Комплексная методика работы частной стоматологической клиники (Курсы, Управление, аналитика и учет)

О чем данный семинар?Многие из нас сталкиваются со сложностями в общении с пациентами. Не всегда получается находить с ними общий язык и добиваться взаимопонимания о необходимости лечения. Пациенты, как правило, не видят острой необходимости в лечении, не понимают ценообразования в клиниках, да и зачастую просто считают, что медики пытаются целенаправленно расширить лечебный план или попросту обмануть. Из за этого мы нередко слышим ответы "Дорого", "Нужно подумать" или, что "Сейчас неподходящий момент". Как следствие, все заканчивается выполнением некой единоразовой манипуляции.Мы же в свою очередь пытаемся донести до них полную клиническую картину и предложить комплексное лечение.Все эти и другие вопросы мы с вами сможем предметно обсудить, и вместе в формате диалога и ситуационных игр найти ключи к практическому инструментарию который позволит добиваться большего понимания при общении с пациентами, избегая обмана и следуя исключительно нашим профессиональным принципам.ПрограммаПротокол ведения консультацииПравила общения на первичном приеме.Определение ценности консультации и последующего лечения для пациента.Особенности построения диалогаФормирование интереса и доверия пациента к докторуПрофессия, как "Маркетинговый" инструмент саморазвития.Ответственность, как лучший показатель результативностиЭволюция восприятия врача пациентомПервичная консультация.Вторичная консультация.Совместный прием.Презентация плана лечения.Ключевые аспекты рабочего процессаСопровождение и координация текущих планов.Разрешение конфликтов.Построение рабочих взаимоотношений внутри коллектива.Полезные знания и приятную атмосферу, а также обеды, кофе-брейки, сертификаты и расходные материалы гарантируем!

Добро пожаловать на первый КЭМ. МАСТЕРСКАЯ РЕШЕНИЙ — уникальную конференцию лидеров стоматологии и эстетической медицины Мастерская решений станет не просто местом проведения конференции, а уникальной площадкой для честного и открытого разговора лидеров стоматологии и эстетической медицины. Здесь — не лекции и лозунги, а камерные диалоги и мастерская смыслов, где рождаются решения, определяющие правила завтрашнего дня. Один из роскошных особняков Санкт-Петербурга превратится в закрытый клуб управленцев. Ограниченное количество мест, локация, выбранная с особой щепетильностью, особая атмосфера, интеллектуальная среда, внимание к деталям — делают это событие во всех смыслах уникальным. КЭМ. МАСТЕРСКАЯ РЕШЕНИЙ — это формат, определяющий будущее. Мудрость опыта, собранного в узком круге лидеров Откровенность, доступная лишь в доверительной камерной среде Результат, выраженный в стратегиях, которые невозможно найти в открытых источниках Для кого Для владельцев стоматологических клинки Для руководителей стоматологических клиник Для управляющих стоматологических клинки Программа Юлия Клоуда - Привлечение 2.0: как ИИ меняет механику поиска пациента. Что реально изменилось в поведении пациентов и что хочет пациент получить от клиники? Почему старые инструменты перестают работать и что с этим делать? Новый маркетинг — это не замена старого, а новый слой сверху Как И И на самом деле решает, кого рекомендовать. Практические инструменты для нового маркетинга. Александр Жаров - Еще раз про расходы клиники Показатели рынка. С чем сравнивать расходные статьи вашей клиники. Выручка на кресло, ФОТ на врачей, админов и ассистентов, расходы на лабораторию и материалы, АУР, маркетинг и офис. Коэффициент постоянных расходов клиники на кресло. Рентабельность по чистой прибыли. Почему расходы на маркетинг и на врачей прямо пропорциональны? Какие модели клиник представлены в отрасли? Что делать если прибыль клиники менее 20%? Елена Зяблова - Раньше инспектора, Как собственнику и бухгалтеру построить ИИ-систему налоговой безопасности клиники Где искать налоговые риски: льготы, выплаты врачам, расходы и связи между компаниями Подготовка данных и документов клиники для проверок Поиск с помощью ИИ расхождений в договорах, актах и платежах Проверка ответов ИИ, чтобы не опираться на выдуманные законы и судебные решения Разбор требований ФНС и подготовка ответов по существу Оценка возможных доначислений и принятие решений, что исправлять первым Что должен контролировать собственник, а за что отвечает бухгалтер. Владимир Маринович - Эффективная мотивация: миф или реальность

На кого ориентирован семинар:Собственников медицинских организаций.Руководителей клиник и главных врачей.Управленцев, отвечающих за безопасность бизнеса.Краткое описание семинараЭтот семинар — практическое руководство по безопасной работе клиники в условиях усиления контроля. Будут подробно разобраны реальные риски, с которыми сталкиваются медицинские организации, а также даны конкретные инструменты, позволяющие:Минимизировать вероятность проверок и штрафов.Выстроить юридически защищённую систему работы клиники.Снизить налоговые и уголовные риски.Особое внимание уделяется практике, типовым ошибкам и алгоритмам действий.

Программа