Позитивная коммуникация - инструмент эффективной работы врача-стоматолога (Курсы, Стоматология)

РАЗДЕЛ 1. ГРУППЫ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ юридические аспекты фармакотерапии на стоматологическом приеме: законодательное обоснование прав и обязанностей стоматолога в части фармакотерапии номенклатура лекарственных средств: МНН, оригинальные лекарственные средства и дженерики синонимы и аналоги, маркировка «рапид», «ретард», «СР» искусственный интеллект в разработке новых формул лекарств нежелательные реакции в полости рта препаратов системного действия: фармакокинетика лекарственных средств влияние наиболее часто назначаемых препаратов на состояние полости рта: антигистаминных, бронхолитических анестетики и лекарственные препараты системного действия: совместимость системно принимаемых препаратов с анестетиками ключевые факторы выбора анестетика в зависимости от фармакологического анамнеза пациента подбор местного анестетика с учетом фармакологического анамнеза пациента антигистаминные препараты: классификация антигистаминных препаратов аллергологический анамнез эффекты антигистаминных препаратов разных поколений антибиотики в практике стоматолога: классификация препаратов подход к терапии с точки зрения доказательной медицины: выбор антибиотика, показания, дозировки, ограничения принципы антибактериальной терапии РАЗДЕЛ 2. ФАРМАКОЛОГИЯ ЧАСТНЫХ КЛИНИЧЕСКИХ СЛУЧАЕВ фармакотерапия тревожных состояний, премедикация: классификация препаратов с противотревожным действием премедикация: особенности и принципы подбора противотревожной терапии в стоматологии правила выписывания лекарственных препаратов, образцы рецептурных бланков, клинические примеры управление болью, терапия жара, боли и воспаления: подход к медикаментозной терапии боли при травмах и инфекциях, невралгии клинические рекомендации механизм действия препаратов, их преимущества и различия справочные материалы по показаниям, рекомендациям и дозировкам медикаментозный остеонекроз челюсти (МОНЧ): классификация антирезорбтивных препаратов (бисфосфонаты, деносумаб) риски и осложнения в полости рта терапии антирезорбтивными препаратами подход к работе с пациентами группы риска МОНЧ: профилактика, лечение пациенты с артериальной гипертензией на стоматологическом приеме: классификация антигипертензивных препаратов (АГП) нежелательные реакции АГП в полости рта подходы к поддержанию стоматологического здоровья пациентов с гипертонической болезнью пациенты с нарушениями углеводного обмена: настороженность стоматолога: ранние признаки заболевания влияние заболевания на ход стоматологического лечения и реабилитацию гипогликемические препараты и их влияние на состояние полости рта поддержание стоматологического здоровья пациента с гипергликемией беременность и лактация: показания и ограничения к назначению лекарственных препаратов у беременных и кормящих женщин РАЗДЕЛ 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНО отдельные группы препаратов в стоматологии: остеотропные средства: кальций, витамин D, витамин К, препараты, регулирующие кальциево-фосфорный обмен: клинические рекомендации, показания, дозировки, сравнительная характеристика препаратов магний, ОМЕГА-3, коллаген: показания, дозировки, правила подбора, статьи, исследования и рекомендации профессиональная вредность в стоматологии: поддержка здоровья врача и формирование устойчивости к факторам проф вредности полезные ссылки, исследования и материалы РАЗДЕЛ 4. КЛИНИЧЕСКИЕ СЛУЧАИ РАЗДЕЛ 5. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ Результат: По итогу лекции вы научитесь: дифференцировать осложнения в полости рта препаратов системного действия от других этиологических механизмов правильно подбирать анестетик с учетом фармакологического анамнеза и взаимодействия лекарственных средств и прогнозировать возможные осложнения назначать медикаментозную терапию местного и системного действия по современным безопасным протоколам и корректно оформлять рецептурные бланки будете знать законодательные основы назначения лекарственных препаратов в стоматологии В конце лекции все участники получат набор предзаполненных рецептурных бланков на рецептурные лекарственные препараты, которые потом смогут использовать в своей клинической практике для простого, быстрого и корректного выписывания лекарственных препаратов своим пациентам

ПрограммаВиды неотложных состояний: этиология, патогенез, клиника, первая помощь и профилактика приобморокеколлапсегипогликемическом состояниигипергликемическом состояниианафилактическом шокеприступе бронхиальной астмысудорожном синдромеинородном теле в дыхательных путяхкровотечениигипертоническом кризеостром коронарном синдроменарушениях ритма сердцаинсультеСердечно - легочная реанимация при остановке дыхания и кровообращенияСОП (Стандартная операционная процедура) при оказании неотложной помощи.Разберем на примере «Порядок действий медицинского персонала при гипогликемическом состоянии у пациента или сотрудника» или любом другом по желанию участников семинараСтруктура Стандартной операционной процедурыПриложения Аптечки:антиСпид и схемы профилактики парентеральных инфекций - ОРВИ, грипп, COVID-19 и схемы экстренной профилактикипервая помощь работникамДокументооборот клиники, регламентирующий оказание неотложной помощи:журналы,акты,отчеты,протоколы,план организации и контроля оказания ЭМП,план обучения работников по ЭМП,программа обучения работников по ЭМП,отказ пациента от госпитализации,чек-лист контроля по оказанию ЭМП.Отработка необходимых навыков при оказании помощи в неотложной форме.

2-дневное управленческое погружение в систему «Фабер Групп» — группу компаний в сфере стоматологического бизнеса с 26-летним опытом работы на рынке. Маркетинг, команда, финансы, аналитика, сервис — всё изнутри, в формате живого общения. Для тех, кто хочет вывести свою практику или клинику на новый уровень Для собственников стоматологических и медицинских клиник, которые хотят увидеть, как работают эффективные управленческие модели на практике. Для врачей, совмещающих клиническую работу с управлением и развитием своей клиники. Для управляющих, администраторов и руководителей направлений, отвечающих за организацию процессов, команду и качество сервиса. Для тех, кто планирует открыть собственную клинику и хочет изначально выстроить рабочую модель, избежав типичных ошибок. «Встреча с Алексеем Достоваловым — это не просто визит в успешную клинику. Это глубокий разбор системы, благодаря которой работает вся сеть. Если вы хотите строить масштабируемую клинику — этот опыт обязателен к изучению.» Сегодня в портфель компании Faber входят100+ стоматологических кресел в управлении группы3 зуботехнические лаборатории16 стоматологических клиник2 IT-продукта для стоматологического бизнеса800+ сотрудников, включая врачей всех специальностей26 лет опыта на рынке стоматологииПервый день (18 июня) ПрибытиеПрибытие в Екатеринбург и заселение в гостиницу. ВечеромПриветственный ужин и знакомство с коллегами. Второй и третий день (19 и 20 июня) В течение двух дней участники погружаются в ключевые процессы компании: управление на всех уровнях, оцифровку бизнеса, маркетинг, финансы и налоги, работу команды, IT-разработки и другие направления по запросу команды. Стажировка проходит в формате живого общения с собственником и управленческой командой «Фабер Групп», посещения клиник сети и разбора практических кейсов. Что включено Обучение разбор кейсов и обмен опытом с собственником группы компаний «Фабер Групп» управленческие решения от топ-менеджмента команды «Фабер Групп», разбор кейсов и ответы на вопросы Погружение в работу сети посещение клиник «Фабер Групп» знакомство с рабочими процессами Комфортное сопровождение проживание в гостинице завтраки (в гостинице) обеды в рамках программы приветственный ужин Знакомство с городом экскурсия по городу Четвертый день (21 июня) Убытие из Екатеринбурга В стоимость включено Обучение у Алексея Достовалова и его команды Посещение клиник Atis Faber Проживание в гостинице Завтраки, обеды, 1 приветственный ужин по программе Экскурсия по городу

Цель тренингаПровести первичную консультацию и лечение таким образом, чтобы пациент согласился на Ваш план лечения и стал постоянным клиентом;Задачи тренинга: Научиться правильно расспрашивать пациента;Освоить методы активного и эмпатического слушания;Понять, как психотип пациента влияет на его выбор и решение;Освоить эффективные методы управления сомнениями и возражениями пациентов;Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом; Увеличить прибыльность стоматологического приема;И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.Форма проведения занятий:Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.ПрограммаРешения, принимаемые пациентом. Потребности пациентовГде, в какой момент и с кем пациент принимает основные решения по взаимодействию с врачом и клиникой.Этапы продаж медицинских (стоматологических) услуг.Как сделать комфортными первые минуты пребывания пациента в клинике и в кабинете.Методы получения доверия пациентаЧем обусловлено формирование доверия в процессе первичного консультирования.Где доверие теряется. Психологические закономерности возникновения доверия.Простые способы создания и управления личным брендом. Как стать для пациента уверенным в своих словах врачом.Как получить доверие пациента начинающему врачуКак преодолеть недоверие пациентов к молодости врача. Самопрезентация врача.Методы снятия тревожного ожидания пациентов (“разведут на деньги”).Доверие пациента. Что сделать, чтобы пациент поверил именно ВамМеханизм возникновения доверия пациента врачу, медицинскому учреждению.Технологии, позволяющие еще в процессе сбора информации получить доверие.Способы проявления заботы о пациенте. Обоснование диагноза во время осмотра.Психологические приемы для снижения болевых ощущений.Роль уникальности в возникновении лояльности, как достичь. Секреты лояльности пациентаЧто такое «уникальное торговое предложение» в медицине, стоматологии.Как понять Вашу уникальность, создать и использовать.Конкретные методы построения лояльности пациента по шагам.Убедительная презентация плана лечения. Правила произнесения стоимостиМетоды и способы представления плана лечения так, чтобы пациент согласился на него и сохранил доверие к врачу.Как и когда говорить о стоимости лечения.Использование шаблонов «Эриксоновской речи» в процессе предложения плана лечения пациенту.Структура первичной консультацииОптимальная структура консультации планового и экстренного пациента.Управление сомнениями и возражениями пациентаТипичные сомнения и возражения, как сделать так, чтобы: “Тот кто нам мешает - нам поможет”. Умение управлять сомнениями и возражениями, превращая их в «убедители».Что делать с возражением по стоимости.Интеллектуальное Айкидо.Способы завершения консультацииКак правильно подводить итоги и записывать на следующее посещение.Эффективная работа с окончательными отказами, позволяющая сохранить клиента.Подведение итогов. Завершение тренингаЗадачи, стоящие перед участниками тренинга.Домашние задания.