Архив учебных мероприятий

Программа Теоретическая часть Юридические аспекты в дентальной фотографии. Заполнение документации с пациентом (согласие на обработку персон. данных), форма договора. Как защитить себя. Маркетинг в стоматологии. Набор для правильной первичной консультации при помощи дентальной фотографии. Работа в команде. Дентальная фотография и план лечения как единое целое. Body фотоаппаратов (Nikon, Canon). Объективы для внутриротовой и портретной фотографии . Экспозиция ISO. Диафрагма. Выдержка. Свет в дентальной фотографии как основа качества. Вспышка. Софт-боксы. Аксессуары для проведения фотопротокола. Выбираем правильные зеркала для дентальной фотографии - главное! Ретракторы, Optragete, Rubberdam, Contraster из Китая или лицензионный оригинал (пластиковые, металл)? Лайт-кубы. Как сделать чёрный фон. Коннект фотоаппарата с компьютером, USB накопители и различные виды переноса информации. Протокол архивации и переноса данных (iOS, Android, Windows) Практическая часть Работа в парах, каждый участник выполняет: Протокол ведения пациентов с помощью дентальной фотографии. Портретная и Внутриротовая съемки. Художественную и дентальную фотографии. Как правильно собрать фотоаппарат, вспышку, лайт-куб, софт-бокс. Проводит фотопротокол на пациенте – как научить этому своего ассистента. Портретная и Внутриротовая съемки. Слушатели курса обеспечиваются полным комплектом фото-оборудования (фотоаппараты Nikon и Canon с макро-объективами и кольцевыми фотовспышками, планшетами IPad, софт-боксами, лайт-кубами, внутриротовыми зеркалами).

ПрограммаЭтапы работы в цифровом протоколеОборудование, характеристики и конкурентные преимущества протокола Ivoclar Vivadent DigitalЭкономическая составляющая использования цифровых систем.Работа с лабораторным сканером 3Shape и создание дизайна в Dental SystemНестинг и фрезерование

Цели семинара: Получить комплексные знания, умения и навыки управления медицинским центром, развить управленческий ресурс руководителя медицинской организации, систематизировать знания в области управления, права, экономики, маркетинга и психологии, получить практический опыт по управлению медицинской клиникой. В результате обучения участники: Ознакомятся с вопросами управления коммерческой клиники. Освоят риски медицинской деятельности и найдут возможные решения возникающих в процессе управления клиникой проблем. Изучат взгляд экспертов на повышение эффективности работы коммерческой клиники. Получат знания по совершенствованию навыков общения с пациентами и законными представителями пациентов. Познакомятся с методиками построения эффективной команды медицинской организации. Рассмотрят вопросы проверок медицинских организаций. Получат алгоритмы и инструменты управления коммерческой клиникой. Рассмотрят особенности ведения медицинского бизнеса в современных условиях. Отработают изученные вопросы в интерактивном режиме. Для кого предназначен: Управляющих медицинских центров и клиник, руководителей и заместителей руководителей частных медицинских организаций, главных врачей медицинских клиник, заинтересованных собственников медицинского бизнеса. Программа Первый день Основные риски медицинской деятельности клиник. Правовое обеспечение деятельности медицинской организации частной формы собственности. Основные Законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность коммерческого медицинского учреждения. Нормативно-правовое и документальное обеспечение медицинской услуги. Ведение договоров на оказание услуг. Согласование существенных условий договоров. Заключение, расторжение договоров, подтверждающие документы. Оценка рисков оказания услуг недобросовестным пациентам. Зачем нужны правила внутреннего распорядка? Как правильно оформить отказ врача лечить пациента. Вводимые изменения в законодательство, регулирующее Медицинское право. Алгоритм создания правовых инструментов управления медицинским центром (клиникой). Права пациентов и их реализация и их реализация в коммерческой медицине. Права медицинских работников и их реализация в коммерческой медицине. Трудовые отношения и трудовые споры. Юридическая ответственность медицинских работников (административная, трудовая, дисциплинарная, гражданско-правовая, уголовная). Обзор судебной практики по регионам по медицинским спорам в деятельности управляющего клиникой. Способы правового воздействия на медицинских работников при нарушении трудовой дисциплины. Практикум: Тренинг урегулирования конфликтов с пациентами и законными представителями. Второй день Новое в лицензирование медицинской деятельности. Проверки в медицинской организации. Типичные ошибки, выявленные в медицинской деятельности при проверках. Нормативная база. Аккредитация медицинских работников. Квалификационные требования к медицинскому персоналу. Требования к медицинским изделиям. Практические советы для руководителей клиник по подготовке документов клиники для проверок. Финансовый менеджмент, как основа для принятия управленческих решений. Управленческий учет как основа для принятия управленческих решений. Ключевые финансовые показатели эффективности управления Как эффективно применить методы финансового анализа для выявления резервов и оптимизации доходов и расходов в клиники. Планирование финансовых результатов. Какую долю прибыли можно извлекать в виде дивидендов без ущерба для бизнеса. Сколько можно потратить на развитие бизнеса. Оптимальные темпы роста медицинского бизнеса. Эффективное взаимодействие структурных единиц. Типичные ошибки и «подводные камни» управления. Управление потоками пациентов. Оптимальная маршрутизация пациента. Принципы «бережливого производства». Оценка эффективности используемых инструментов и финансового положения медицинского центра в целом. Финансовые и маркетинговые аспекты ценообразования медицинских услуг. Практикум: Тренинг стратегического планирования. Третий день Медицинский сервис как инструмент продаж клиники. Составляющие качественного сервиса: услуга, сервис, обслуживание. Стандарты сервиса в ведущих медицинских клиниках. Факторы, влияющие на выбор пациентом клиники. Оценка состояния и разработка путей решения сервисных проблем в медицинском учреждении. Показатели качества обслуживания и их измерение. Формирование «технологического процесса» обслуживания. Современные требования к организации работы call-центра и reception. Консультирование пациентов, правила презентации услуг и врачей. Схемы диалогов с пациентами. Поведение медицинского персонала в конфликтных ситуациях. Как внедрить стандарт поведения сотрудника в напряженной ситуации. Климат в коллективе. Требования к персоналу, кадровые назначения, мотивация. Особенности психологии, стереотипы медработников. Преодоление сопротивления. Адаптация медперсонала для оказания платных услуг. Основы психологии управления персоналом. Способы специальной мотивации сотрудников медицинского центра. Сильные и слабые стороны разных психотипов сотрудников. Развитие и обучение медицинского персонала. Ресурсы развития управляющего медицинским центром. Ошибки контроля и планирования. Организационная психология. Как учитывать законы развития коллектива для повышения эффективности организации. Тайм-менеджмент. Профилактика профессионального выгорания. Специфика работы с «новичками», «звездами» и «дойными коровами». Практикум: Тренинг развития управленческих ресурсов руководителя медицинского центра.

Время проведения курса: с 10:00 до 16:00 с бесплатными кофе-брейком и обедом Курс предназначен для: врачей-стоматологов терапевтов и врачей-стоматологов общей практики, планирующих научиться применению в клинической практике методик протезирования дефектов зубов различными видами вкладок: inlay, onlay, overlay. Специалисты, уже имеющие опыт микропротезирования, узнают на курсе полезные нюансы, имеющие большое значение в работе, для достижения оптимальных результатов. Программа Лекционная часть Исторический обзор и сравнительный анализ реставрации боковых зубов. Свойства и технология использования композиционного и керамического материала для вкладок. Механизмы техники адгезии. Показания и противопоказания при восстановлении дефектов боковой группы зубов вкладками. Выбор материала непрямой реставрации. Виды вкладок: inlay, onlay, overlay, vonlay table-top. Клинические этапы. Основные принципы препарирование зубов под вкладки. Перевод поддесневого поражения в наддесневое: техника DME (Deep Marginal Elevating), хирургическое удлинение коронковой части. Понятие о биологической ширине зубов. Применение техники IDS (немедленная герметизация дентина). Инструментарий. Алгоритмы одонтопрепарирования. Снятие оттисков: требование к слепочным ложкам, подготовительные мероприятия для проведения снятия оттисков, ретракция, метод двойных нитей, техники снятия оттисков. Припасовка, примерка. Фиксация. Соблюдение адгезивного протокола-ключевой фактор успеха. Особенности восстановления вкладками девитальных зубов (постэндодонтическая реставрация). Возможные ошибки, возникающие на клинических и технических этапах изготовление протезов, их выявление и устранение. Клинические задачи. Практическая часть В практической части на фантомных моделях, имитирующих полость рта пациента, осваиваются и закрепляются навыки препарирования зубов под вкладки и снятие оттисков. Каждый слушатель обеспечивается индивидуальным, полностью оборудованным рабочим местом. По окончании обучения выдается сертификат.

Программа Управлять и руководить – это одно и то же? Немного об управленческом цикле чтобы в голове появился (или укрепился) порядок. Планирование. Всегда ли логично начинать с него? Организация: как превратить должностные инструкции в реальную работу. Разбираемся с организационно-функциональной структурой клиники – кто, кому и что должен. Если хочешь, чтобы все получилось, делай это сам? Функционал руководителя. Как усидеть на двух стульях? Функционал главного врача. Все коридоры ведут к ней. Функционал старшей медсестры. Командующий первой линией обороны. Функционал старшего администратора. Без них никак Чтобы услуги продавали себя сами хоть немного. Маркетинг Копейка рубль бережет. Финансы Без бумажки мы… Кадровое делопроизводство Мотивация персонала и не только: Кто ищет, тот всегда найдет. Система поиска и подбора персонала Придется понянчиться. Система адаптация нового персонала в клинике Кто не работает тот не ест? Система мотивации персонала Самый умный? Система обучения персонала Навыки пришли со стажем или стаж пришел один? Система оценки персонала Не пить, не курить, не звездиться. Корпоративная культура Контроль – как объять необъятное: Цифры. Какие показатели работы клиники контролируем. Действия. Какие процессы в клинике требуют каждодневного внимания. Контролируем тех, кто контролирует. Какое внимание уделить работе руководителей подразделений.

Цель курса: научиться современному поэтапному протоколу планирования эстетического ортопедического лечения, создания улыбки гармонирующей с внешним видом и освоить современный протокол препарирования под все виды керамических реставраций с использованием операционного микроскопа Программа Концепция полноценной стоматологии. Коммуникация с пациентом (пожелания, ожидание, информирование о проводимых манипуляциях) Анализ параметров лица: анфас, вид сбоку, анализ положения губ и зубов, движение губ, режущий край, соотношение контура режущих краев верхних зубов с контуром нижней губы, линия улыбки, фонетический анализ. Протокол фотографий необходимых для достижения успеха. Цифровое планирование. Определение цвета с помощью фотографий. Функциональная стабильность и гармония: теория окклюзии в ежедневной практике врача стоматолога, патология окклюзии, определяющие факторы окклюзии, МБП, центральное соотношение, виды определения центрального соотношения, задняя контактная позиция, направляющие, вертикальное и сагиттальное резцовые перекрывания, бруксизм. Пародонтологические аспекты планирования эстетического стоматологического лечения. Естество интактного зуба: что влияет на цвет зуба? Как зуб выдерживает жевательную нагрузку? Показания и противопоказания к адгезивным композитным и керамическим реставрациям. Выбор материала. Керамика или композит?! Современная классификация керамики и композита.. Тест драйв будущей улыбки - Прямое и непрямое прототип реставраций. Мотивация пациента и проведение эстетического стоматологического лечения. Командный подход. Виды цельнокерамических реставраций. «Пилить, нельзя помиловать» или что влияет на дизайн препарирования при различных техниках реставраций. Планирование объема вмешательства или как попасть в желаемый цветовой результат. Препарирование шаг за шагом. Современные методы изоляции рабочего поля. Провизорные реставрации. Снятие оттисков. Адгезивная фиксация. Механика адгезии к эмали и дентину. Выбор и алгоритм работы с различными адгезивными системами. Функционирование керамических реставраций с адгезивной фиксацией. Акция "ПРИВЕДИ ДРУГА"