Не предлагают запись, не работают с возражениями, не презентуют клинику и врачей, не стимулируют "сарафанное радио" и т.д. Работают только в режиме справочной.Уже на следующий день после обучения администраторы смогут увеличить запись вдвое!!!Этот тренинг будет полезен для администраторов, старших администраторов, управляющих и руководителей стоматологических клиник.ПрограммаРоль администратора в современной стоматологической клиникеОсобенности функционирования клиники в современных условияхГлавные задачи администратораВлияние работы администратора на финансовые показатели клиникиОбщение по телефону с первичными пациентамиСкрипт входящего звонкаВыявление потребностей пациентаПравильная презентация клиники, врачей и услугОзвучивание ценыИнициатива в разговоре с пациентомПрактика – разбор звонков администраторамТипология пациентов и тактика работы с каждым из нихПять важных стандартов сервисаДополнительные задачи и функции администратора стоматологической клиники Допродажи товаров и услуг клиники, в том числе, профессиональной гигиены по протоколу GBTСтимулирование сарафанного радио Сбор отзывов,Стимулирование пациентов на повторные визитыСкрипт – как провожать пациентаОбщение по телефону с клиентской базой. Скрипт исходящего звонкаПравила работы с базой пациентов. Правила обзвона пациентов.Ошибки при обзвоне пациентовПсихологические моменты при общении с пациентами.Работа с возражениями пациентовПричины возникновенияЗадачи при работе с возражениямиОбщие принципы работы с возражениямиПравильная схема работыВозражения «Дорого» и «Я подумаю»Ошибки при работе с возражениямиПрактика по работе с возражениямиПрактика – примеры вариантов ненавязчивого подвода пациента к необходимости визита в клинику и предложение записи. Работа с недовольными пациентами Скрипт работы с недовольными пациентамиОшибки в работе с недовольными пациентамиПредусмотрен бизнес-ланч в ресторане и кофе-брейк.

Тренинги по стоматологии
Младший и средний медперсонал
17 декабря 2025 г.
Москва

Обучение администратора - ключ к росту стоматологической клиники, или как увеличить загрузку клиники в 2 раза с помощью администратора?

Организатор обучения: S.T.I. dent

Лекторы: Гвоздулин Александр Анатольевич

Пройти обучение >>>

Повышение квалификации
Младший и средний медперсонал
12 января — 9 февраля 2026 г.
дистанционно

Сестринское дело в стоматологии

Организатор обучения: АНМО

Кредиты: 144

Пройти обучение >>>

ПрограммаЧто должен знать администратор перед тем, как начать работать с входящими звонками?Как сделать так, чтобы пациент САМ захотел прийти в Вашу клинику.Как общаться с пациентом по телефону, чтобы не чувствовать дискомфорт, смущение и неудобство, а только радость, сочувствие и желание помочь.Как отвечать на любые даже самые «неудобные» и «каверзные» вопросы пациента.Как понимать запрос пациента с полуслова.Как зарабатывать больше за счет грамотного ведения звонка. (не только первичного)Для чего нужно систематически обзванивать другие клиники?Для чего нужны отдельные люди на телефонные переговоры?В каких случаях колл-центр уже необходимость?Плюсы и минусы колл-центра.По каким критериям отбирать людей на работу с пациентами по телефону?Обучение и контроль. Кто должен этим заниматься и как делать это эффективно.Система учета «первичных» пациентов.Как мотивировать администраторов, работающих в колл-центре?Оптимальная схема построения разговора с «первичным пациентом». Как вести диалог, что бы Вас не «закидали» лишними вопросами. Всего одно правило и результат не заставит себя ждать.Работа с базой. Какие нюансы и приемы можно применять для того, чтобы пациенту захотелось вернуться и продолжить лечение?Профессиональная переписка в социальных сетях, на сайте, мессенджерах.Примеры и разборы реальных звонков.Работа с аудиторией. Практика.Почувствуй себя тайным покупателем. Звоним «Онлайн» в клиники, которые выберут участники!

-5%

Курсы по стоматологии
Управление, аналитика и учет
28 января 2026 г.
Барнаул

Звонок, который решает всё: как администраторы формируют выбор пациента

-5%

Лекторы: Стамати Екатерина Владимировна

Пройти обучение >>>

-5%

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
10 февраля 2026 г.
Красноярск

СанПиН и лидерство: как построить сильную команду и безопасную практику в стоматологии

-5%

Лекторы: Сабирова Елена Алексеевна

Пройти обучение >>>

ПрограммаМодуль 1. Ассистент — лицо клиники и правая рука врачаКак создать комфорт для пациента, быть на одной волне с врачом и сохранить рабочий ритм клиникиКоммуникация: пациент — врач — ассистентПсихология и стресс-менеджмент в работе с пациентамиЭргономика и организация эффективного рабочего пространстваОсновы анатомии челюстно-лицевой области — важный минимум для точного ассистированияМодуль 2. Безопасность на первом месте: стерильность под контролем ассистентаКак обеспечить идеальную чистоту в соответствии с актуальными требованиями СанПиН.Протоколы дезинфекции и стерилизации инструментовДезинфекция и уход за установкой, микроскопом, аспиратором, вакуумными системами и стерилизация эндо-оборудованияРабота со стерилизационным оборудованиемПротоколы уборки: генеральная, текущая.Обращение с медицинскими отходами. Обновления 2025 годаРазбор дезсредств и их химический состав: выбираем эффективно и безопасноМодуль 3. Аптечки и нормативная база: готовность к любому сценариюКак грамотно укомплектовать медицинские аптечки и соответствовать проверкамПриказы Минздрава и требования к укладкамРазбор ошибок, которые чаще всего допускаются при комплектацииМодуль 4. Ассистент в хирургии: «6 рук» и идеальный операционный процесс.Как стать незаменимым ассистентом для хирурга и имплантологаПринципы работы в «6 рук»Алгоритм подготовки кабинета и пациента к хирургииХирургическая обработка рук и работа с перчаткамиРабота с I-PRF / A-PRF: алгоритмы, оборудование, техника забораМодуль 5. Практика и отработка навыковЗакрепляем теорию, оттачиваем движения, работаем как единый механизмРабота в «4 руки»: передача инструментов, точность и скоростьОтработка стандартных приёмов (зеркало, зонд, пинцет и др.)Работа с клин-стендом, отработка передачи файлов

-5%

Семинары по стоматологии
Младший и средний медперсонал
11 февраля 2026 г.
Красноярск

PRO-ассистент: ключевая фигура современной стоматологии

-5%

Лекторы: Сабирова Елена Алексеевна

Пройти обучение >>>

Повышение квалификации
Младший и средний медперсонал
9 марта — 6 апреля 2026 г.
дистанционно

Сестринское дело в стоматологии

Организатор обучения: АНМО

Кредиты: 144

Пройти обучение >>>