Присоединяйтесь к Клубу стоматологов в Telegram

Новости и статьи по стоматологии

Владимир Кравченко:
Юрий Жигурт, Фраза красивая, согласна. Но как человек, работающий с клиниками по репутации, скажу честно: «не держим плохих» — не значит, что пациенты перестали задавать вопросы.Запрос «к хорошему врачу» — это крик о помощи, когда у пациента нет внутреннего доверия к системе. Он хочет убедиться, что о нём позаботятся. Поэтому важно не только «не держать плохих», но и выстраивать внутри клиники систему коммуникации, где каждый сотрудник понимает, как на это отвечать. Не отмахнуться, а объяснить. Тогда и вопросов будет меньше — и доверия больше.
Что ответить клиенту, если он попросит записать его к хорошему врачу?
Владимир Кравченко:
Юрий Жигурт, Вы правы — формулировка про "баррикады" была скорее образная. Ни в коем случае не хотел противопоставлять, наоборот — считаю, что у нас с вами больше общего, чем кажется. И спасибо за тёплые слова — взаимно, крепкого здоровья и только благодарных пациентов! :)
Как онлайн-отзывы влияют на выбор стоматолога?
Валентина:
Кто участвует в системе маркировки медицинских изделий? Дата публикации 10.03.2025 Данные о маркировке медицинских изделий, их вводе в оборот, обороте и выводе из оборота подают в ГИС МТ "Честный знак" производители, импортеры, организации, осуществляющие деятельность в области здравоохранения и оказания социально-медицинских услуг, оптовые и розничные продавцы (п. 2 Правил, утв. постановлением Правительства России от 31.05.2023 № 894, далее – Правила). Медицинские изделия маркируют следующие участники оборота: производитель маркирует товары, произведенные в РФ, до их ввода в оборот (пп. "а" п. 71 Правил); импортер, который ввозит товары в РФ с территории государств, не являющихся членами ЕАЭС, маркирует товары до их помещения под таможенные процедуры выпуска для внутреннего потребления или реимпорта. В таком же порядке происходит маркировка при ввозе на остальную территорию РФ товаров, которые произведены (пп. "б" п. 71 Правил): на территориях особых (свободных) экономических зон или приравненных к ним территорий из иностранного сырья и (или) комплектующих, помещенных под таможенную процедуру свободной таможенной зоны; на территории свободного склада из иностранного сырья и (или) комплектующих, помещенных под таможенную процедуру свободного склада; импортер, который ввозит товары в РФ из ЕАЭС, маркирует товары до перемещения через государственную границу РФ; любой участник оборота, который изначально приобрел товар не для реализации (например, товар приобретен для собственных нужд и выведен из оборота), а в дальнейшем решил его реализовать. Он должен промаркировать товар до его реализации (продажи) третьим лицам, в т. ч. до выставления товара в месте реализации (продажи), демонстрации образцов (п. 72 Правил); любой участник оборота (производитель, импортер, оптовый и розничный продавец) маркирует ранее маркированные товары, если утрачен или поврежден код (п. 73 Правил). Например, розничные продавцы должны маркировать товар, если покупатель возвращает его без кода (рекомендуется сделать это до реализации). При этом в обязательной маркировке медицинских изделий не участвуют организации и ИП, которые (п. 2 Правил): приобретают товары для целей, не связанных с их последующей реализацией, например для собственных нужд организации (кроме случаев ввоза импортерами товаров в РФ, а также приобретения товаров в целях использования для осуществления деятельности в области здравоохранения и оказания социально-медицинских услуг); приобретают либо продают товары по сделкам, сведения о которых составляют государственную тайну (кроме юридических лиц и ИП, осуществляющих вывод товаров из оборота по таким сделкам); оказывают при продаже товаров по образцам или дистанционным способом услуги почтовой связи в отношении почтовых отправлений с наложенным платежом или услуги доставки товаров или выступают платежными агентами, не осуществляющими оборот маркированных товаров (кроме организаций (ИП) (в т. ч. маркетплейсы), которые оказывают в отношении одной единицы товара комплекс услуг по складскому хранению, комплектации и (или) упаковке, в т. ч. с привлечением третьих лиц).
Маркировка продолжается: перчатки, маски, шприцы

Статьи от брендов

О чем писать стоматологу в социальных сетях? О зубах?

Продолжаете верить в то, что дело вашей жизни и вы сами как профессионал интересны пользователям социальных сетей? Вынуждена вас огорчить.

О чем писать стоматологу в социальных сетях? О зубах?

15 ноября 2017 15.11.17

Ученые установили, что люди, привыкшие часто есть йогурт, менее подвержены болезням пародонта

Как недавно обнаружили исследователи, употребление йогурта снижает вероятность болезней пародонта. В работе приняли участие более 6 тысяч взрослых корейцев, и по его результатам оказалось, что у людей с привычкой есть йогурты реже бывает пародонтит. Однако объяснить, как именно вещества в составе йогурта защищают десна от воспалений, не удалось. При этом в работе отметили, что ограниченное употребление молока или кальция не влияет на развитие пародонтита.

Ученые установили, что люди, привыкшие часто есть йогурт, менее подвержены болезням пародонта

15 ноября 2017 15.11.17

Комплексный подход в лечении зубочелюстной аномалии у ребенка с 9 до 13 лет

Одной из частых причин для формирования комплексов у детей и подростков является неудовлетворительный внешний вид улыбки и зубов. Известно, что дети особенно жестоки по отношению друг к другу. А ребенок\подросток, который не выгодно выделяется из окружения, часто становится предметом насмешек со стороны сверстников. И если многие недостатки удается успешно скрывать, то проблемы с видимой частью зубов и улыбкой замаскировать довольно сложно. В результате дети отстраняются от общества, замыкаются в себе. Появляются приобретенные нарушения мимики и артикуляции.

Я хочу поделиться с Вами историей одного ортодонтического лечения, где мне пришлось выступить в роли доктора, психолога и педагога.

Комплексный подход в лечении зубочелюстной аномалии у ребенка с 9 до 13 лет

14 ноября 2017 14.11.17

Использование скриптов в общении с клиентами

Каждый администратор клиники принимает входящие звонки и общается с клиентами, пришедшими «с улицы». Это «холодные» клиенты, которые не обязательно станут вашими, но получить их – определённо ваша цель.

Использование скриптов в общении с клиентами

14 ноября 2017 14.11.17

Выпадение зубных пломб может быть вызвано курением, злоупотреблением алкоголем и генетической предрасположенностью

В новом исследовании сообщается, что употребление алкогольных напитков и курение повышают риск выпадения зубных пломб. Помимо вредных привычек, это может быть вызвано генетическими факторами. Авторы также отметили, что не выявили существенной разницы в частоте выпадения пломб из амальгамы или композитных материалов. Исследователи полагают, что проведя генетический анализ, можно оценить склонность пациента к выпадению пломб и выбрать индивидуальный метод лечения, который позволит улучшить результативность пломбирования.

Выпадение зубных пломб может быть вызвано курением, злоупотреблением алкоголем и генетической предрасположенностью

14 ноября 2017 14.11.17

Решая проблему периимплантита

С использованием дентальных имплантатов начался новый прогрессивный этап стоматологической реабилитации пациентов с симптомами полной и частичной адентии. Имплантаты помогают решить сразу несколько клинических проблем, которые до использования интраоссальных конструкций являлись довольно сложными дилеммами для практикующих врачей-стоматологов. И хотя показатель успешности имплантации достаточно высок, но и лечение с их использованием не лишено возможных рисков, связанных с неправильным планированием вмешательства, неадекватностью хирургической и ортопедической подготовки, нарушениями в протоколе выполнения отдельных этапов реабилитации.

Решая проблему периимплантита

13 ноября 2017 13.11.17

Цифровой протокол эстетической и функциональной реабилитации

Пациент обратился с жалобой на эстетику во фронтальной группе зубов, многочисленные сколы эмали, дисколорит зуба 2.1, стираемость твердых тканей зубов.

Цифровой протокол эстетической и функциональной реабилитации

13 ноября 2017 13.11.17

Повторная имплантация

Со слов пациентки имплантаты были установлены 3 года назад. Из-за несостоятельности конструкции, проведено удаление имплантатов, аугментация смесью Maxxeus + biooss.

Повторная имплантация

13 ноября 2017 13.11.17

Лечение очагов проксимального кариеса в ходе исследования метода инфильтрации (исследование по типу "split-mouth design")

Пациентка M.D. подросткового возраста обслуживается в нашей стоматологической клинике с 2004г. На момент начала лечения ей было 7 лет. Регулярно проводилось определение индекса PI. До 2012 г. значения PI, как правило, находились в промежутке между 17% и 35%, в 2013 г. индекс составил 57%, в 2014 г. – 53%.

Лечение очагов проксимального кариеса в ходе исследования метода инфильтрации (исследование по типу "split-mouth design")

10 ноября 2017 10.11.17