Архив учебных мероприятий

Программа 10:00 - 12:00 - Управление клиникой в цифровую эпоху через единое информационное пространство Поговорим, почему сегодня так важно иметь единый пульт управления полетами клиники: Отличие поведенческой отчетности от "посмертного" учета событий Важность укрощения человеческого фактора по всей вертикали ключевые критерии, влияющие на достижение результата Удаленный контроль без риска подтасовки данных подчиненными Китайская тройка, как метод контроля контролеров Расскажу, как работать с ожиданиями потенциальных пациентов и формировать их потребности внешней информационной средой: Корпоративный сайт Поисковые системы Социальные сети Управление репутацией (отзовики, форумы и другие площадки) Клиника в смартфоне пациента (мессенджеры и приложения) IP-телефония, как ворота цифровых голосовых данных Наружная реклама и другие нецифровые каналы Покажу, как обеспечить полноту, неизменность и непрерывность передачи информации во внутренней информационной среде (call-центр, регистратура, менеджеры по сопровождению пациентов, доктора, заведующие отделениями и главные врачи, маркетологи и PR-специалисты, экономисты и менеджеры по ДМС, директорат) и за ее пределами. Обсудим, проблемы, к которым может привести отсутствие ЕИП: Недостаточное информирование пациента Пациенты-«потеряшки» Излишние обзвоны пациентов Расхождение в стоимости плана и фактического лечения У каждого доктора свое понимание применения прайса клиники и еще 10 дыр, в которые регулярно утекают ваши доход 12:00 - 12:20 - Перерыв на кофе 12:20 - 14:00 - Вспомним о влиянии человеческого фактора на работу клиники и разберем, как нивелировать влияние человеческого фактора на работу клиники через ЕИП. Объясню, как распределить роли в едином информационном пространстве (ЕИП) и заставить всех играть по правилам "без желтых карточек и удаления с поля": Поставщики информации (сall-центр и регистратура, доктора на этапе диагностики и планирования лечения) Операторы ЕИП (регистратура, менеджеры по сопровождению клиентов, доктора на этапе непосредственно лечения) Контролёры ЕИП (заведующие отделениями, главные врачи, руководители регистратуры и службы менеджеров по сопровождению, экономисты) Законодатели ЕИП (главные врачи, директорат) Связи с общественностью ЕИП (маркетологи, директорат) Если клиника ― это оркестр, то кто дирижер? Если дирижирует лично директор или собственник, то как сможет в унисон играть оркестр, когда дирижер отдыхает? Поймем, как дирижировать клиникой удаленно, не теряя эффективности и стабильно увеличивая прибыль. 14:00 - 14:45 - Обед 14:45 - 16:30 - Расскажу, почему грамотное сопровождение пациентов стало прорывом в развитии клиники, как с точки зрения сервиса, так и с позиции доходов предприятия Разберем, как внедрить менеджеров по персональному сопровождению клиентов: Постановка целейоплата и мотивация Подготовка кадров Техническое обеспечение График работы Оптимальная норма нагрузки Взаимодействие с другими игроками ЕИП Call-центр Когда уже пора внедрять и как избежать ошибок: Цели и задачи Опыт внедрения Подготовка кадров Особенности технической реализации Пути достижения максимальной эффективности Алгоритм "заботливый доктор" Встраивание в ЕИП Зоны риска для отношений клиники с пациентом при отсутствии ЕИП: От записи до прихода в клинику Первичная консультация Ушел подумать" Начальный этап лечения Переход между специалистами в процессе лечения Окончание плана лечения 16:30 - 18:00 - Расскажу, как о службе главного врача и заведующих отделениями и том, как перейти от выборочного контроля к высокоточному выявлению и устранению проблем: Централизованное хранение данных Ранжирование уровней допуска сотрудников Упрощение контроля за счет системы "Светофор" Информирование всех заинтересованных участников ЕИП о поступивших в систему изменениях По итогам контроля постепенное смещение от контроля к искоренению человеческого фактора Функционирование в рамках ЕИП Разберем примеры из практики! Что даст вам участие - 9 главных аспектов: Поток пациентов Выдрессированные администраторы Исключение человеческого фактора из бизнес-процессов Удержание пациентов при продолжительном лечении Контроль качества по принципу необратимости наказания Идеальный для пациента уровень сервиса Дополнительные и повторные продажи Система контролирует себя сама, вы только управляете

Все практические нюансы о консервативном первичном эндо, повторном лечение и постэндодонтической реабилитации зубов собраны на нашем четвертом модуле. Программа сфокусирована на клинической части и приведет участников к минимально инвазивным подходам в эндодонтии, поможет разобраться в вопросе о повторном лечении и реставрации эндодонтически леченых зубах. Вы получите много практики. Каждый из участников сделает эндо доступ, удалит анкерный штифт и сломанный файл. Кроме этого: Изоляция в эндо Микро доступ и инструментация Ирригация и обтурация Билд-ап и удаление старых реставраций Удаление анкерного штифта и сломанного файла Стекловолоконный штифт, подготовка после эндо День 1. Первичное эндо, микро доступ Расписание 10:00 - 11:30 Лекция11:30 - 12:30 Демонстрация (от доступа к обтурации)12:30 - 13:30 Обед13:30 - 17:30 Практические сессии участников на тренажере реального рабочего места с микроскопом Лекционная часть (1,5 часа): Планирование эндодонтического лечения Методы изоляции Пост-эндодонтический билд-ап Минимально инвазивный доступ и инструментальная обработка Рабочая длина Протоколы ирригации, связанные с первичным эндо Методы обтурации Практическая часть (остальное время): Основная цель данного семинара узнать как обеспечить минимально-инвазивное эндо лечения от А до Я: Методы изоляции MicroAccess: клинические протоколы, боры, ультразвуковые насадки, приборы Пошаговый протокол контрольно-измерительных приборов и ирригации Теплая вертикальная конденсация гуттаперчи. Различные методы Участники проведут первичное эндодонтическое лечения от доступа к обтурации День 2. Повторное эндо Расписание 10:00 - 11:30 Лекция11:30 - 12:30 Демонстрация (удаления гуттаперчи, файлов и штифтов)12:30 - 13:30 Обед13:30 - 17:30 Практические сессии участников на тренажере реального рабочего места с микроскопом Лекционная часть (1,5 час): Прогноз эндо лечения и принятия решений Периоды наблюдения Основные причины отказа Пропущенные корневые каналы Распломбировка и гуттаперча Сломанные инструменты: различные методы удаления Удаление металлических и стекловолоконных штифтов Практическая часть (оставшееся время) Основная цель данного семинара узнать как обеспечить основные процедуры повторного лечения эффективным и предсказуемым путем Мощное пошаговое руководство состоит из: пошаговое удаления гуттаперчи из корневого канала: инструменты и ультразвук удаление анкерного штифта удаление сломанного файла Участники проведут основные методы повторного эндодонтического лечени Стоимость курса - 1200 EUR Стоимость курса включает: учебный процесс (теория и практика на рабочем месте с операционным микроскопом - работа в парах) групповой трансфер проживание в 2 местных номерах полный пансион (завтраки, обеды, ужины, кофе-брейки) релакс-зона обзорная экскурсия фото и видео сопровождение

Программа Биомеханика жевательного аппарата. Типы суставов. Анатомия височно-нижнечелюстного сустава и жевательных мышц. Особенности строения и функции височно-нижнечелюстного сустава в зависимости от вида прикуса. Окклюзия и артикуляция. Виды окклюзий. Центральное соотношение челюстей. Способы регистрации центрального соотношения челюстей. Характеристика зубных дуг. Фактор, обеспечивающий устойчивость зубных рядов. Окклюзионная поверхность зубных рядов (кривая Шпее, кривая Уилсона). Приборы, имитирующие движение нижней челюсти. Использование гипсовых моделей с раздвоенным цоколем (split-cast модели). Применение упрощенной лицевой дуги, ее клиническое значение. Установка (гипсование) моделей челюстей в универсальный артикулятор. Малый функциональный анализ. Работа с артикуляционной системой «Бауман». Способы регистрации движений нижней челюсти. Регистрация центрального соотношения челюстей. Наложение лицевой дуги на череп пациента. Гипсование верхней модели челюсти в пространство артикулятора. Установка модели нижней челюсти в центральное соотношение с помощью воскового регистрата. Анализ окклюзионной поверхности зубных рядов на гипсовых моделях челюстей. Нахождение первого окклюзионного контакта зубов-антагонистов на гипсовых моделях в артикуляторе. Настройка артикулятора на индивидуальную функцию по индивидуальным регистратам.

Программа Теоретическая часть Эргономика при работе с операционным микроскопом Препарирование зубов под керамические виниры и коронки (передняя группа зубов) Протокол изоляции операционного поля (коффердам, сплитдам) Протокол адгезивной фиксации Демонстрация (фото и видео) клинических случаев по теме мастер-класса. Практическая часть Препарирование на фантомных моделях с использованием микроскопа и авторского набора боров.

Программа Как устроен фотоаппарат. Какой лучше купить, если у вас пока нет своего?Какой нужен объектив, если собираетесь покупать, и как пользоваться тем, который есть?Основы управления фотокамерой: очень доступным языком о диафрагме, выдержке и чувствительности.Что такое ракурс, и почему он очень важен для стоматолога?Какие нужны рефракторы, зеркала и контрастеры?Какая вспышка лучше, и как правильно ей пользоваться?Как правильно выбрать угол падения света для портрета и внутриротовой съёмки?Нужен ли нам софт-бокс?Баланс белого и глубина резкости - очень доступно.Фотографическая широта (динамический диапазон), через понимание этого параметра мы приходим к RAW формату.Что такое серая карта, и зачем она нужна?Как безошибочно передать цвет от врача - технику?Понятие цветового контраста.

Теоретическая часть Краткая история компании Philips Психологические аспекты отбеливания Цвет зубов и типы пигментов Понятия «отбеливание» и «осветление» тканей зуба Химический механизм отбеливания Безопасность систем отбеливания Philips ZOOM для твердых тканей зуба Чувствительность зубов, рекомендации Уникальные характеристики состава по снижению чувствительности во время отбеливания Типы отбеливающих систем, существующих на рынке Три технологи отбеливания по Philips ZOOM Рекомендации по сложным случаям отбеливания: тетрациклин, флюороз, травматические потемнения Заключение. Рекомендации по применению. Коммерческая ценность процедуры для клиники Практическая часть Проведение клинической процедуры профессионального отбеливания c применением системы Philips ZOOM! на пациенте Апробация электрических звуковых зубных щёток Philips Sonicare Вопросы, комментарии, дополнительные рекомендацииУчастники Семинара получают Сертификат установленного образца.