Архив учебных мероприятий

Программа Поговорим, почему сегодня так важно иметь единый пульт управления полетами клиники: Отличие поведенческой отчетности от "посмертного" учета событий Важность укрощения человеческого фактора по всей вертикали Ключевые критерии, влияющие на достижение результата Удаленный контроль без риска подтасовки данных подчиненными Китайская тройка, как метод контроля контролеров Расскажу, как работать с ожиданиями потенциальных пациентов и формировать их потребности внешней информационной средой: Корпоративный сайт Поисковые системы Социальные сети Управление репутацией (отзовики, форумы и другие площадки) Клиника в смартфоне пациента (мессенджеры и приложения) IP-телефония как ворота цифровых голосовых данных Наружная реклама и другие нецифровые каналы Покажу, как обеспечить полноту, неизменность и непрерывность передачи информации во внутренней информационной среде (call-центр, регистратура, менеджеры по сопровождению пациентов, доктора, заведующие отделениями и главные врачи, маркетологи и PR-специалисты, экономисты и менеджеры по ДМС, директорат) и за ее пределами. Обсудим, проблемы, к которым может привести отсутствие ЕИП: Недостаточное информирование пациента Пациенты-«потеряшки» Излишние обзвоны пациентов Расхождение в стоимости плана и фактического лечения У каждого доктора свое понимание применения прайса клиники И еще 10 дыр, в которые регулярно утекают ваши доход Вспомним о влиянии человеческого фактора на работу клиники и разберем, как нивелировать влияние человеческого фактора на работу клиники через ЕИП. Объясню, как распределить роли в едином информационном пространстве (ЕИП) и заставить всех играть по правилам "без желтых карточек и удаления с поля": Поставщики информации (сall-центр и регистратура, доктора на этапе диагностики и планирования лечения) Операторы ЕИП (регистратура, менеджеры по сопровождению клиентов, доктора на этапе непосредственно лечения) Контролёры ЕИП (заведующие отделениями, главные врачи, руководители регистратуры и службы менеджеров по сопровождению, экономисты) Законодатели ЕИП (главные врачи, директорат) Связи с общественностью ЕИП (маркетологи, директорат) Если клиника ― это оркестр, то кто дирижер? Если дирижирует лично директор или собственник, то как сможет в унисон играть оркестр, когда дирижер отдыхает? Поймем, как дирижировать клиникой удаленно, не теряя эффективности и стабильно увеличивая прибыль.Расскажу, почему грамотное сопровождение пациентов стало прорывом в развитии клиники, как с точки зрения сервиса, так и с позиции доходов предприятия Разберем, как внедрить менеджеров по персональному сопровождению клиентов: Постановка целей Оплата и мотивация Подготовка кадров Техническое обеспечение График работы Оптимальная норма нагрузки Взаимодействие с другими игроками ЕИП Call-центр. Когда уже пора внедрять и как избежать ошибок: Цели и задачи Опыт внедрения Подготовка кадров Особенности технической реализации Пути достижения максимальной эффективности Алгоритм "заботливый доктор" Встраивание в ЕИП Зоны риска для отношений клиники с пациентом при отсутствии ЕИП: От записи до прихода в клинику Первичная консультация Ушел подумать Начальный этап лечения Переход между специалистами в процессе лечения Окончание плана лечения Расскажу о службе главного врача и заведующих отделениями и о том, как перейти от выборочного контроля к высокоточному выявлению и устранению проблем: Централизованное хранение данных Ранжирование уровней допуска сотрудников Упрощение контроля за счет системы "Светофор" Информирование всех заинтересованных участников ЕИП о поступивших в систему изменениях по итогам контроля Постепенное смещение от контроля к искоренению человеческого фактора Функционирование в рамках ЕИП Разберем примеры из практики

Программа в разработке.

В стоимость входит: Обучение, обеды, кофе-брейки, все материалы, используемые на курсе. С собой на курс иметь: Ничего не нужно, все материалы, инструменты и зубы предоставляем. Практический курс: на курсе на удаленных зубах участники практикуют эндодонтическое лечение максимально приближенное к реальному. Использование ультразвука, эндомотора, штопфера машту для вертикальной конденсации гуттаперчи. На курсе используется несколько эндодонтических систем: Profiles, Proteper, F-360. Дается полный протокол лечения и предпочтения в выборе систем. Выполняется первичное лечение от прохождения канала до его пломбировки. Демонстрация эндодонтии с применением микроскопа Leica. Программа Каждый курсант получает пакет полезной сопутствующей информации для закрепления материала и для самостоятельной работы, включающий таблицы, ссылки, фотографии работ, основные тезисы курса, рабочие модели и хорошее впечатление от курса! Теория Какой нам представляется эндодонтия, почему мы стремимся все усложнить, почему мы сталкиваемся с рядом проблем и как традиционно мы с ними справляемся ( или не справляемся). Что есть на самом деле. Разбираемся в анатомии каналов, доступах. Все что нужно - это алгоритм действий, четкий протокол ирригации. Действия при перелечивании, резорцин, цемент, гуттаперча - как все это можем удалить, и как не наделать ошибок. Перфорация - как закрыть и чем. Слово об отломках… Прогноз работы. Когда будет лучше имплантация? Что нужно знать об имплантации чтобы выбрать правильную тактику. Если удалять, как правильно удалить, хирургический протокол. Кисты и Гранулемы. Взгляд изнутри. Операционные фотографии и видео при ретроградном пломбировании зубов. Такого Вы еще не видели! возможно :) После «таких» видов возникает больше вопросов, а стоит ли вообще сохранять? Восстановление после эндодонтического лечения. Обсудим различные штифтовые конструкции, выбор реставрационного материала, композит, керамика, микропротезирование или коронка. Практика Работа проходит на удаленных зубах в правильном эргономическом положении, через зеркало. Разбор протоколов инструментальной обработки. Алгоритмы применения различных инструментов. Протоколы ирригации. Пломбирование каналов методами одного штифта, латеральной конденсации, вертикальной конденсации и эжекторный методы. Найти канал. Разработать. Помыть. Загерметизировать.

Программа Теоретическая часть Клинически-ориентированная гистология и патологическая анатомия мягких тканей полости рта. Парадонт и осложнения в имплантации Понятие о биологической высоте (ширине). Архитектура тканей Хирургические и нехирургические методики увеличения обьема мягких тканей вокруг дентальных имплантатов перед имплантацией во время имплантации на этапе раскрытия/перед протезированием (методики «шашлычков», roll-flap, ВИП-СТ, гиалурновая кислота и т.д.) Вестибулопластика и ее роль в сохранении здоровья парадонта и профилактике периимплантита Ортопедическая поддержка и коррекция периимплантных тканей Работа с мягкими тканями в амбулаторной хирургической практике (инструментарий, оснащение, организация работы) Возможные осложнения и методы их устранения Практическая часть Отработка навыков забора СДТ, СТТ на свинных головах Расщепленный лоскут с неба, ротационный лоскут Создание зоны кератинизированной слизистой и проведение вестибулопластики

В стоимость входит: Обучение, обеды, кофе-брейки, все материалы, используемые на курсе.Практический курс: В практической программе работа в парах на микроскопе, оттачивание навыков передачи инструментов, отработка посадки, движений врача, различные упражнения для врачей-эндодонтистов, терапевтов, хирургов и ортопедов, а также ассистентов! Тренировки на моделях, тренировочных головах, удаленных зубах.Программа Эргономика на стоматологическом приеме.Работа в 4 руки.Положение врача и ассистента.Подготовка к лечению, подготовка рабочего места.Положение пациента во время лечения, положение врача-стоматолога и его ассистента.Ассистент, протоколы для разных случаев, как подавать инструменты, как сделать работу гладкой, без остановок и помех. Обмен инстументами во время лечения.Как подготовить себя к работе с микроскопом.Бинокулярные лупы, как выбрать правильно?Эндодонтия, ортопедия, реставрация, хирургия и пародонтология - клинические примеры.Желательно врачу-стоматологу приезжать на курс со своим ассистентом для лучшей их совместной реализации полученных знаний и навыков.Как подготовить себя к работе с микроскопом.Бинокулярные лупы, как выбрать правильно?Для кого и для чего предназначен микроскоп?Эндодонтия, ортопедия, реставрация, хирургия и парадонтология - клинические примеры

Программа Теоретическая часть Основные принципы одномоментной имплантации в области различных групп зубов, от этапа планирования до хирургического и ортопедического этапов Использование хирургических шаблонов Использование временных и постоянных ортопедических конструкций Использование соединительно-тканного трансплантата Осложнения в ближайшем и отдаленном периоде Методика удаления с одномоментной реставрацией на постоянном индивидуальном абатменте с отдаленными результатами, по протоколу, применяемому в клинике «Росс-Дент» Практическая часть (на фантомах): Удаление с немедленной имплантацией и изготовление временной коронки

Преимущества применения диодного лазера в стоматологической практике: Расширение спектра оказываемых медицинских услуг стоматологической клиникой. Уменьшение продолжительности врачебных манипуляций. Повышение уровня комфорта для пациента. Стерилизация операционного поля с одновременной стимуляцией местного иммунитета. Возможность проведения операций без наложения швов. Сокращение сроков эпителизации операционных ран. Сокращение сроков реабилитации пациентов. Бескровность хирургической раны создает наилучшие условия для визуализации операционного поля. Отсутствие абсолютных противопоказаний к применению лазерных технологий. Возможность проведения врачебных манипуляций без применения местных анестетиков. Эффективный и безопасный метод клинического отбеливания зубов. Программа Актуальность и значимость лазера для стоматологической практики Основные принципы воздействия лазерного излучения на ткани нашего организма Свойства лазеров (физика лазерного излучения) Виды стоматологических лазеров и их основные характеристики (длина волны, поглотитель, мощность, режимы и т.д.) Области применения стоматологических лазеров (хирургия, пародонтология, эндодонтия и т.д.) Организационно-правовые вопросы (законодательство РФ регулирующее применение лазеров) Финансовые вопросы (формирование стоимости услуг и окупаемость лазеров) Применение диодных лазеров в стоматологии Практика применения диодных лазеров в стоматологии (методики, протоколы, клинические случаи, результаты применения лазера и отзывы пользователей): Стерилизация каналов корней зубов при эндодонтическом лечении Лечение пародонтита и катарального гингивита, деконтаминация пародонтальных карманов и других закрытых полостей Лечение герпеса и других заболеваний слизистой оболочки полости рта (стоматиты, афты, ящурные и другие язвы, хейлиты и т.д.) Устранение чувствительности (лечение гиперестезии) Удаление фибромы, папилломы, гемангиомы, ретенционной кисты, лейкоплакии Лазерный трофинг – удлинение коронковой части зуба, коррекция десны (формирование линии улыбки) Гингивэктомия при фиброзной форме хронического гипертрофического гингивита. Вестибулопластика по Кларку с целью расширения зоны прикрепленной десны Френулопластика верхней губы, френулопластика нижней губы, френулопластика языка Мукотомия при установке формирователя десны на втором этапе дентальной имплантации Оперкулэктомия при ортодонтическом лечении пациентов Перикоронаротомия при перикороните и при затрудненном прорезывании зубов мудрости Клиническое отбеливание зубов с применением лазерной технологии Мастер-класс Демонстрация и практическая работа на биоматериале (получение мануальных навыков при работе на диодных лазерах серии Picasso)