3 способа создать хорошие отношения с пациентом
Составляя маркетинговый план, руководители частных клиник зачастую ставят единственной целью расширение клиентской базы. Без сомнения, это важный аспект, но следует помнить, что не менее важно – сохранить текущих пациентов. Ниже представлено несколько способов по созданию хороших отношений с пациентом, о которых практически все знают, но иногда забывают, поэтому повторение – мать учения.
Лечение синдромов суперпрорезывания и интрузии зубов
Распространённость патологий эрозии и бруксизма провоцирует возникновение не только непосредственных осложнений по типу патологической стираемости зубов, но и такого клинического состояния как суперпрорезывание. Учитывая, что спрос на достижение наиболее эстетического результата прогрессивно растет среди стоматологических пациентов, врачам приходится все чаще сталкиваться с соответствующими трудностями, связанными с реставрацией проблемных участков челюстей, описанных выше. В некоторых случаях эстетический аспект лечения наиболее важен, но без надлежащего понимания этиологии патологического состояния нельзя добиться долгосрочного успешного результата лечения. Следовательно, даже с учетом пожеланий пациента, вопрос комплексного восстановления наиболее функциональной окклюзии при наличии патологической стираемости и признаков суперпрорезывания остается первостепенным. С точки зрения визуального профиля, значимыми остаются моменты восстановления области улыбки с учетом параметров длины зубов, объема обнажения десен и соответствия маргинальных краев слизистой.
Замена несостоятельных композитных реставраций 4 резцов верхней челюсти на керамические реставрации, изготовленные на CEREC
Пациентка обратилась с жалобами на сколы старых композитных реставраций и внешний вид зубов 1.1 2.1.
Немедленная имплантация при полном отсутствии вестибулярной костной пластинки
Отсутствие вестибулярной стенки, свищ с гнойным отделяемым, в анамнезе резекция.
Реставрация центральных резцов (IV класс по Блэку)
Девочка, 7 лет. Травматическое повреждение центральных резцов.
Клинический случай замены мостовидного протеза с односторонней опорой на прямую композитную реставрацию
Реставрация 12, 13 после снятия коронок и изготовление адгезивного моста в области отсутствующего 14 в 2010 г., коррекция 13 в 2016 г.
Микроинвазивный подход к лечению с учетом особенностей биомеханики зубов
Традиционно сложилось так, что основная цель стоматологического лечения состоит в восстановлении утраченных тканей или, иными словами говоря, в обеспечении репарации поврежденных участков зубочелюстного аппарата. Но вместо того, чтобы иметь дело с последствиями поражения, лучше предотвратить факт возникновения такового с учетом того, что подобный подход может обеспечить достаточно прогнозированный и перспективный клинический результат.
Среди стоматологических пациентов распространенной является мысль «не поврежден – значит лечения не требует». Но иногда пациенту трудно сопоставить риск возникновения будущего функционального нарушения с уже имеющимися изменениями зубочелюстного аппарата, что объясняет широкую распространённость осложнений по типу болевых ощущений, инфицирования или переломов зубов, которые долгое время остаются нелечеными, тем самым еще больше компрометируя и без того проблемное состояние стоматологического статуса.
Нейромышечный протокол в лечении мышечно-суставной дисфункции
Пациент иногородний, обратился с не совсем типичными жалобами. С его слов 4 года назад ему сделали мк коронки, после чего у него появились симптомы, которые он первое время не связывал с зубами, они есть на фото опросника (см. ниже).
Из не характерных жалоб - это онемение глаза и постоянная необходимость жевать жвачку, так как без неё даже днём он стискивал зубы, спал он в капе. До этого обращался за лечением, но по каким-то причинам находился в поиске помощи.
Дентафобия передается по наследству
Психологи из Университета западной Вирджинии пришли к выводу, что боязнь лечения зубов может передаваться генетически.
Как, используя УТП, нам удалось увеличить не только количество первичных пациентов, но и средний чек клиники?
УТП - реально действующий и незаменимый инструмент повышения эффективности бизнеса.
Возрастающая конкуренция в различных сферах бизнеса привела к тому, что ещё в середине прошлого столетия маркетологи начали искать выход из сложившейся ситуации. Что надо сделать, чтобы из длинного ряда одинаковых бизнес-субъектов потребитель выбрал именно вас? Ответ на этот вопрос дал американский рекламный практик Россер Ривз, создав концепцию УТП (уникального торгового предложения).
Статьи от брендов