Звонить или не звонить пациенту после приема?
Дописываем регламенты врачей и администраторов/операторов колл-центра.
Менталитет врача и пациента: аспекты менеджмента, психологии и этики
Когда стоматология стала платной, был сделан эволюционный шаг в ее развитии: она перестала быть только видом оказания медицинской помощи и постепенно стала превращаться в сферу цивилизованного предоставления услуг.
Трансформация стоматологического рынка труда 2020
Учитывая практический опыт взаимодействия с регионами РФ в части подбора для клиник врачебного персонала, для нас с конца 2018 года очевидными стали явления, ранее существовавшие, как исключения из правил, а теперь идентифицируемые, как тенденции рынка труда, сформировавшиеся в результате изменений макро экономического порядка. Перечислю эти тенденции.
Найден врач, установивший жителю Бурятии два стержня, имитирующих имплантаты
Новатором-хирургом, удивившим врачей, оказался известный иркутский профессор Виталий Дыдыкин.
Почему наши консультации платные?
Так повелось, что во многих стоматологических клиниках за консультации не берут деньги. Этот тренд стал настолько популярным, что часто, объявляя цену консультации – Х рублей, слышим от пациентов удивленно-возмущенное: «Как, у вас не бесплатная консультация»?
В этом виноваты мы сами - директора и главные врачи клиник, когда принимаем решение о бесплатных консультациях.
Решение суда по "разводке на лечение каналов в соседней клинике"
Дело выиграла главный врач клиники, единолично участвуя в процессе! В данной статье публикую Решение суда по «разводке на лечение каналов в соседней клинике» + мой комментарий + отзыв главного врача о том, как она защищала клинику в суде.
Глава 10. Советы юристов для пациентов.
Глава 10 (заключительная) из книги "Мошенничество и воровство в стоматологии" (автор: Сергей Попов).
Глава 9. Как избежать развода на деньги в стоматологии?
Глава 9 из книги "Мошенничество и воровство в стоматологии" (автор: Сергей Попов).
Глава 8. Рекламное мошенничество в стоматологии.
Глава 8 из книги "Мошенничество и воровство в стоматологии" (автор: Сергей Попов).
Глава 7. Лицензирование, мошенничество, воровство и подмена врачей в стоматологической клинике.
Глава 7 из книги "Мошенничество и воровство в стоматологии" (автор: Сергей Попов).