Новости и статьи по метке «общение с пациентом»
Человеческое общение, спасающее жизнь
Как мало значения мы придаем личному общению в жизни, а оно всегда располагает людей, а иногда и спасает эту самую жизнь. Как спросите вы? Об этом в моей новой истории для вас.
Звонить или не звонить пациенту после приема?
Дописываем регламенты врачей и администраторов/операторов колл-центра.