Архив учебных мероприятий

Программа Первый день. Ошибки и осложнения при ортодонтическом лечении несъемной техникой Подготовка к ортодонтическому лечению. Ошибки на этапах: консультации (психоэмоциональный компонент консультации, решение за врачом), диагностики (от челюстно- лицевого роста и его прогнозирования к лицевой эстетике и ее популяризации), планирования (постановка целей лечения, концентрация на эстетике лица и улыбке, некоторые важные эстетические параметры по В.Кокичу), фиксации аппаратуры (основные аспекты правильной фиксации, самые частые ошибки при фиксации резцов, клыков, премоляров и моляров в/ч и н/ч, важные моменты, на которые следует обратить внимание, чтобы не допустить ошибок, фиксация на искусственные поверхности) Ошибки и осложнения на этапах лечения и при завершении: демонстрация и разбор клинических случаев с указанием ошибок на различных этапах и обсуждением путей решения проблем Второй день. Изгибы 1, 2, 3 порядков - теория, демонстрация, практика, клинические случаи. мастер-класс Теоретическое обоснование применения детализирующих и компенсаторных изгибов на дугах с демонстрацией клинических случаев: Преимущества и недостатки детализирующих изгибов в сравнении с переклейкой брекетов Какие дуги применяются на завершающих этапах лечения и приемлемы для детализации Реализация параметров, заложенных в брекет – вопросы «потери» торка, ротации, ангуляции Припасовка жестких дуг по форме зубных рядов Изгибы 1, 2, 3 порядков – от инструмента до техники выполнения Мастер-класс + практика + контроль техники выполнения изгибов Практическая часть: Припасовка дуги по форме: 19х25ТМА Изгибы 1-го и 2-го порядка (in/out, up/down) Изгибы 1-го и 2-го порядка (ангуляция и ротация) Изгибы 3-го порядка (торк) Сложные изгибы, комбинация изгибов Реверсивный изгиб Для участия в практическом мастер-классе необходимо иметь с собой: Щипцы для прямоугольной проволоки, узкие щечки (обязательно) и широкие (по возможности) Щипцы Хилгерса для внутриротовых изгибов (по возможности) Торковые щипцы с ключом 0.22 Контурные щипцы 803-0122

Тренинг предназначен слушателям, превосходно понимающим свое дело в медицинской сфере, но испытывающим необходимость продолжать совершенствовать свои навыки в области построения взаимоотношений с пациентом. Он адресован врачам стоматологам всех специальностей. Программа создана для того, чтобы каждый участник по-новому увидел процесс консультации пациента, получил алгоритм действий, необходимых для успешного проведения переговоров с пациентом, овладел приемами продажи медицинской услуги. Тренинг раскроет понятия: Успешная консультация; Алгоритм проведения консультации; Работа с возражениями в процессе консультации; Успешное проведение переговоров по стоимости лечения. Программа: Основные психологические законы построения эффективной продажи Техники установления контакта, или что важно сделать «еще на входе» Как беседовать с пациентом, чтобы вызвать у него доверие и расположение. Как удержать инициативу в переговорах с пациентом Как создать комфортную и дружелюбную психологическую атмосферу на приеме; Вербальные и невербальные коммуникации как «инструмент» стоматолога; Психология потребностей пациентов, приходящих на прием Цель и техники активного слушания пациента Типы вопросов. Как задавать эффективные вопросы Типичные ошибки врача при презентации плана лечения. Как аргументировано, с учетом особенностей пациента, рассказать о предстоящем лечении Как продать пациенту комплексный план лечения Как отвечать на вопросы о стоимости лечения в зависимости от стадии общения Работа с возражениями пациента (дорого, я подумаю, я не готов еще и пр.) Техники, мотивирующие пациента на начало лечения. «Продолжение следует». Создание пролонгированного контакта с пациентом.

Законодательство и документация в частной стоматологической клинике. Сегодня частная стоматология находится под постоянным возрастающим давлением. Врачи законодательно поставлены в один ряд со специалистами сферы услуг и вынуждены подчиняться законам, регулирующим права потребителей. Гарантии на медицинские услуги приравнены к услугам бытовым, что является полным абсурдом. Врача фактически обязали не лечить, а излечивать пациента на 100% и соответствовать ожидаемому пациентом результату. В противном случае может последовать финансовое наказание даже при полном соблюдении всех врачебных норм и правил лечения. Десятки законов, постановлений, приказов и нормативно-правовых актов постоянно обрушиваются на головы простому врачу. Единой системы правового информирования в стране не существует. А незнание законов от ответственности за их нарушение не освобождает. В этом курсе будет четко и понятно изложено все, что требуется от врача и клиники для понимания и соблюдения норм закона. Будет представлена подробная пошаговая инструкция по применению медицинских и юридических документов в клинике. Даны самые подробные рекомендации по удобному и практическому применению полученных знаний на практике. Программа: Законодательство в сфере охраны здоровья в РФ. Законы и нормативно-правовые акты, регулирующие медицинскую деятельность и права пациентов. Закон о защите прав потребителей. Его связь с медицинскими услугами. Регулирование в области защиты прав пациентов. Основные статьи и их влияние на специфику оказания медицинских услуг. Закон об основах охраны здоровья граждан в РФ. Основные термины и понятия. Права клиники, врача и пациента. Обязанности медицинских организаций. Правила оказания платных медицинских услуг. Требования к оказанию медицинской помощи в РФ с точки зрения документооборота. Содержание договора и его приложений. Ответственность за нарушения Правил. Порядки оказания медицинской помощи в РФ при стоматологических заболеваниях. Перечень. Обязательность исполнения. Ответственность за нарушение Порядков. Типовой разбор практического применения Порядков на примере детской стоматологии. Стандарты оказания медицинской помощи в стоматологии. Перечень действующих стандартов. Их практическое применение при оказании услуг. Правовая роль в случае возникновения спорных ситуаций. Клинические рекомендации (протоколы лечения). Обязательность и правовая природа. Перечень действующих протоколов в стоматологии. Особенности заполнения медицинской документации. Критерии оценки качества медицинской помощи с использованием клинических рекомендаций. Необходимые и вспомогательные формы медицинских документов в стоматологической клинике. Требования законов и требования безопасности – в чем разница? Обзор требований законов по содержанию медицинской документации Обязательная информация для уведомления пациентов до заключения договора на оказание платных медицинских услуг О чем необходимо информировать пациентов перед лечением? Ответственность за невыполнения требований закона по обязательному информированию Использование обязательного информирования пациента в целях защиты в случае возникновения конфликтной ситуации Анкета о состоянии здоровья и социальном статусе пациента Основные пункты содержания для эффективной защиты клиники Юридическая значимость при возникновении нештатных ситуаций Договор на оказание платных медицинских услуг: Обязательное содержание документа в соответствии с требованиями законодательства Необходимые для защиты пункты наиболее распространенные ошибки в договоре, за которые могут оштрафовать и признать документ частично не действительным как в момент подписания договора в регистратуре обеспечить требования закона по указанию в нем объемов и сроков лечения, стоимости, гарантий и прогнозов? Особенности заключения договора с несовершеннолетними Особенности заключения трехстороннего договора с юридическими лицами и ИП с участием помимо пациента также заказчика стоматологических услуг Согласие пациента на обработку персональных данных Особенности оформления, обязательные составляющие Механизмы информирования как элемент разрешенного маркетинга Информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг Особенности оформления при первичном обращении с целью максимальной защиты клиники Отдельные виды ИДС для различных мед.услуг Важные моменты по содержанию и оформлению для гарантий защиты от потребительского экстремизма Конструктивные особенности стоматологических конструкций и их отличие от недостатков, влияние на гарантийные обязательства и ответственность клиники Прайс с точки зрения юриста. Какие услуги мы можем туба включать. Как назвать медицинские манипуляции. Виды прайсов и их роль в защите клиники от потребительского экстремизма. Номенклатура медицинских услуг по приказу №1664н Правовое доказательство обязательности применения Соответствие прайса, плана лечения и акта номенклатуре Разбор кодировки и ее значение Пошаговая инструкция по введению в прайс новых кодов и манипуляций без изменения названия номенклатуры и основного кода услуги Применение кодов номенклатуры в новых онлайн-кассах План лечения (смета) Содержание, различные варианты Законные способы изменения утвержденного плана лечения с изменением стоимости Особенности документального оформления плана лечения и различных его вариантов Ситуации, когда письменное оформление плана лечения не обязательно Если за пациента услуги оплачивает третье лицо – как правильно это оформлять? Медицинская карта стоматологического больного Форма мед.карты – как правильно? Новая форма ортодонтической карты, утвержденная законодательно и обязательная к применению Можно ли вести мед.карту в компьютерной программе? Имеет ли юридическую силу распечатанная мед.карта или все надо писать вручную? Содержание мед.карты – как ее правильно заполнять и на что ориентироваться? Какие писать диагнозы – по МКБ или по-старинке? Юридическая значимость правильно написанного диагноза и его отсутствия. Нужны ли в мед.карте подписи пациента? Сколько хранить мед.карту и где? Выписной (этапный) эпикриз как обязательный медицинский документ Как, когда и зачем составлять Содержание и обязательность Юридическая значимость подобных документов при решении конфликтных ситуаций Гарантии на стоматологические услуги Как правильно оформлять гарантийные обязательства? Можно ли проводить лечение без гарантии? Как оформлять спорные случаи с минимальными сроками гарантии? Что делать, если пациент требует возмещения затрат при качественно выполненной работе? Гарантийный талон, гарантийный паспорт, положение о гарантиях – подробный разбор и особенности оформления В чем отличие гарантийного срока от срока службы? Какие гарантии давать на стоматологические конструкции в разных клинических случаях? Давать ли гарантии на хирургию, имплантацию, отбеливание, проф. гигиену? Отказ пациента от медицинского вмешательства Форма и причины отказа Особенности оформления Правовые последствия для клиники и пациента Нарушение пациентом врачебных рекомендаций, назначений, графика визитов Правильное документальное оформление подобных случаев Правовые последствия для клиники и пациента Юридически правильное обоснование и оформление отказа в продолжении лечения при нарушении пациентом врачебных рекомендаций Документальная фиксация виновных действий пациента Врачебная комиссия в стоматологической клинике Основная документация врачебной комиссии Регламент создания и проведения Использование медицинской комиссии как обязательного инструмента урегулирования споров в интересах защиты клиники от потребительского экстремизма Акт выполненных услуг Когда, как и кем оформляется Содержание документа Использование для защиты интересов клиники как доказательства удовлетворенности пациента полученным результатом лечения Памятки и рекомендации пациента до, во время и после проведенного лечения Юридическая ценность Нюансы оформления и содержательная часть как инструмент доказательной медицины в защите интересов клиники Способы ведения эффективной борьбы с потребительским экстремизмом Алгоритмы применения защитной медицинской документации для персонала клиники Распределение полномочий ведения документации Кто, как и когда готовит документы – пошаговый план для коллектива Грамотная документальная фиксация спорных моментов лечения и «виновных» действий пациента Неявки на прием Несоблюдение рекомендаций Изменение плана лечения вопреки врачебным рекомендациям Условно-гарантийные работы Реализация плана лечения по настоянию пациента Диагностические инструментальные ревизии Предоплата 100% за лечение – это хорошо или плохо? Как правильно оформить аванс и предоплату за лечение, не нарушив права пациентов? Правовые и финансовые проблемы предоплаты. Вмешательства третьих лиц в лечение пациентов и косвенные последствия таких вмешательств для гарантийных конструкций.

Программа Основные этапы эндодонтического лечения. Анатомия корневых каналов зубов (резцы и клыки, премоляры, моляры). Эндодонтический доступ. Основные ошибки при создании доступа. Понятие рабочей длины канала. Метод электронной апекслокации. Ирригация корневых каналов. Понятие «ковровая дорожка». Характеристика эндодонтических микромоторов. Пломбирование корневых каналов. Корневые цементы. Гуттаперча. Виды штифтов. Техника латеральной и вертикальной конденсации. Этапы. Инструменты. Ошибки. Критерии успешности эндодонтического лечения. В стоимость входят обед, кофе-паузы. Каждому участнику выдается именной сертификат ООО «ПРОФЕССИОНАЛ», а также сертификат СтАР с кодом ИКП.

Модуль П - ПУЛЬПИТ и ПЕРИОДОНТИТ (классификации, диагностика, лечение, постэндодонтическая реставрация). Программа курса 1-й день Теоретическая часть Классификации пульпита Почему нам так трудно понимать зарубежные учебники? Как соотнести российские классификаторы с международными? Отличия в терминологии – основные понятия. Диагностика пульпита Протокол диагностики – последовательность действий врача стоматолога по учебникам и на практике. Лечение пульпита Особенности местного обезболивания у детей – критерии выбора препарата для анестезии. Местное обезболивание шаг за шагом – аппликационная анестезия, инъекционная анестезия, профилактика осложнений Пульпит временных зубов Основные задачи при лечении пульпита временных зубов и критерии оценки эффективности лечения Метод непрямого покрытия пульпы во временных зубах Пульпотомия – что это такое и чем она отличается от привычной ампутации? Пульпотек&Вискостат&Минерал триоксид агрегат. А может быть альтернативные методы? Виды пульпотомии: фиксация, консервация и регенерация. Пульпэктомия во временных зубах– ловкость рук и никаких фокусов. Периодонтит временных зубов Особенности течения периодонтита во временных зубах Консервативный и хирургический методы лечения – преимущества и недостатки. Критерии выбора метода лечения – где их искать? Консервативное лечение периодонтита временных зубов – методы лечения, прогноз, осложнения. Постэндодонтическая реставрация временных зубов – прямая&непрямая реставрация. Методы работы с коронками. 2-й день Теоретическая часть Пульпит постоянных несформированных зубов Зона роста корня – спасти и сохранить. Критерии выбора препаратов для лечения пульпита постоянных несформированных зубов.Метод непрямого покрытия пульпы в постоянных несформированных зубах – тактика врача стоматолога и границы препарирования кариозной полости.Метод прямого покрытия пульпы – показания и противопоказания.Травматический пульпит – особенности патогенеза, алгоритм действий и прогноз.Пульпотомия в постоянном несформированном зубе – просто о сложном.Периодонтит постоянного несформированного зуба Метод реваскулязирации – апексогенез или рентгенологический артефакт?Пульпэктомия и лечение инфицированных каналов Практическая часть - демонстрация Пульпотомия во временном зубе – пульпотек, вискостат, биодентинСкидка для студентов 25%. Количество мест ограничено!

Программа Теоретическая часть Стресс менеджмент в стоматологии ятрогенная седация фармакоседация юридические вопросы законности применения Местное обезболивание в стоматологии показания; относительные противопоказания; абсолютные противопоказания Неинъекционное местное обезболивание показания; относительные противопоказания; абсолютные противопоказания; виды неинъекционных анестетиков; особенности применения у детей, взрослых, пожилых и старческого возраста; вопросы лекарственного взаимодействия. Местные анестетики классификация; роль водородного показателя в эффективности местного обезболивания; консерванты; карпулы; вазоконстрикторы; правила утилизации и хранения препаратов; правовые аспекты использования готовых лекарственных средств. Инструменты для местного обезболивания классификация инъекторов; вопросы обеспечения безопасности местного обезболивания; аспирационная проба: правила проведения и технические особенности; инъекционные иглы; одноразовые инъекторы; СанПИН; вопросы утилизации и безопасной эксплуатации; вопросы эргономики в местном обезболивании Инъекционное обезболивание у взрослых в терапевтической стоматологии анатомо-физиологические особенности; роль индивидуального подхода в эффективности местного обезболивания; обезболивание на верхней челюсти: инфильтрационные и проводниковые методы; обезболивание на нижней челюсти: инфильтрационные и проводниковые методы; пародонтальные методы обезболивания. Инъеционное обезболивание в детской терапевтической стоматологии анатомо-физиологические особенности; показания и противопоказания; обезболивание на верхней челюсти; обезболивание на нижней челюсти; психологическая коррекция поведения. Осложнения местной анестезии некроз слизистой оболочки в области инъекции; отлом инъекционной иглы; травма слизистой оболочки; гематома; лечение местных осложнений системная токсическая реакция Практическая часть Разбор техники пародонтального обезболивания на моделях. Разбор техники поиска целевого пункта проводникового обезболивания на черепе и на добровольцах Сессия «вопрос-ответ»

В программе: Страх. Что это такое, как его распознать и как от него избавиться? 1 часть. Пациент Почему взрослые пациенты бояться врачей? Стандартные и нестандартные случаи. Каждый врач-немного психолог. Находим контакт и помогаем с адаптацией. Как помочь своему пациенту навсегда избавиться от страха? Что-то пошло не так – как быть? Когда уже не стоит пытаться что-то исправить? 2 часть. Врач «Молодо-зелено» или первый раз у кресла в роли врача. Как не «перегореть» в первый же рабочий день и как реагировать на фразу: « Деточка, а нет ли у Вас кого постарше?» Все пропало! Как грамотно сообщить пациенту, пережить неудачу и вернуться к практике? Пациенты стоматологии: кто они и с чем их едят? Кого действительно стоит бояться? Основные признаки «проблемных пациентов» Особо опасные пациенты. Учимся реагировать на гнев, неадекватное поведение в кабинете, критику и провокации. Практическая часть: отработка реальных ситуаций на приеме и грамотной реакции на них.