Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Новости и статьи по стоматологии

Светлана:
Валентина, добрый день! У нас клиника, работаем давно, с 1996 года, можно Вам позвонить? Или Вы, позвоните , пожалуйста , по телефону 89153954157 Светлана.
Обновление номенклатуры медицинских услуг с 1 марта 2025 года
Владимир Кравченко:
Юрий Жигурт, Фраза красивая, согласна. Но как человек, работающий с клиниками по репутации, скажу честно: «не держим плохих» — не значит, что пациенты перестали задавать вопросы.Запрос «к хорошему врачу» — это крик о помощи, когда у пациента нет внутреннего доверия к системе. Он хочет убедиться, что о нём позаботятся. Поэтому важно не только «не держать плохих», но и выстраивать внутри клиники систему коммуникации, где каждый сотрудник понимает, как на это отвечать. Не отмахнуться, а объяснить. Тогда и вопросов будет меньше — и доверия больше.
Что ответить клиенту, если он попросит записать его к хорошему врачу?
Владимир Кравченко:
Юрий Жигурт, Вы правы — формулировка про "баррикады" была скорее образная. Ни в коем случае не хотел противопоставлять, наоборот — считаю, что у нас с вами больше общего, чем кажется. И спасибо за тёплые слова — взаимно, крепкого здоровья и только благодарных пациентов! :)
Как онлайн-отзывы влияют на выбор стоматолога?

Статьи от брендов

Кариес зуба 4.7

Исходная ситуация.

Кариес зуба 4.7

03 декабря 2018 03.12.18

Ортодонтическое лечение пациентки с вправимым вывихом ВНЧС

Пациентка обратилась с жалобой на боли в области ВНЧС слева, хруст и заклинивание челюсти.

Ортодонтическое лечение пациентки с вправимым вывихом ВНЧС

30 ноября 2018 30.11.18

Реставрация центральных верхних резцов

Зубы 1.1 и 2.1 покрыты композитными винирами без препарирования, на апроксимальных поверхностях с небной стороны пломбы. Визуализируются дефекты реставрации, зубы разные по ширине, центральная межрезцовая линия завалена.

Реставрация центральных верхних резцов

30 ноября 2018 30.11.18

Рецидивирующая амелобластома: клинический случай

Амелобластома является распространенной локализированной агрессивной доброкачественной одонтогенной опухолью ротовой полости эпителиального происхождения. Впервые данная патология была описана Cusack в 1827 году, а имя ей дали Ivy and Churchill в 1930.

Рецидивирующая амелобластома: клинический случай

29 ноября 2018 29.11.18

Травматический перелом коронковой части 12 резца

Школьник 11 лет, травма 12 резца (ранее депульпированный). Коронковая часть 12 зуба полностью сломалась (ферул 2-3 мм сохранен).

Травматический перелом коронковой части 12 резца

29 ноября 2018 29.11.18

Простые слагаемые успеха стоматологической клиники. Всё ли в руках маркетолога?

Нет никаких сомнений, что смысл любого бизнеса в конечном итоге - это прибыль, вот и начнем по порядку. Как генерируется прибыль в стоматологии: Прибыль - не что иное, как зависимость от показателей: трафик, конверсия, средний чек, частота визитов. Показатели, которые в совокупности дают нам либо рост, либо падение прибыли. На всякий случай, упомяну, о разнице между прибылью и выручкой - Прибыль = Выручка – Издержки.

Рассмотрим каждый из факторов и какое влияние мы оказываем на этот параметр.

Простые слагаемые успеха стоматологической клиники. Всё ли в руках маркетолога?

28 ноября 2018 28.11.18

Клинический случай: отсутствие зуба 4.7 и разрушенный зуб 4.6

Для решения клинической задачи был установлен имплантат в области отсутствующего зуба 4.7 и удален зуб 4.6 с одномоментной установкой имплантата в костную перегородку.

Клинический случай: отсутствие зуба 4.7 и разрушенный зуб 4.6

28 ноября 2018 28.11.18

Аллергия на препараты пенициллина может быть маркером осложнений приживаемости зубного имплантата

В ряде исследований рассматривали причины неудачной зубной имплантации. Наибольшее внимание авторы уделяют питанию и курению, однако недавно в работе авторов из Международного университета Каталонии пришли к выводу, что аллергия на пенициллин может быть связана с высоким риском отторжения зубного имплантата.

Аллергия на препараты пенициллина может быть маркером осложнений приживаемости зубного имплантата

28 ноября 2018 28.11.18

Формирование буферной зоны имплантата - гарантия качественной работы коллектива специалистов

Установлено, что в 87 процентов случаев причиной периимплантита (воспаления вокруг имплантата) является отсутствие буферной зоны вокруг имплантата, который является опорой искусственной коронки зуба.

Формирование буферной зоны имплантата - гарантия качественной работы коллектива специалистов

27 ноября 2018 27.11.18

Эстетическая реставрация жевательных зубов

Пациент обратился с целью санации полости рта.

Эстетическая реставрация жевательных зубов

27 ноября 2018 27.11.18