Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Новости и статьи по стоматологии

Владимир Кравченко:
Юрий Жигурт, Фраза красивая, согласна. Но как человек, работающий с клиниками по репутации, скажу честно: «не держим плохих» — не значит, что пациенты перестали задавать вопросы.Запрос «к хорошему врачу» — это крик о помощи, когда у пациента нет внутреннего доверия к системе. Он хочет убедиться, что о нём позаботятся. Поэтому важно не только «не держать плохих», но и выстраивать внутри клиники систему коммуникации, где каждый сотрудник понимает, как на это отвечать. Не отмахнуться, а объяснить. Тогда и вопросов будет меньше — и доверия больше.
Что ответить клиенту, если он попросит записать его к хорошему врачу?
Владимир Кравченко:
Юрий Жигурт, Вы правы — формулировка про "баррикады" была скорее образная. Ни в коем случае не хотел противопоставлять, наоборот — считаю, что у нас с вами больше общего, чем кажется. И спасибо за тёплые слова — взаимно, крепкого здоровья и только благодарных пациентов! :)
Как онлайн-отзывы влияют на выбор стоматолога?
Валентина:
Кто участвует в системе маркировки медицинских изделий? Дата публикации 10.03.2025 Данные о маркировке медицинских изделий, их вводе в оборот, обороте и выводе из оборота подают в ГИС МТ "Честный знак" производители, импортеры, организации, осуществляющие деятельность в области здравоохранения и оказания социально-медицинских услуг, оптовые и розничные продавцы (п. 2 Правил, утв. постановлением Правительства России от 31.05.2023 № 894, далее – Правила). Медицинские изделия маркируют следующие участники оборота: производитель маркирует товары, произведенные в РФ, до их ввода в оборот (пп. "а" п. 71 Правил); импортер, который ввозит товары в РФ с территории государств, не являющихся членами ЕАЭС, маркирует товары до их помещения под таможенные процедуры выпуска для внутреннего потребления или реимпорта. В таком же порядке происходит маркировка при ввозе на остальную территорию РФ товаров, которые произведены (пп. "б" п. 71 Правил): на территориях особых (свободных) экономических зон или приравненных к ним территорий из иностранного сырья и (или) комплектующих, помещенных под таможенную процедуру свободной таможенной зоны; на территории свободного склада из иностранного сырья и (или) комплектующих, помещенных под таможенную процедуру свободного склада; импортер, который ввозит товары в РФ из ЕАЭС, маркирует товары до перемещения через государственную границу РФ; любой участник оборота, который изначально приобрел товар не для реализации (например, товар приобретен для собственных нужд и выведен из оборота), а в дальнейшем решил его реализовать. Он должен промаркировать товар до его реализации (продажи) третьим лицам, в т. ч. до выставления товара в месте реализации (продажи), демонстрации образцов (п. 72 Правил); любой участник оборота (производитель, импортер, оптовый и розничный продавец) маркирует ранее маркированные товары, если утрачен или поврежден код (п. 73 Правил). Например, розничные продавцы должны маркировать товар, если покупатель возвращает его без кода (рекомендуется сделать это до реализации). При этом в обязательной маркировке медицинских изделий не участвуют организации и ИП, которые (п. 2 Правил): приобретают товары для целей, не связанных с их последующей реализацией, например для собственных нужд организации (кроме случаев ввоза импортерами товаров в РФ, а также приобретения товаров в целях использования для осуществления деятельности в области здравоохранения и оказания социально-медицинских услуг); приобретают либо продают товары по сделкам, сведения о которых составляют государственную тайну (кроме юридических лиц и ИП, осуществляющих вывод товаров из оборота по таким сделкам); оказывают при продаже товаров по образцам или дистанционным способом услуги почтовой связи в отношении почтовых отправлений с наложенным платежом или услуги доставки товаров или выступают платежными агентами, не осуществляющими оборот маркированных товаров (кроме организаций (ИП) (в т. ч. маркетплейсы), которые оказывают в отношении одной единицы товара комплекс услуг по складскому хранению, комплектации и (или) упаковке, в т. ч. с привлечением третьих лиц).
Маркировка продолжается: перчатки, маски, шприцы

Статьи от брендов

Командный подход в лечении пациентов - взаимодействие врача-стоматолога ортодонта и ортопеда

Пациентка изначально обратилась в клинику с целью ортодонтического лечения.

Командный подход в лечении пациентов - взаимодействие врача-стоматолога ортодонта и ортопеда

20 января 2022 20.01.22

Отбор администраторов: субъективный или профессиональный подход

Эффективный прием администраторов – проблема, возникающая многократно: при открытии новой клиники, увеличении ее мощности, увольнении администраторов по желанию или по причине несоответствия должности. Естественно, вам не нужен регистратор, который лишь находит в расписании свободное время для приема и называет имя врача. Вряд ли вас устроит плохой информатор, на автомате сообщающий пациентам кое-что и кое как. Вам нужен хороший информатор, владеющий полным объёмом информации о достижениях клиники, спектре её услуг, мастерстве специалистов. А лучше всего иметь администраторов, работающих в режиме бизнес-единицы, способных привлекать и удерживать в кинике современных получателей услуг, ожидающих получить аргументированные ответы на вопросы, настроенных на высокий уровень культурного и медицинского сервиса. Бизнес-единица обладает гибким умом, творчески использует полученные знания, соответствует ожиданиям взыскательных клиентов и даже предвосхищает их растущие потребности.

19 января 2022 19.01.22

Немедленная имплантация в области 4.5

В последнее время все чаще сталкиваюсь с вопросом от пациентов по поводу времени восстановления дефекта зубного ряда.

Немедленная имплантация в области 4.5

18 января 2022 18.01.22

Новое устройство позволяет быстро и недорого стерилизовать стоматологические инструменты

Реактор на парах радикалов (RVR), который устраняет микробы, производя высокие уровни активных форм кислорода, может предложить быстрый и недорогой способ стерилизации стоматологических инструментов. RVR стерилизует стоматологические инструменты полностью в упаковочных пакетах.

Новое устройство позволяет быстро и недорого стерилизовать стоматологические инструменты

17 января 2022 17.01.22

Врачи использовали крючки для бюстгальтера при переломе мыщелка

Из-за отсутствия необходимых материалов для межчелюстной фиксации клиницисты использовали крючки для бюстгальтера при лечении перелома мыщелка у женщины.

Врачи использовали крючки для бюстгальтера при переломе мыщелка

14 января 2022 14.01.22

Использование возможностей передовой науки для глубокой визуализации проблемы гиперчувствительности дентина

Гиперчувствительность дентина (ГД), или чувствительность зубов, – широко распространенное состояние, от которого страдает до трети взрослого населения, но всего лишь около половины из них предпринимают активные действия по решению данной проблемы1. А ведь решение данного вопроса очень простое – специализированная зубная паста для ежедневного применения, которая может помочь облегчить боль. Возможно, одной из причин того, что пациенты часто не используют специализированные зубные пасты для снижения чувствительности зубов, является отсутствие у врачей-стоматологов возможности продемонстрировать наглядно на микроскопическом уровне, какие изменения происходят в дентинных канальцах при данном состоянии и каким образом в данной ситуации работает зубная паста. А между тем понимание механизмов, лежащих в основе развития ГД, и возможность увидеть все процессы в 3D-формате позволили бы стоматологам опираться на них в своей клинической практике и стать более уверенными в рекомендации специализированных зубных паст.

Использование возможностей передовой науки для глубокой визуализации проблемы гиперчувствительности дентина

13 января 2022 13.01.22

Белый, но не клык

Мальчишка был занят необычным занятием - читал книгу. Это был абсолютно другой мир, где можно было быть смелым, иметь настоящих друзей и пожать руку королю. И, самое главное, у главного героя была точно такая же собака - Тотошка. Дима читал "Волшебник Изумрудного города". Не отрываясь от книги он побрёл на кухню за яблоками. Или всё-таки чипсы? Визг, падение, больно и потемнело в глазах.

Белый, но не клык

12 января 2022 12.01.22

Гипохлоритная авария: что с ней делать и как избежать?

Эндодонтическое лечение является достаточно сложным даже при сегодняшней доступности всех необходимых техник и аппаратов. Многие врачи пытаются избежать эндодонтических вмешательств, ограничивая таким образом рост своих профессиональных практических навыков. Гипохлоритная авария является неприятным осложнением эндодонтического лечения, но понимание механизмов развития таковой и аспектов профилактики позволяет избежать подобных нежелательных исходов стоматологического вмешательства.

Гипохлоритная авария: что с ней делать и как избежать? data-verified=

11 января 2022 11.01.22

Исследование показывает, что зубная паста с гидроксиапатитом дает многообещающие результаты

Возможно, споры о фторе в зубной пасте приняли другой оборот. Недавно исследователи из Университета Торонто продемонстрировали, что по сравнению с фтором в качестве средства против кариеса в зубной пасте гидроксиапатит (HAP) в зубной пасте без фтора может обеспечить эквивалентную или лучшую защиту.

Исследование показывает, что зубная паста с гидроксиапатитом дает многообещающие результаты

10 января 2022 10.01.22

ТОП-5 статей по всем сферам стоматологии за 2021 год

Вашему вниманию предлагается подборка самых лучших статей из каждой области стоматологии, опубликованных в 2021 году на стоматологическом портале «Клуб стоматологов».

ТОП-5 статей по всем сферам стоматологии за 2021 год

04 января 2022 04.01.22