Клиника под контроль: СанПиН, проверка и ускорение приёма (30 сентября 2026 г., Курсы, Управление, аналитика и учет, Младший и средний медперсонал, Сфера) - обучение по стоматологии - Профессиональный стоматологический портал (сайт) «Клуб стоматологов»

Клиника под контроль: СанПиН, проверка и ускорение приёма (Курсы, Управление, аналитика и учет)

Подробное описание

Курсы

Управление, аналитика и учет; Младший и средний медперсонал

Тема актуальна старшим медсестрам, ассистентам, врачам и руководителям клиник.

Что происходит в 80% стоматологий

ассистенты и старшая мс – самоучки
старшая занята боязнью проверок
врач и руководитель тратят время на то, что не должны делать
документы ведутся, но при проверке всё равно находят нарушения

Программа

Блок 1. Ассистент стоматолога: ключевой сотрудник клиники

Что внедряется:

Чёткое описание должности
Зоны ответственности
Функции ассистента: что ассистент обязан делать, а что нет
Расширенные функции ассистента

Блок 2. Эффективность стоматологического кресла

Где теряется время приёма
Что делать с задержками
Как ассистент влияет на выручку кресла
Ускоряем прием, сохранив качество

Блок 3. Санитарно-эпидемиологический режим

Что ищут на проверке Роспотребнадзора и Росздравнадзора
Критические нарушения
Последствия нарушений

Блок 4. Стерилизация и ПСО

Обработка наконечников
ПСО
Стерилизация
Контроль стерилизации
Типичные ошибки

Блок 5. Аспирация, отходы, уборки, аптечки

Уход за аспирационной системой
Уборочный инвентарь по классам
Виды уборок
Классы отходов, хранение, утилизация
Виды аптечек

Блок 6. Документация и журналы

Какие журналы обязательны
Разбор ошибок
Что можно упростить

Блок 7. Управление персоналом

Расписание сотрудников
Распределение ассистентов
Ошибки старших
Почему возникает текучка

Забронируйте место на мероприятие, указав ниже свои контакты.

Укажите ниже свои контакты и с вами свяжутся, чтобы ответить на вопросы.

Не готовы пока что забронировать место?

Отложите мероприятие, чтобы не потерять его и вернуться к нему чуть позже.

Ваши мероприятия доступны в верхнем меню, пункт «Мои мероприятия».

Может состоять только из букв (A-Z a-z), цифр (0-9). Знак подчеркивания (_) лучше не использовать. Длина логина не может быть меньше 3 и больше 30 символов.

Должен содержать не менее 5 символов и не может совпадать с логином. Не используйте простые пароли, будьте разумны.

Забронировать место

Забронируйте место на мероприятие, указав ниже свои контакты.

Перезвоните мне

Укажите ниже свои контакты и с вами свяжутся, чтобы ответить на вопросы.

В мои мероприятия

Не готовы пока что забронировать место?

Отложите мероприятие, чтобы не потерять его и вернуться к нему чуть позже.

Ваши мероприятия доступны в верхнем меню, пункт «Мои мероприятия».

Еще мероприятия от лектора: Резуненко Константин Сергеевич

Разберем вопросыЭффективность стоматологических единиц.Описание должности «Ассистент стоматолога»Повышение эффективности и доходности клиники;Функционал ассистента, перечень возможностейСанитарно-эпидемиологический режимОбработка стоматологических наконечниковРабота с отходами 3-х классовПСО и стерилизацияЭргономика, работа в 4 руки, способы повысить доход клиникиЭргономика как основа работы;Концепция работы;Методика работы в 4 руки: пинцеты, клинстенды, передача инструментовЭтапы, на которых ассистенты постоянно ошибаютсяПодбор оборудования и мебели для эргономичного планирования кабинетаУстановка коффердамаОтработка практических навыковОбщение с первичным пациентом, приветствиеПередача инструментов методом 4 рукиМетодика работы 2 пинцетами, с клинстендомУстановка коффердамаОбсуждение протоколов леченияОтработка навыков в команде врач - ассистентОсобенности создания сервиса и грамотного взаимодействия с пациентомПсихологические приемыВлюбить первичного пациентаОсновные принципы создания «сервиса»Правильные способы взаимодействия ассистента и пациента на различных этапах клинического приемаКорректное взаимодействие врача и ассистента на приемеВектор развития клиникиОтработка на практике взаимодействия с пациентомПри записи врача и ассистента - 23 000 руб.

Курсы по стоматологии
Стоматология
5 июля 2026 г.
Москва

Командная стоматология - стоматолог, ассистент, пациент

Организатор обучения: AVS School

Лекторы: Резуненко Константин Сергеевич

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Управление, аналитика и учет

Повышение квалификации
Управление, аналитика и учет
13 июля — 10 августа 2026 г.
дистанционно

Организация здравоохранения и общественное здоровье

Организатор обучения: АНМО

Баллы НМО: 144

Пройти обучение >>>

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
13 августа 2026 г.
Москва

Главные врачи

Организатор обучения: IMTC & GREEN DENT

Лекторы: Кулаева Алина Вадимовна

Пройти обучение >>>

Семинар для врачей, мечтающих о собственной клинике.Более 90% клиник открыты врачами. Но лишь малая часть этих клиник стали системными лечебными учреждениями. Большинство находятся в абсолютной зависимости от работы врача собственника, как только он уезжает в отпуск или на учебу, в клинике происходит спад. В результате, клиники как открылись маленькими, так и остаются маленькими долгие годы.Но большинства трудностей можно избежать, если иметь минимальные представления о том, как управлять клиникой, и иметь технологию открытия клиники. На этом семинаре я расскажу максимально простым языком, понятным любому врачу, с какими трудностями мы столкнемся при открытии клиники, в чем суть управления лечебным учреждением, в чем ценность главного врача и многое другое.На семинаре вы сможете задать любой волнующий вас вопрос, а также прийти с собственной идеей открытия клиники, которую мы обязательно обсудим либо с группой, либо приватно.

Семинары по стоматологии
Управление, аналитика и учет
23 августа 2026 г.
Москва

Моя первая клиника

Организатор обучения: СтомПорт

Лекторы: Кальдин Константин Михайлович

Пройти обучение >>>

Еще мероприятия по теме: Младший и средний медперсонал

Повышение квалификации
Младший и средний медперсонал
13 июля — 10 августа 2026 г.
дистанционно

Сестринское дело в стоматологии

Организатор обучения: АНМО

Баллы НМО: 144

Пройти обучение >>>

После тренинга вы получите администратора - эффективного менеджера по продажам услуг клиники.Сделайте ваших администраторов лучшими в своем городе!Ведь именно из разговора с администратором складывается первое впечатление об уровне клиники!Администраторы в современной клинике уже давно перестали выполнять только функции обычных регистраторов. Они становятся полноценными менеджерами по продажам услуг клиники.И именно поэтому нужно обращать особое внимание их обучению.Более половины потенциальных пациентов после первого звонка в клинику по статистике уходят к конкурентам. И только потому, что администраторы не умеют с ними общаться. Не предлагают запись, не работают с возражениями, не презентуют клинику и врачей, не стимулируют "сарафанное радио" и т.д. Работают только в режиме справочной.Уже на следующий день после обучения администраторы смогут увеличить запись вдвое!!!Этот тренинг будет полезен для администраторов, старших администраторов, управляющих и руководителей стоматологических клиник.ПрограммаРоль администратора в современной стоматологической клиникеОсобенности функционирования клиники в современных условияхГлавные задачи администратораВлияние работы администратора на финансовые показатели клиникиОбщение по телефону с первичными пациентамиСкрипт входящего звонкаВыявление потребностей пациентаПравильная презентация клиники, врачей и услугОзвучивание ценыИнициатива в разговоре с пациентомПрактика – разбор звонков администраторамТипология пациентов и тактика работы с каждым из нихПять важных стандартов сервисаДополнительные задачи и функции администратора стоматологической клиники Допродажи товаров и услуг клиники, в том числе, профессиональной гигиены по протоколу GBTСтимулирование сарафанного радио Сбор отзывов,Стимулирование пациентов на повторные визитыСкрипт – как провожать пациентаОбщение по телефону с клиентской базой. Скрипт исходящего звонкаПравила работы с базой пациентов. Правила обзвона пациентов.Ошибки при обзвоне пациентовПсихологические моменты при общении с пациентами.Работа с возражениями пациентовПричины возникновенияЗадачи при работе с возражениямиОбщие принципы работы с возражениямиПравильная схема работыВозражения «Дорого» и «Я подумаю»Ошибки при работе с возражениямиПрактика по работе с возражениямиПрактика – примеры вариантов ненавязчивого подвода пациента к необходимости визита в клинику и предложение записи. Работа с недовольными пациентами Скрипт работы с недовольными пациентамиОшибки в работе с недовольными пациентамиПредусмотрен бизнес-ланч в ресторане и кофе-брейк.

Тренинги по стоматологии
Младший и средний медперсонал
22 июля 2026 г.
Москва