Идеальный ассистент детского стоматолога (13 апреля 2023 г., Вебинары, Младший и средний медперсонал, Детская стоматология, Фэнтези) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Идеальный ассистент детского стоматолога (Вебинары, Младший и средний медперсонал)

Подробное описание

Вебинары

Младший и средний медперсонал; Детская стоматология

Курс опытного врача-стоматолога Евгении Хромовой.

Доктор начинала свой профессиональный путь с позиции ассистента, поэтому отлично знает, каким должен быть идеальный помощник стоматолога.

Курс включает в себя теоретическую и практическую части. Практика - работа в малых группах, с отработкой навыков.

Как понимать ребенка с полувзгляда?
Как не бояться детей?
Как проводить грамотно адаптацию ребенка к лечению?
Как помочь врачу сделать прием наиболее комфортным?
Как правильно организовать прием?
Поговорим про гипноз. Что это? Страшное слово или...? Техники гипноза на примере клинических ситуаций.

Эксклюзив: учимся показывать фокусы для расслабления ребёнка.

Еще мероприятия по теме: Младший и средний медперсонал

Курсы по стоматологии
Младший и средний медперсонал
26 мая 2026 г.
Москва

Тайм-менеджмент для главных и старших медицинских сестер: организация работы в клинике

Организатор обучения: ИБИМС

Лекторы: Сойхер Марина Ивановна,
Васильева Ирина Владимировна

Пройти обучение >>>

Повышение квалификации
Младший и средний медперсонал
13 июля — 10 августа 2026 г.
дистанционно

Сестринское дело в стоматологии

Организатор обучения: АНМО

Баллы НМО: 144

Пройти обучение >>>

После тренинга вы получите администратора - эффективного менеджера по продажам услуг клиники.Сделайте ваших администраторов лучшими в своем городе!Ведь именно из разговора с администратором складывается первое впечатление об уровне клиники!Администраторы в современной клинике уже давно перестали выполнять только функции обычных регистраторов. Они становятся полноценными менеджерами по продажам услуг клиники.И именно поэтому нужно обращать особое внимание их обучению.Более половины потенциальных пациентов после первого звонка в клинику по статистике уходят к конкурентам. И только потому, что администраторы не умеют с ними общаться. Не предлагают запись, не работают с возражениями, не презентуют клинику и врачей, не стимулируют "сарафанное радио" и т.д. Работают только в режиме справочной.Уже на следующий день после обучения администраторы смогут увеличить запись вдвое!!!Этот тренинг будет полезен для администраторов, старших администраторов, управляющих и руководителей стоматологических клиник.ПрограммаРоль администратора в современной стоматологической клиникеОсобенности функционирования клиники в современных условияхГлавные задачи администратораВлияние работы администратора на финансовые показатели клиникиОбщение по телефону с первичными пациентамиСкрипт входящего звонкаВыявление потребностей пациентаПравильная презентация клиники, врачей и услугОзвучивание ценыИнициатива в разговоре с пациентомПрактика – разбор звонков администраторамТипология пациентов и тактика работы с каждым из нихПять важных стандартов сервисаДополнительные задачи и функции администратора стоматологической клиники Допродажи товаров и услуг клиники, в том числе, профессиональной гигиены по протоколу GBTСтимулирование сарафанного радио Сбор отзывов,Стимулирование пациентов на повторные визитыСкрипт – как провожать пациентаОбщение по телефону с клиентской базой. Скрипт исходящего звонкаПравила работы с базой пациентов. Правила обзвона пациентов.Ошибки при обзвоне пациентовПсихологические моменты при общении с пациентами.Работа с возражениями пациентовПричины возникновенияЗадачи при работе с возражениямиОбщие принципы работы с возражениямиПравильная схема работыВозражения «Дорого» и «Я подумаю»Ошибки при работе с возражениямиПрактика по работе с возражениямиПрактика – примеры вариантов ненавязчивого подвода пациента к необходимости визита в клинику и предложение записи. Работа с недовольными пациентами Скрипт работы с недовольными пациентамиОшибки в работе с недовольными пациентамиПредусмотрен бизнес-ланч в ресторане и кофе-брейк.

Тренинги по стоматологии
Младший и средний медперсонал
22 июля 2026 г.
Москва