Семинары по стоматологии

ПрограммаСовмещение, совместительство, сверхурочная работа – разбираем «винегрет» с дополнительным временем работы сотрудников. В каких ситуациях, что лучше применить и почему.Оплата труда: системы оплаты труда, региональные коэффициенты, индексация заработной платы.Обучение персонала. Обязательное и «на усмотрение организации». Силами сторонних компаний и силами самой клиники. Ученический договор. Стажеры. Наставничество. Разбираем все по полочкам и смотрим разные варианты «как не потерять деньги».Профстандарты и должностные инструкции. Что является обязательным, для чего нужны.ПВТР как микро-конституция организации. Значение в управлении персоналом. «Общественный договор» с сотрудниками. Важные нюансы бизнеса, которые должны быть закреплены в документе.Дисциплинарная ответственность сотрудника. Виды, алгоритмы. Когда клинике нужно перестать уговаривать и «включить» скрупулезность и юридический формализм. Выгоревшие сотрудники, не дающие результатов, звездные сотрудники, вечно несогласные со всем – как с ними обходиться ДО применения законов.Материальная ответственность сотрудников: полная и ограниченная. Алгоритмы применения. Нормальный хозяйственный риск: что нельзя «повесить» на работника. Регрессные требования за вред, причиненный пациенту.Беременные сотрудницы: заветы/запреты, которые нарушать нельзя. Правила безопасности для работодателя.Многодетные сотрудники: «красные флажки» для работодателя.Работники пенсионного возраста: специфика прав по ТК РФ. О чем важно помнить работодателю.

ПрограммаСитуация развития законодательства о персональных данных с 2006 года. От чего и к чему пришел законодатель в части требований и ответственности.Проблемы понятийного аппарата ФЗ «О персональных данных», большие возможности для злоупотреблений судами и РКН.Практическая сложность с разработкой универсального пакета документов по обработке и защите персональных данных: выход для клиник.Нормативная база в теме обработки и защиты персональных данных: обязательный минимум в клинике.Технический ликбез: что такое ИСПДН, СЗИ, СКЗИ, ЦОД, МСЭ и др. термины, без которых невозможно разобраться в теме.Кто такой оператор ПД: в 2006м и в 2026м? Уведомление в РКН, внесение изменений в уведомление. Можно ли сделать самим, тонкости.Какие меры обязан предпринять оператор ПД (клиника) для защиты ПД: откуда брать эти меры, какой минимум необходим.Классификация ИСПДН в клинике: как провести. Аудит ИСПДН. Модель угроз. Система технических и организационных мер защиты персональных данных.Аудит/инвентаризация персональных данных в клинике: что это такое, как сделать, для чего.Политика обработки ПД и Положение о защите и обработке ПД: в чем принципиальное отличие документов. Почему «Политика» перестала быть «формальной» бумажкой. Как составить эти документы или скорректировать имеющиеся.Согласия на обработку ПД: какие виды существуют, с кого мы их обязаны брать, как проверить свои согласия и скорректировать их. Что такое согласие на распространение сведений, нужно ли оно вам?Биометрия: есть ли она в клинике. Вход сотрудника в клинику по отпечатку пальца.Взаимодействие с пациентами посредством мессенджеров: мифы и реальность, страховки.Приказы по ПД: какой минимум нужен.Журналы по ПД: необходимый минимум.Ответственность за нарушение правил обработки ПД. Судебная практика по ст. 12.11 КоАП РФ за 2025-2026 годы. Разграничение функций контроля между РКН и ФСТЭК.Уведомление РКН об инциденте (утечке): почему это важно, чем грозит неуведомление. Процедура.Этапность действий клиники по доработке/разработке документации по ПД.

Двухдневный семинар о профессиональном выгорании, управленческой нагрузке и сохранении внутреннего ресурса. Участники разберут отношения с собственником, коллективом и пациентами, исследуют свои профессиональные границы и найдут способы восстанавливать энергию без насилия над собой.Это не только лекция, но и живой диалог о сложностях, с которыми ежедневно сталкиваются главные врачи и собственники стоматологических клиник.

Практический юридический семинар о документах, которые защищают стоматологическую клинику при претензиях и конфликтах с пациентами. Участники разберут договоры, планы лечения, информированные согласия, гарантии и медицинские карты, а также научатся правильно отвечать на претензии и урегулировать споры до суда.Для когоруководителей частных стоматологических клиник;главных врачей;юристов медицинских организаций;сотрудников, отвечающих за договоры и медицинскую документацию.ПрограммаДень 1. Документы, регулирующие отношения клиники и пациентаКритерии качества медицинской помощи, клинические рекомендации, протоколы и стандарты.Оформление документов при лечении несовершеннолетних пациентов.Правила предоставления платных медицинских услуг.Договор на оказание стоматологических услуг: обязательные условия и частые ошибки.Использование фотографий и видеоматериалов, оформление фотопротокола.Отказ клиники или врача от лечения пациента.Алгоритмы работы при неявке пациента.Правила присутствия сопровождающих на приёме.Медицинский и финансовый планы лечения, предварительная смета и изменение стоимости.Добровольное информированное согласие и его защитная функция.Оформление отказа от медицинского вмешательства или предложенного лечения.Гарантийные обязательства стоматологической клиники.Юридическое значение рекомендаций пациенту.Практическая часть: разбор конфликтных ситуаций на основе реальных претензий пациентов.День 2. Медицинская карта, претензии и досудебное урегулированиеМедицинская карта как основной инструмент защиты клиники.Состав медицинской документации: карты, снимки, диагностические модели, фото и видеоматериалы.Требования к бумажным и электронным медицинским картам.Сроки хранения медицинской документации.Оформление планов лечения и предварительных смет.Юридические риски при терапевтическом, детском, хирургическом, ортодонтическом и ортопедическом приёме.Документальное сопровождение эстетических работ.Выдача пациенту копий медицинской карты, справок, заключений и выписок.Отличия претензии от обращения пациента.Требования к форме и содержанию претензии.Подготовка юридически безопасного ответа.Досудебное урегулирование конфликтов.Законное прекращение отношений с пациентом.Переговоры с конструктивными и деструктивными пациентами.Судебный спор как крайняя мера разрешения конфликта.Практическая часть: разбор претензии пациента и подготовка юридически обоснованного ответа.