Конференция нового формата
Мульти-пространствоМесто, которое позволит нам масштабироваться и быть еще более эффективными
Главная сценаОсновная программа будет на главной сцене, в рамках которой выступят более 15 спикеров
Мастер-классы4 аудитории для мастер-классов и лекций, что обеспечит невероятное разнообразие форматов и тем
О чем мы будем говорить
Современное лидерство: как вдохновлять команду и быть эффективным лидером.
Финансы и оптимизация расходов: где спрятаны резервы роста?
Управление персоналом: привлечение, удержание, мотивация.
IT-решения для медицинских клиник: автоматизация процессов и увеличение прибыли.
Маркетинг и продвижение: как говорить с пациентами, чтобы вас услышали.
Юридическая грамотность: защита бизнеса и работы с пациентами.
Новый взгляд на тренды в медицинском бизнесе 2026 года.
Почему стоит быть с нами
МасштабПять уникальных площадок с параллельными сессиями и мастер-классами.
НетворкингВы встретите единомышленников и сможете наладить ценные профессиональные контакты.
ИнновацииУзнаете, как внедрять новые технологии и подходы уже завтра.
ПрактикаНаши спикеры делятся проверенными инструментами и кейсами.
Экспертный, уникальный контентТолько эффективность. Только здравый смысл. Только опережающие технологии.
Выставочное пространствоКомпании-партнеры представят свои продукты и услуги по всем направлениям бизнеса и проведут несколько лотерей с розыгрышами призов — без подарков и приятных сюрпризов не останется ни один участник конференции
Вечерняя программаВторой день конференции завершим шампанским, фуршетом и сюрпризами
Программа
Основная сцена
Александр Семенов - Секретный ингредиент. Повышение эффективности работы клиники с помощью управленческих чек-листов
Что такое чек-лист управленческих действий и его помощь руководителям клиник
Какие задачи мы решаем с его помощью применение этого инструмента для разных должностей и управленческих задач
Правила создания и примеры чек-листов с разбором
Методика делегирования управленческих задач
Кейсы и оценка эффективности чек-листы — «помощники» в расставлении приоритетов и экономии ценного времени руководителя
Использование ИИ для решения практических задач управления
Алгоритм создания управленческих чек-листов
Александр Жаров - Финансовая модель клиники с учетом вызовов времени
Планирование показателей и оптимизация расходов
Балансировка ответственности команды за выручку и прибыль
План действий по работе с врачами, координаторами и средним медицинским персоналом
Дмитрий Лаптев - Нет шаблонам: Создай свою Вселенную коммуникации с пациентами
Система коммуникации Клиника — пациент. Тренды, Каналы, Статистика, Современные реалии.
Впервые: Новый Эффективный Инструмент повышения продаж комплексных планов лечения.
Аналитика как тренд. Цифровой идиотизм. Не все, что можно посчитать, имеет значение и не все, что имеет значение, можно посчитать. Что делать ?
Как не стать рабом искусственного интеллекта или Клиника — последний бастион подлинной человечности (Сара Коннор была врачом?)
Юлия Клоуда - Гиперперсонализазция — как на основе данных делать твой посыл индивидуальным
От «клиента» к человеку. Человек в центре всех решений — не тренд, а новая норма
Гуманный маркетинг или концепция people-to-people
Данные как основа персонального диалога. Почему поведенческие данные — то, как человек действует, выбирает и реагирует, — важнее демографии
ИИ — масштабирования персонализации
Долгосрочная ценность вместо краткосрочного трафика
Евгений Бойченко - Ценностная сегментация — неочевидный метод работы с целевыми группами
Мы привыкли делить пациентов по формальным признакам, но реальные решения сегодня принимаются ими иначе. Поговорим о неочевидной сегментации базы через ценности, поведение и мотивацию пациента. О том, как увидеть разные группы там, где раньше была «одна аудитория», и как создавать индивидуальные предложения, которые не продают в лоб, а точно попадают в ожидания и смыслы пациента.
Пациенты могут выглядеть одинаково, но решения они принимают по совершенно разным внутренним причинам.
Услуга одна, а смысл для каждого разный: для кого-то это спокойствие, другому нужен контроль, третьему надо понимать, что вопрос закрыт.
Самое важное пациент редко формулирует напрямую — но это слышно в интонациях, вопросах и паузах.
Индивидуальный оффер возникает в тот момент, когда человек чувствует: здесь говорят именно с ним и о нем.
Александр Шиманский - 2026 год: выживание или рост клиники? Что помогает развиваться, а что тянет вниз?
Отличия 2026 года от предыдущих глазами пациента.
Поколение зумеров. Как выстроить работу с молодежью: сотрудниками и пациентами?
Экономика работы клиники и ожидания пациентов в 2026 году. Где точка пересечения?
Ищем золото — драйверы роста в текущих непростых условиях. Какие тренды учитывать, на что делать ставку?
Роман Фомин, Др. Илья Фридман - Лояльность - игра, где все выигрывают!
Почему пациенты уходят? Почему скидки и акции лишь привлекают покупателей, но не удерживают их.
Разберем, как выстроить систему лояльности, которая работает между визитами, не требует объяснений и зарабатывает для всех в фоновом режиме. Поговорим о фатальных ошибках «псевдолояльности» и о том, возможна ли лояльность «без регистрации и смс» в реальной медицинской практике. Это разговор не про бонусы, а про архитектуру доверия и устойчивый рост клиники.
Новый стандарт доступности: нечего объяснять. Забирай и внедряй
Настоящая лояльность — зарабатывает без тебя. Ты спишь- система работает
Фатальные ошибки «псевдолояльности»
Лояльность «без регистрации и смс» — зарабатывающая реальность
Андрей Яременко - Клинические рекомендации- новая реальность. Качество и безопасность медицинской помощи
Современные представления о клинических рекомендациях похожи на квест. Обязательны к исполнению или нет? Ответственность наступает, если да — то какая? Что проще: соблюдать или платить штраф? Могут ли закрыть клинику или привлечь к уголовной ответственности врача? А главного врача? Можно ли использовать клинические рекомендации во благо? На эти и многие другие вопросы дам ответы в выступлении
Владимир Александровский - Качество — главный финансовый актив медицинского бизнеса: как ИИ делает его управляемым
Традиционно контроль качества в стоматологии фокусировался на клинических показателях, но сегодня ключевым становится пациентский опыт на всём пути лечения. Качество сложно объективно оценивать из-за человеческого фактора, а систему контроля качества трудно масштабировать.
Искусственный интеллект позволил перейти к системному менеджменту качества:
анализ рентгеновских снимков,
оценка фотопротокола «до / после»,
контроль клинических решений,
анализ коммуникации врачей с пациентами на всех этапах лечения.
Контроль качества с помощью ИИ становится основой устойчивого роста, доверия и долгосрочной финансовой эффективности медицинского бизнеса.
Борис Шеплев - Влияние «человеческого фактора» на эффективность и безопасность стоматологического бизнеса
Рынок труда в 2026 году
Профессиональные вредности в стоматологии
Компромисс эффективность/качество
Безопасность пациентов
Стресс и врачебная ошибка
Эргономика стоматологического приема
Обучение врачей и ассистентов
Протоколы и чек-листы
Сергей Мельников - Как создать гравитационное поле собственника/руководителя клиники, которое приводит к быстрому развитию бизнеса
Доклад — о том, почему рост клиники должен начинаться с личности руководителя. Не со стратегии, не с миссии, не с целей и задач! Это все позже! Первое условие- гравитационное полн, которое создаёт дидер.
Гравитация— не харизма. Это мышление и решения, формирующие всю иерархию, всю вертикаль системы.
Такая гравитация притягивает сильных людей и возможности. Бизнес ускоряется, команда - ответственна и алгоритмична.
Слабая гравитация рождает лишь необходимость контроля. Сильная — доверие, рост и подобных.
Разговор о том, как руководителю создать такое поле и управлять им.
Василий Николаев - Провокативные методики в управлении коллективом
Как вовремя вскрывать конфликты и превращать хаос в инструменты рост.
Главные угрозы клинике часто скрыты внутри команды. Недовольство, пассивное сопротивление и скрытые лидеры способны разрушать атмосферу и эффективность изнутри.
Провокативные методики руководителя — это управляемый кризис «в миниатюре», позволяющий на ранней стадии выявить неочевидные слабости и конфликты. Они дают руководителю возможность переводить внутреннее напряжение в энергию развития.
Я по шагам покажу, как преемственно превращать коллектив из источника рисков в главный фактор роста и устойчивого развития.
Периодический хаос неизбежен! Но именно руководитель- сила притяжения для всего коллектива, способен превратить его в прогресс и процветание.
Лиана Давидян - Гравитация роста: что мешает клинике выйти на новую орбиту
Выступление посвящено готовности медицинской клиники к изменениям и цене управленческих решений в период роста.
Речь пойдёт о внутренних ограничениях развития, зрелости системы, ответственности руководителя и последствиях трансформаций для команды и бизнеса в целом.
В формате интерактивного опроса участники смогут определить, какие факторы сегодня формируют или, напротив, блокируют гравитацию роста в их клинике, и увидеть собственную позицию в системе изменений.
Владислав Шерстобоев - Квадрант операционной эффективности: ты управляешь или тобой управляют?
Забота о сотрудниках как основа устойчивости медицинского бизнеса
Баланс интересов сотрудников и бизнеса: от конфликта к синергии
Проценты или тарифы: почему универсальные подходы больше не работают
Мотивация 2.0: цифры, эмоции и смыслы как три кита успеха
Наран Петров, Данил Фомичев - Главный врач — эффективный партнер. Почему медицинскую сеть нельзя масштабирвать без сильных управленцев-медиков
Главный врач с управленческим мышлением эффективнее, чем управленец без врачебного опыта. Почему именно сильный врач, правильно вовлечённый в управление, быстрее понимает систему и принимает стратегические решения, чем управленец.
Уровни ответственности и доверия в работе с главными врачами Разница между исполнителем и партнёром: где заканчивается подчинение и начинается масштабирование.
Роль и развитие главного врача внутри клиники. Как вырастить сильного главного врача, который станет партнером.
Последнее слово за главным врачом. Когда и почему решение должно оставаться за главным врачом, а не собственником, возможно ли это.
Нина Вихриева - Что мы теряем без ко-маркетинга стоматологической и эстетической медицины в нашей клинике?
Ко-маркетинг в стоматологии и косметологии — новый подход, ориентированный на комплексное улучшение качества жизни пациента.
Что такое ко-маркетинг и зачем он стоматологу?
Ключевые маркетинговые стратегии.
Клиническая синергия. Концепция «Smile and Face».
Что клиники эстетической медицины делают успешно?
Модели сотрудничества.
Каналы продвижения для общей целевой аудитории.
Этика и юридические аспекты.
Подходы к выбору оснащения и продуктам в эстетической медицине.
Достовалов Алексей - Конкуренция: правда, которую не любят
Почему ее не любят:
выход из зоны комфорта
поезд, который не остановить
место, которое всегда занято
Механика конкуренции
побеждает тот, кто быстро адаптируется, гибкий игрок
побеждает тот, кто учится на чужих ошибках
побеждает тот, у кого нет конкуренции внутри команды
Личностный рост = рост компании
Арсений Гинали и Николай Гинали - Преемственность и стабильность: когда клиника становится делом семьи и делом доверия
Преемственность — это не просто смена поколений, а сохранение и развитие стандартов качества, отношения к пациенту и профессиональной ответственности, которые формируют доверие на десятилетия.
Авторитет фамилии в медицине — это ответственность, а не маркетинговый приём: репутация, которую нельзя обнулить или «перезапустить», заставляет держать планку всегда.
Стабильность ощущается на всех уровнях клиники: в команде, где работают уже дети первых врачей; в пациентах, которые наблюдаются десятилетиями и приводят уже третье поколение; в партнёрах, с которыми клиника идёт рядом годами.
Для пациента преемственность — это знак надёжности, уверенности в том, что клиника не исчезнет завтра и не поступится качеством ради сиюминутной выгоды.
Преемственность и стабильность становятся брендом сами по себе - тихим, неброским, но самым сильным основанием для долгосрочного доверия и выбора клиники.
Олег Брагинский - Династийный стоматологический бизнес
Династия держится не на фамилии, а на процессах и дисциплине.
Семейное работает так, чтобы не краснеть перед предками и потомками.
Ценность — не стены и оборудование, а принципы, которые не продаются.
В общем деле нет места личным амбициям, вредящим общему курсу.
Конфликты неизбежны, но слабые их скрывают, сильные — решают.
Передача бизнеса — не жест доброй воли, а экзамен на зрелость.
Династия выживает, когда старшие не тормозят, а младшие не ломают.
Виктория Михайлова - Как построить крепкую команду в клинике: 12 навыков вместо недоговоренностей
Стоматология — это партнерская система. Успех клиники зависит не от одного гениального врача, а от того, как слаженно работает вся команда.
Партнёрству не учат в институте. Большинство команд вынуждено договариваться «на ощупь», без общих правил и чёткого плана. Это как играть в футбол, где каждый сам решает, по каким правилам бегать.
Договорённости «на словах» всегда дают сбой. Рано или поздно возникает неразбериха: кто принимает решения, кто отвечает за результат, кто взаимодействует со сложными пациентами.
Модель 12 компетенций — это рабочий инструмент. Она помогает самостоятельно разложить текущие взаимоотношения в коллективе по полочкам, найти слабые места и целенаправленно их усилить.
Баланс — это основа. Когда перегружена лодка, она кренится, набирает воду и медленно тонет. Задача — не допустить этого.
Алина Шереметьева - Как собственнику клиники законно выводить, сохранять и приумножать капитал в 2025—2026 годах: налоги, инструменты, риски
В медсообществе сейчас активно обсуждают страхование как инструмент вывода денег из ООО
Да, инструмент рабочий
Но опасно, когда собственник знает один инструмент, а не систему
В 2025—2026 гг. налоговая логика меняется:
усиливается контроль
растёт внимание к экономическому смыслу операций
Сегодня разберём:
страхование — где реальная выгода и где иллюзии
альтернативные инструменты (мелкие, но рабочие)
как приумножать капитал, а не просто «забирать из бизнеса»
меры поддержки от государства, которые клиники массово не используют
Маргарита Черняк - Антикризисный колл-центр 2026: скрипты и стандарты звонка, которые конвертируют лид в пациента
В 2026 году колл-центр — ключевая точка выручки клиники, где решается судьба каждого лида и каждого рубля.
Скрипты как система управляемых коммуникаций № 1, превращающая хаотичные звонки в прогнозируемую запись.
Структура звонка и профессиональная лексика как определяющий фактор конверсии из обращения в запись.
Готовые сценарии под разные запросы, возражения и отказы как инструмент удержания пациента в диалоге.
Универсальный алгоритм внедрения скриптов через обучение, контроль и аналитику: 10 must-have шагов управленца.
Борис Геберович - Личный опыт: путь от «Делаю все сам» до 4х- летнего управления клиниками из другой страны
Стратегия — важные вопросы, на которые стоит ответить, чтобы команда смогла работать без вашего постоянного присутствия.
Эффективная структура управления и «правильная» команда.
Система финансовой мотивации сотрудников
Дистанционный контроль качества работы.
Ошибки, которые я допускал и как их избежать
Александр Белгороков - Стратегическая сессия в клинике: от подготовки до результата: пошаговый практический подход
Стратегия - это не разовая процедура, а образ мышления.
Стратегия - это не только документ или план на годы вперед, а ежедневная практика мышления и действий в направлении ценности для пациентов, персонала и клиники в целом.
Виктория Базунова и Виктория Авраменко - Фиксированная оплата труда в стоматологии: практический опыт перехода к управляемой системе
Личный управленческий кейс. Практический опыт внедрения фиксированной оплаты труда в собственной клинике: зачем это было сделано и какие задачи решались.
От ремесленного управления к системе. Почему процентная модель перестаёт работать в новых экономических условиях и как фиксированная оплата за услугу повышает прозрачность, управляемость и ответственность всех участников процесса.
Качество — ключевой показатель результативности. Смещение фокуса с выручки на качество лечения, стандарты и удовлетворённость пациентов. KPI — не только деньги.
Сопротивление команды, инструменты его преодоления. Типовые страхи врачей, ощущение несправедливости и роль эмпатии, диалога и пилотирования в принятии коллективом изменений.
Стандарты и культура качества. СОПы, врачебные комиссии, разбор клинических случаев и декомпозиция начисления зарплаты — основа справедливой фиксированной модели.
Результаты внедрения. Рост финансовой предсказуемости, снижение текучести кадров, удержание сильных и комплаентных врачей и устойчивость клиники к внешним изменениям.
Взгляд вперёд. Дальнейшее развитие системы через интеграцию ИИ в контроль качества, обучение и управленческие решения. Философия- ВЫИГРЫВАЮТ ВСЕ!
Проф. Дмитрий Шестаков, Андрей Тарасевич - Протокол ReCODE: Причем здесь стоматологи?
Хуже зубной боли может быть только болезнь Альцгеймера.
Превентивная персонализированная медицина против нейродегенеративных расстройств и когнитивных нарушений.
Что такое «Протокол ReCODe» и причем тут стоматологи?
Аудитория МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
Ксения Сидорова - Вместе навсегда: влюбляем в себя пациентов и делаем его вашим главным фанатомОксана Семеновских - Гравитация — главная сила точных смыслов: строим бренд, который попадает в сердце каждого пациента и сотрудника: кейс по исследованиям, модели 4х сегментов ЦА и построению комплексного бренда стоматологииОльга Беззубенко - КЛИНИКА-БЛОГЕР. Алгоритмы и смыслы современных PR-механикАлександра Муравьева - Как вовлечь врачей клиники в создание контента в социальных сетяхОксана Киселева - Гравитация развития: проводим изменения в клинике, не теряя продажи, команду и управляемостьАртем Метела - Продажи без зависимости от людей: управляем выручкой и качеством сервиса через систему, а не персоналОльга Лукинова - Переписка с пациентами: ошибки, из-за которых страдает бизнесОльга Зиберт - Стратегический маркетинг нового поколения: устойчивый рост в новой реальностиЮлия Клоуда, Анна Гарамова - Эффективный маркетинг на автопилоте: что дают данные на самом деле?Татьяна Турченко - «Обучу, а они уволятся?» — Стратегия вместо страха. Практики синергии линейного и старшего администратораГеоргий Слизинтуев, Александр Шиманский - Как ИИ может научить ваших администраторов «продавать визит» в клинику и повысить конверсиюЕлена Ливадина - Антикризисная CRM-стратегия 2026: как работать с действующей базой при росте налогов на +15%Мария Камнева, Марина Орлова - Комплексное лечение как главный процесс клиники: системный взглядМария Ефремова - «Мы его теряем!» 10 ключевых точек на пути пациента (Patient Journey Map), где мы рискуем потерять его лояльность
Татьяна Турченко - БОЛЬШОЙ МАСТЕР-КЛАСС: Аудит и стратегия развития ресепшена (вводный модуль для руководителей)
Аудитория ЗАКОН И ПОРЯДОК
Дмитрий Зинин - Защита деловой репутации медицинской организации в цифровую эпоху: правовые инструменты против клеветы и пациентского экстремизма
Яна Королева - Юридические риски цифровой эпохи. Кому грозит штраф от 500 000 р. за социальные сети или сайт?
Любовь Кривова - Алгоритмы совершенствования системы внутреннего контроля в клинике
Артем Воропаев - Топ-5 самых дорогих ошибок стоматологий: реальные кейсы и профилактика
Антон Стрибук, Алена Барсова - Медицинские карты. Игра на деньги
Мария Галюкова - Предъявите Ваши доказательства!
Михаил Легченко, Маргарита Пушкина - ЭДО с пациентами: юридическая неуязвимость клиники и новые стандарты сервиса
Марина Воропаева - Скрытые потери клиники: когда источник претензий — не медицина, а коммуникация. Новая модель защиты
Проф. Александр Аронов - Правонарушение или отсутствие системы? Ответственность компании за действия сотрудника. Антикоррупционный практикум для бизнеса
Владислав Аносов - Эффективные тактики решения конфликтов с пациентами
Ирина Гриценко - Блог, договоры и суд: как эксперты теряют деньги и репутацию в соцсетях
Ани Багдасарян, Анастасия Ташлыкова - Продвижение врачей, клиник и медицинских услуг в новой реальности
Аудитория ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ
Елена Зяблова - Реалии 2026 года: почему наша бухгалтерия не будет прежней. Что нужно знать о своей бухгалтерии чтобы не стать жертвой налоговой инспекции
Сергей Яшин - 2026: я же говорила
Сергей Алдашенко - Медицинский профессионализм как инвестиция: как знания и навыки врача повышают доход компании
Ирина Смирнова - Что проверяют в стоматологических и медицинских клиниках сегодня
Елена Асейкина - Свой против своих. Как защищаем клинику от трудового терроризма
Павел Глизница, Антон Ростов - Цифровая зуботехническая лаборатория в своей клинике: экономика, мощности, окупаемость
Екатерина Скиба - Эффективное сотрудничество зуботехнической лаборатории и стоматологической клиники. Новый тренд
Александр Семенов - Контроль работы координаторов в своей клинике
Светлана Демьяненко - 5 правил эффективности для медицинской организации. Почему клиника даже с полной записью может быть убыточной?
Диана Айбульгина, Юсиф Акберов - Ретенция вместо рекламы: как +30% удержания пациентов начинается с кабинета гигиены
Александр Жаров - Финансовая модель клиники с учетом вызовов времени. Частные разборы
Анна Соломахина - Нет роста: как невидимые рутинные процессы ежедневно уничтожают вашу выручку и прибыль, и что с этим делать
Евгений Ляпцев - Зона ожидания пациентов — проактивный центр увеличения рентабельности медицинской организации. Легальность и разнообразие
Александр Семенов - БОЛЬШОЙ МАСТЕР-КЛАСС: Скрипты для персонала — быть или не быть? Учимся создавать эффективные коммуникативные стандарты в клинике
Аудитория HR и КОМАНДА
Виктория Мохова - Что на самом деле покупает бизнес, нанимая людей
Ольга Агальцова - Как сохранить пациентов при увольнении ведущего врача. Кейс из Калужской области
Виталий Поволоцкий, Светлана Валле - Эффект бабочки. Как нюансы меняют смысл диалога
Екатерина Стаценко - Онбординг молодых специалистов
Олеся Коганова - Клиническая гравитация и смена эпох: кто удерживает результат, когда система усложняется
Тимофей Левицкий - Собеседование без иллюзий: как не нанимать «не тех» и не терять хороших
Елена Шестопалова - Управление взаимоотношениями — главный навык!
Ирина Сизинцева - Управление командой клиники в трудные времена
Анна Чубрина - Коучинг в медицине как инструмент развития команды и компании
Ольга Берестова - Как найти своих людей. Опыт собственника из ТОП 200 клиник России
Анна Есикова - Главный актив в 2026 году: дорожная карта адаптации администратора от новичка до амбассадора бренда
Стоимость
1-10 ряд
Участник конференции - 70 900 руб.Студент/ординатор - 50 900 руб.
11-20 ряд
Участник конференции - 65 900 руб.Студент/ординатор - 45 900 руб.