Новости и статьи по метке «ONDOC Dent»

У пациентов стоматологии часто возникают вопросы после приема. Многие врачи дают свои контакты, например, номер телефона или адрес электронной почты. На общение за пределами кабинета и пятиминутными «приемами между приемами» врачи тратят свое личное время. Иногда раздаются звонки в ночные часы или в выходные. Технологии уже помогают руководителям клиник и врачам избавиться от этой проблемы - вписать дистанционные консультации в расписание работы и получать с этого дополнительный доход.

На медицинские услуги влияют информационные технологии. Пациенты записываются на прием через приложения и сайты, получают результаты анализов в свой смартфон и общаются с врачами онлайн. Так клиники могут получить обратную связь от пациентов. Это дает руководителям быстрое понимание того, как выстроить отношения с клиентами, чтобы они захотели вернуться.

Стоматология — одна из самых конкурентных отраслей в медицине. Руководители клиник постоянно находятся в поиске новых способов привлечения клиентов. Самый эффективный — когда пациенты приходят по рекомендациям друзей. Но нельзя рассчитывать только на “сарафанное радио” и не продвигать свои услуги.

Стоит обратить внимание на интернет-рекламу. Каждый день по всей России больше 64 миллиона человек выходят в сеть, а общее количество интернет-пользователей в возрасте от 16 лет уже превысило 84 миллионов человек. C мобильных устройств, по данным исследования GfK, в интернет выходят около 50 млн. человек — 42% взрослого населения страны.

Прогресс в медицине не стоит на месте — стоит посмотреть на эволюцию в стоматологии за последние десятилетия. Стоматологические кабинеты больше не напоминают пациентам пыточные со звенящими бормашинами и запахом эфира, а пародонтоз, неправильный прикус или отсутствие зуба — не приговор, почти все можно исправить.